为什么企业投入大量人力、物力和财力做转型，最后却一地鸡毛？

企业数字化转型对于当前的大部分传统企业而言既是盲人摸象又是雾里看花，如果不深入了解其本质，结果还是难以琢磨，虽然一部分企业做成了所谓的行业最佳实践，但也是只可远观不可细品，那么数字化转型究竟该如何做？为什么企业投入了大量的人力、物力、财力来做转型，最后还是一地鸡毛？今天老杨总结了一些企业数字化转型的大实话： 

第一、关于数字化战略：

1.都说数字化转型都是一把手工程，但一把手真正亲力亲为搞数字化的没几个； 

2.大部分传统企业虽然做了关于数字化战略的三年、五年规划，但往往却是规划赶不上变化，都是在打乱仗； 

3.传统企业的管理思想认为想实现弯道超车最好的办法就是复制，但这并不适用于数字化； 

4.数字化转型战略很重要，但大部分传统企业往往都是处于无规划的状态，想到哪里做哪里； 

5.在大部分传统企业领导者眼里何谓数字化战略？就是买买买！ 

从以上不难看出，大部分传统企业虽然有数字化的意识，但这种意识只是模糊的、无序的、茫然的，不知从何处下手，从意识到行动很简单，所以很多企业的数字化转型建设都是在打乱仗，如果企业真正的从战略上重视数字化，应该是自上而下思想的转型，有了正确的思想，才能设计正确的战略路径，才能走符合企业特色的数字化转型之路，而非照抄。

第二：关于数字化组织：

6.都说数字化转型需要的是技术与业务的融合，但大部分企业还是信息部门在单打独斗； 

7.很多企业在转型初期都成立了数字化转型委员会，但真正发挥作用者寥寥； 

8.信息部门地位低、无影响力是不争的事实； 

9.用人难、留人难、缺乏专业人才是当前企业数字化转型最大的问题，最根本的原因还是因为大部分传统企业数字化组织管理能力乏力； 

10.懂技术的不懂业务，懂业务的不懂技术，这是当前企业的组织现状； 

企业数字化转型需要的是技术+业务融合性的组织，但这对于当前的大部分传统企业而言还是一种理想状态，因此传统的组织需要转型，而企业的组织管理能力也需要升级，这就相当于生产力与生产关系，数字化技术这一先进生产力需要与之匹配的组织关系，当组织能力难以满足数字化生产力的时候，就会制约其发展，结果通俗点说就是：项目烂尾！ 

第三、关于数字化建设：

11.业务部门说对于数字化无需求，信息部门看着办，信息部门只能“凉拌”；如果业务部门不知道自己想要什么，那就不要做； 

12.数字化建设三原则：需求不明--不做、领导不知情--不做、业务部门不配合--不做；

13.为什么有人反对数字化建设？因为数字化是一面照妖镜，让一切变的透明； 

14.在数字化建设期间都说要杜绝与消灭数据孤岛，但几年下来还是孤岛林立，其中最最重要的原因就是管理的孤岛还未打通； 

15.一开始就玩大规模、大平台、大数据的企业数字化转型是没有然后的； 

16.在数字化建设方面什么都想要，结果是什么都得不到； 

17.很多人以为软件上线就是结束，其实才是数字化建设的开始； 

18.数字化建设的背后其实是企业资源之争，而优势部门往往掌握着话语权； 

19.系统上线后流程审批效率反而变慢了？那是因为大部分企业只做了流程搬家，而未做流程优化。 

20.系统还未应用就大搞二次开发、个性化需求满足，最后基本上都会烂尾；其实业务部门都不知道自己究竟要什么； 

21.有的企业满屏花花绿绿的大数据报表，其实都是给外人看的； 

当前企业做数字化转型不如说是做数字化建设，因为大部分企业领导者还不具备转型的能力，对数字化转型的认知还不够深入，在意识里认为数字化转型就是买软件，把系统想当然的认为是AI人工智能，应满足所有的需求，如果不能满足，那定然是系统的错！所以，企业不在管理上做转型，寄希望于固化的系统能解决所有的管理问题，最后的结果就是：希望越大，失望就越大！所以数字化转型建设需要的是脚踏实地，因地制宜，采取的策略应是总体规划、分步实施，基础不牢，步子太大就容易扯蛋！

第四、关于数字化运营

22.将数字化提升至运营高度对于大部分传统企业而言是理想化的，实际情况是不管是数字化系统本身还是信息部门都是出于服务的角色； 

23.数字化为什么频频烂尾，很多情况下并不是系统功能不行，而是企业的运营管理能力不足； 

24.虽然企业制定了相关数字化的管理制度，但执行力却是个问题。 

25.数字化效果为什么不明显？因为在后期的运营管理中系统用与不用一个样、用的好还是不好一个样，缺乏的是一个科学的、有效的、标准化的数字化运营管理机制； 

26.一通数字化建设下来数据存了几个T，但真正有用的数据却很少？因为数据脏、乱、差； 

27.数字化转型失败都是系统的错，信息部门的能力问题，这是最常见的甩锅行为； 

28.企业领导人不相信系统数据的真实性与准确性，最后数字化做了寂寞。 

29.大部分传统企业经常忽视的是数据安全管理与投入，结果就是辛苦几年一朝中毒数据回到解放前； 

30.什么是数字化运营？对大部分企业领导者而言仍是一个懵逼的话题。 

企业数字化转型为什么失败率高？究其原因还是大部分传统企业对于数字化转型的认知缺乏，缺乏一个系统化的认知，在片面的思维下做转型，只能是盲人摸象，想到哪里做到哪里，企业其实缺乏的就是对数字化转型建设的全生命周期的管理能力，对数据的管理与应用能力，数字化究竟做什么？怎么做？对于大部分传统企业而言是在打乱仗，所以造就了数字化转型建设失败率居高不下。 

综上所述，企业数字化转型是一项复杂的系统工程，企业不仅要在战略上重视，更要在行动中体现，数字化转型是一把手工程不是一句空话，如果一把手不亲力亲为，仅凭信息部门单打独斗是难以看到价值的。在数字化转型建设过程中组织是保障，同样需要组织转型与能力升级，组织的乏力将严重影响数字化转型的推进。在数字化转型建设过程中不仅需要技术与业务的融合组织，更需要明确的目标与建设方向，其中需求需明确，勿朝定夕改，勿贪大求全，总体规划、分步实施才是良策！最后不要忽视数字化后期的运营管理，制度是保障，执行力才是重点，数据化的意识与应用能力必不可缺！

本文来自微信公众号“湘江数评”（ID：benpaoshuzi），作者：老杨，36氪经授权发布。