专家团｜王智远：如何向上社交？

做自媒体不怎么赚钱，就想突破舒适圈。

最近几天，我与各行各业人交流不少，其中包括总监、副总裁、企业老板，甚至是VC、厨师等一系列不同岗位的朋友。

通过接触，我发现一件事，向上社交远比向下社交要具有挑战性，大部分人都有此感悟。

比如：

如果你在公司已经升到副总裁位置，与身边总监、经理交流就会轻松得多；但反过来，如果你是一名总监，突然需要和老板打交道，你可能会感到自我价值贬值。

这直接导致，你开始不断思考，我能为对方提供什么？如果我没有可提供的，我如何开启和他的交流？辗转于纠结间可能就放弃了。

我询问过身边的人，他们建议大致相同，要么，找到自己价值点，要么，克服心理障碍；然而，经过这几天与近百人的交流，我发现“向上社交”并不难。

只要你有什么想法或需要帮助的事情，大胆说出来就好了，哪怕被拒绝也没关系，至少你在他们心中留下了印象。

所以，我们以前对向上社交的理解，可能有些偏颇，或者看完一些道理后，没有找到属于自己的方法。 

想要取得一些成就，有两种方法：一种是内在的自我奋斗，另一种是外在借力，也就是向上社交。 

它具体什么意思？ 

简单讲， 和比自己更优秀的人建立关系，这种关系不仅可以提高自己社会地位，还能带来一定机会和资源。

它不是溜须拍马，阿谀奉承，点头哈腰的递名片，更多讲究真诚地寻求帮助和有价值的沟通讨论，但是，这里我并不排斥刚才说的那些行为。 

因为人有三六九等，和不同人打交道方式的确不同。

要知道，你不溜须拍马，上来就真诚沟通，人家也不一定理你；拿我来说，这两天跟某个公司业务部门聊天时，人家就说，这个事不太好办，不过我可以帮忙，但是可能需要一些小投入。 

所以， 网络上教你正直的品格肯定没错，若从办事角度，某些行为，的确逃不掉，当然，我到不希望你做触破个人底线的事儿。

那么，向上社交中什么最重要呢？大家一定会考虑“价值”对吧，在我看来， “麻烦”大于“价值”。

为什么？ 

等值交换过程是一种交易，比如，你的亲戚到你家借一包盐，这可以被视为一种麻烦；如果他借完盐后，第二天送你一瓶醋，这就构成一次交易。 

当你麻烦别人时，其实是你有一种需求的表达。 

这个需求往往源于你不愿或不能自己完成的事情，而这件事恰好别人可以做。如果他投入了一定的精力、时间或金钱去完成这件事，那么这件事就变成了他的产品。 

如果你没有金钱，或者在他需要帮助的时候，你无法做出等量的回馈，那么你的需求就可能被视为麻烦。这些基本社交规则，我想，你应该非常清楚。 

问题在于，刚开始的向上社交，我们想跟别人等价交换，是很难的一件事。 这当中存在两种差异： 

1.价值与资源差距

别人维度比你高，你认为的知识、经验、人脉在他们那里可能根本不算啥，一抓一大把，你觉得自己有价值的东西，和别人看到的价值不一定对等。 

比如： 

假设你是一个初级软件工程师，你想与公司首席技术官（CTO）进行有效社交。你可能拥有一些专门的编程技能或者是对某个特定问题的深入理解，在你看来，这些是你的价值。 

然而，对于CTO来说，他可能已经拥有这些技能，或者他可以方便地找到其他人，来解决这个特定的问题。因此，你的向上社交会很吃力，你认为的价值，对CTO来说可能并不具有同等的价值。 

2.需求与社会地位

你所能提供的资源，对方可能并不需要，或者需求相对较小。而你需要的可能正是对方的主要资源，这种需求的不对称，也使得价值交换变得困难。 

社会地位也可能会影响一个人对资源的评估， 在某些社会环境中，有的资源可能被认为更有价值，但在其他环境中，这些资源可能被低估。

就像： 

我是做营销洞察自媒体，我能给别人提供内容创作，但老板生意下降时，别人并不想要做任何传播，而且，他们有自己的自媒体矩阵，我的有限资源和知识，对他来说，不值得一体。 

所以，种种因素，会让向上社交变得很困难，经过探索后我发现，与其过分价值交换，更好的策略可能是，寻找和提供能够增强两者关系的价值。

什么意思呢？ 

拿上述中初级软件工程师和CTO来说， CTO可能更关注发现一个新业务机会，或找到一个可以改进公司产品的想法，这些对他是有价值。

拿我做营销自媒体来说，我的目标画像是老板、各公司品牌内容侧的人，是传播口的人，甚至都不是公关（Public Relations）总监。 

他们的需求可能是，要我提供在特定领域、或特定类型的市场中有独特见解，这是大公司不熟悉、缺乏的；又或者我可以分享新颖、创新、成体系的营销方法论，这对公司广告策略会有帮助。 

此类信息或许在目标群体那里，比我的个人经验、写篇稿子，一个技能更有价值；甚至说，我的内容要和合适的人匹配在一起，还得是向上社交中需要的，才能体现出价值。 

明白这些，你也就理解了为什么麻烦大于价值。 毕竟，可以在麻烦中，听到对方需要什么，最近忙什么，哪些是他们困惑的。 

不过，我身边也有什么说，麻烦都害怕别说聊了，我都不敢聊，不知道怎么聊，怎么办？ 

有一个很好的办法是， 用请教的方式开始对话。 也就是说，你可以分享自己的困惑，请教别人他们的看法，这不仅可以帮助你了解别人的思考和观点，也可以开启一段有深度的对话。 

同时， 也可以带着提高职级后的假设，询问对方的看法。

这意味着，尝试从更高职级、角度来思考问题，然后，向别人请教他们对这些更高层次的问题的看法；这样做的好处是，它可以帮助你开阔思维，了解更高层次的问题和挑战，也能让对话更有深度，使你能从中学到更多。 

比如： 

我对自媒体的发展感到困惑，于是我咨询一些企业老板，他们如何看待公众号这种方式的传播？企业是否仍然需要？ 

不少老板告诉我，这个市场肯定会存在，不会被淘汰，然而，公司对内容传播的方式可能会有所转变。 

想一下，现在转化率高的内容，都已经转向短视频平台，那么图文内容还能做什么呢？图文合作已经变成了一种衍生品，我们应该将其回归到需求上。 

当我问到需求是什么时，一些老板表示，他们的市场部门在掌握社交资源方面相对较弱，每次做整合营销、跨界联名往往很难找到"合作伙伴品牌的联系方式"，这是一类需求。 

另一类需求在于"方法论"层面的问题。现在无论是抖音、小红书，还是快手，平台众多导致玩法复杂，公司希望用小成本做大事情，这意味着每一笔投入都要尽可能地提高其带来的回报。 

要提高回报概率，就要掌握那些经过竞品验证过的方法论，如果这些方法论能够用于内部培训，让员工使用，将是很有价值的。一旦这些需求被满足，图文合作就会自然而然地发生。 

种种沟通，让我认识到，做任何东西都不要自嗨，主动与他人互动、寻求反馈和建议的很重要；可是，也有一些人觉得从开始认识一个人，到沟通建立，到逐渐熟悉，整个过程挺难的，这又是为什么？

我们可以从认知心理学来看，一方面，大脑的本质，是一个贝叶斯系统（Bayesian model）。 

我们从一个初始先验概率（我们在观察之前对某个假设的概率）开始，然后随着新数据的到来，再更新这个概率，得到一个"后验"概率（我们在观察数据之后对假设的概率）。 

举个例子： 

如果你经常发火，就像是把"发火"模块的音量调大了，就会更容易生气。但是，如果能控制住自己，保持冷静，那就相当于把"发火"模块的音量调小，"冷静"模块的音量调大。 

放在向上社交中同样，不管跟谁，你有了第一次打招呼，第二次、第三次就会基于前一次的情况，不断调整自己，为下一次积累能量。

所以，要记住，做的每一件小事，都会影响到大脑设置，就像每次调节音量都会改变我听到的声音一样。 

这也是平时，我为什么一直强调去做一些需要挑战的事情的原因，因为这样，可以锻炼我的大脑，让它习惯于不断思考和解决问题。 

同时，大脑也会因为我一直在挑战自己而变得更强壮、更灵活，这也是，抵抗年龄带来的大脑认知和思维能力下降的最好办法。 

另一方面， 在更新认知的基础上，也可以用马尔可夫决策过程（Markov Decision Process，MDP）思维方式进行审视。

什么意思呢？ 

此概念认为一个系统的未来发展，只取决于现在的状态，而和过去无关。就像一个游戏，下一步行动并不会被你之前的所有行动所影响，只需要看你当前的情况，就能决定下一步怎么做，这就是马尔可夫过程中的“无记忆性”。 

对于中间的链条，你可以想象成在一系列状态之间跳跃的过程，每一次跳跃（或者说转移）都有一定的概率。 

举个例子： 

寻求向上社交就像是在玩棋盘游戏，在这个游戏中，每个格子代表不同的圈子，目标是前进到更高层级的社交圈子。 

在这个游戏中，“掷骰子”动作可以被理解为社交行为，例如参加社交活动、建立新关系、学习新技能等。 

这个“掷骰子”的结果，即社交行为的结果（比如是否成功建立了新的关系，或者是否通过新的技能提升了自己的地位），将决定你能前进多少格，也就是你能进入到哪个层级的社交圈子。 

重要的是， 按照马尔可夫性质，你下一步的社交圈子位置只取决于你现在的位置（你当前的社交圈子）和你的社交行为的结果，而与你之前的所有社交行为无关。

这意味着，无论你过去社交行为如何，只要你现在采取了有效的行为，在别人的需求上，提供一些解决方法，就有可能把向上社交做的很棒。 

所以， 不确定性较高的事，可以使用贝叶斯理论来更新我们对状态的认识，稍微积累一些基础认识后，再用马尔可夫决策过程来做出最优的决策。

如此一来，两者结合就成了贝叶斯马尔可夫决策过程（Bayesian Markov Decision Process）。 

简单讲，开始像爬坡，一旦爬上坡你的心力张力也逐渐扩大，慢慢也就觉得容易了。认知到这些，你也就明白了“袄，原来跟高一维度的人打交道，会持续积累能量，会持续让你越来越爱跟厉害的人相处。

所以认知这么多，在实操层面怎么开始呢？ 我最近践行一个前提和两个步骤，分享给你： 

1）只操心下一步

过度追求“向上社交”可能导致我们迷失自己，因此，重要的是要回归并审视自我。 

法国哲学家勒内·笛卡尔（René Descartes）有一句我记得的话：“当追求真理超过我们的能力时，我们应该追随最可能是真理的东西。” 我觉得这句话和“向上社交”的逻辑相辅相成。 

我的理解是， 我们生活在一个充满混乱、不确定性的世界中，如果总追求清晰和充分的准备，那么，可能难以向前。

埃隆·马斯克也提出过一个类似的观点。他说，你应该设定大目标，而不应过度担心当前和目标之间的距离和难题，你只需要明确朝着目标的下一步就好。 

因此， 首要的前提是，你需要明确自己“希望在向上社交中获取什么”。以此为起点和终点，你就不会迷茫。

有些人可能永远无法达到某些大佬的级别，但只要你有他们的联系方式，就可以从他们那里获取到很多有价值的知识和见解。 

2）朋友圈多互动

点赞是一种最基本的互动形式，无论身处哪个阶层。 

我们往往在加好友之后，并不总是与他们进行深入的交谈，这不是因为不想聊天，而是大家都很忙，或并不清楚如何为对方提供有价值的信息。 

有闲暇时间时，多向朋友们点赞，这个行为并不需要你付出太多。对我而言，我不认为点赞是维系感情的最佳方式，但无疑，它能够推进关系的发展。 

我基本每天都会浏览朋友圈，给各种不同的人点赞。当看到朋友们发布自拍或文章，我会用心地留下评论，因为人都有虚荣心，都需要得到他人的认可。

如果连这样的基础行为都被忽视，我实在难以找到合适的词汇来教你打开“向上社交”之路。 

3）介绍朋友认识

点赞久了，对方心里就慢慢有你这个人的印象了。心理学中，这种现象叫做“熟悉度偏见”（Familiarity bias ），也叫频繁暴露效应。 

简单讲， 人们往往偏好他们熟悉的事物，在多次重复或频繁接触某个信息、人或事物后，人们会对此产生更加积极或正面的评价。

不信你想想看，出去参加大会，各种小规模聚会时，人们是不是，更倾向于跟认识的熟人，或说有印象的人坐在一起，而不是跟其他长得比较好看，或者看起来比较权威的人一起坐。 

不过点赞一万次，不如聊一次。 

在你认为时机合适的时放下包袱开口聊，这时认识的机会就有了；一段时间后，我还有个习惯，即互推好友给对方认识，可能基于合作、行业、岗位等等。 

为什么这样做呢？ 

六度人脉理论（Six Degrees of Separation）中有个观点说，你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过6个。 反之我认为，如果把自己的朋友，推给新朋友，那么，你就成为了中间的“关键链接”。

一旦打通的链接变多，大家会发现，这个人好厉害，也认识他，也认识他，如此下来，你的形象、影响力会再次为社交圈赋能。

总体而言：

去认识比你厉害的人。 

你也可以把这套方法用在做事中，不要总在颅内假设、推演，先行动，行动中微调验证，最终，你会改变固有心智模式。 

本文来自微信公众号“王智远”（ID:Z201440），作者：王智远同学，36氪经授权发布。