淘天集团成立KA服务部，继续扩充“大卖家”阵容

7月25日，淘天集团正式成立KA服务部，涵盖了淘天三大业务发展中心的所有大行业，包括服饰、大快消、消费电子、家居家装、运动户外等近20个行业。

知情人士称，此次变动不涉及组织架构调整。淘天品牌业务发展中心总裁刘鹏（花名“奥文”）任KA服务部负责人。

在最近的一次内部会议上，奥文提出，要在品类规模和用户增长上重点发力。

上述知情人士透露，KA的定义并非只是最头部的商家，而是“腰部有潜力的商家”。三大业务发展中心的各行业会从一号位开始，向KA商家提供资源和策略，为商家做好品牌、产品、用户等方面的全周期支撑。

据媒体报道，二季度天猫新入驻商家同比增长75%，超过去年上半年新商数量。二季度入驻天猫的新商家，热门TOP 5品类为消费电子、服饰时尚、家装、食品、家居。在商家类型上，45%为产业带品牌，20%为新消费品牌，如“重返未来1999”、13DEMARZO、零刻、沃朗森等，其他为内容IP、MCN、买手店等。

这批天猫新商家中，成交规模突破1000万元的有近30个，突破100万元的近700个。

7月，淘天还对所有商家“0门槛”开放了会员运营功能，并对7月-9月底新入驻商家提供奖励金、短视频流量等扶持。

截至2022年底，天猫平台有超30万的商家，其中超过4000家品牌在2022年的GMV过亿，超6000家新品牌GMV超过千万元。

在淘天今年5月宣布调整完组织架构后，内部不再区分淘宝和天猫，取而代之的是分工明确的三大发展中心。中小企业发展中心、品牌业务发展中心和超市业务发展中心分别以丰富性、品牌和高频为驱动。焕新的淘天集团目标明确，“让品牌企业、中小企业和创业者，找到各自经营的一席之地”。

在进入残酷的存量市场竞争下，兼顾好B、C两端的增长才能跑到最后。

淘天集团在今年5月曾公开表示，“要为商家做大用户规模。”从天猫以往数据来看，会员能有效提振销量。据天猫数据，今年618，会员成交额破亿的品牌数量同比增长超40%，截至今年4月底，会员客单价对比大盘用户高出1.5倍，复购率高出2.3倍。

除了在会员体系等方面对商家的扶持，淘天还在内容上向商户提供帮助：要让淘宝更好“逛”。

据淘宝最新披露的数据，过去一年里，淘宝的直播用户规模同比提升超70%。奥文也曾提出，要通过日销活动、直播等形式来加大用户时长。今年618期间，淘天就对做到一定成绩的商家给出直播免佣的激励。

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本文来自微信公众号“雪豹财经社”（ID:xuebaocaijingshe），作者：闫学功，36氪经授权发布。