物流回单全程电子化,让供应链管理效率飞升!
在千行百业谋求产业链数字化升级的今天,传统供应链及物流模式面临仓配成本高、库存协同难调配、线上线下数据割裂以及预测系统缺失等诸多挑战。特别是信息孤岛、供求失衡等突出问题,已成为企业追求效率、效益的短板。
数智化新零售趋势下,以物流履约能力为起点,数智化科技为重要工具,各个行业都在根据自身特性,输出全链条服务解决方案,探索新的商业模式和业务增长空间。
e签宝的电子签名、合同智能管理等服务早已广泛用于供应链收件/派件等物流场景中,针对末端个性化服务积累了大量经验。通过不断洞察交付环节痛点,抓住供应链客户签收、结算、回款程序的“七寸”,e签宝形成了一套独特的物流场景电子签名应用实践:
物流签署核心痛点——“物流回单”
传统物流链路中,从物流企业入驻、渠道订单分配、货单匹配、出仓、运输、派件、入库等各个节点都存在单据签署,然后需求最集中,痛点最明显的当属“物流回单”。
物流回单是指供货方向采购方提供的用于核对货物的数量、质量、规格,随着货物一同发往采购方,并最终返回供货方的单据凭证,主要用于货物结算和运费结算。在供应链交付环节,物流回单作为企业间定期进行账款结算的凭证,重要性不言而喻。
在传统物流领域,如大件、快运等,纸质回单仍是主要的回单方式。然而纸质回单的签署往往需要经过发货运输,采购方签收、回寄、发货方审核确认与存档等多个环节,不仅运营成本高、质量管控难、错签率高、重签费时费力,甚至可能产生法律纠纷。
常见的问题诸如单据规模大、客户投诉、回款不及时、持续高成本运营、每年回单业务补贴数居高不下,是一大批物流企业在回单业务中感受到的苦与痛。
持续探索“物流回单”最佳方案
痛苦的同时,不少科技能力强的物流企业一直在积极求变。从最早推出行业内纸质回单标准服务,到物流回单拍照回传,再到物流回单电子化...
即便如此,签回单仍然存在一些无法解决的问题,如拍照不清晰、错签、漏签、代签、纸质单易破损丢失、补签难、法律效力存疑等。大部分物流行业依然处于纸质回单时代。
经过常年的行业探索和经验积累,e签宝形成了一套解决企业物流回单之痛的独特实践:通过将开放签署服务无缝集成至“运输管理、仓储管理、订单管理、OA、钉钉、企业微信”等物流组织常用管理软件,在物流场景实现签回单【下单】-【收件】-【签署】-【回单回传】的全流程的电子化,且确保已签署单据的法律效力。
“物流回单”全流程电子化
寄件人
step1:拍摄/上传需要收件方签署的单据;
step2:填写物流下单信息;
(寄件人下单时无需寄出纸质文件,只需上传需要收件方签署的物流回单,系统直接将其与运单绑定,便捷高效。)
物流小哥
物流小哥上门无感揽收,直接按照普通托寄物进行打包即可。
物流中转
物流中转运输过程中,电子回单与运单全程数字化线上绑定。
收件人
step1:派件小哥出示待签署电子文件二维码,引导收件人扫码签署;
step2:收件人通过实名认证、生物识别、签署内容引导、笔迹校验等功能,实现100%合规签署,法律有效。
(如遇非本人签收,系统可设置签署拦截,或签收人变更等选项。若收货清点有差异,支持单据核验,更正后再签署。)
文件服务
诉讼有效期内,e签宝将提供已签署文件的保管、下载等服务。
纠纷出证
结合区块链技术,单据签署证据将全流程上链,并与互联网法院打通,可实时出具证据报告,从容应对纠纷。
目前,该电子回单签署流程标准已覆盖了制造业、医美、租赁、电商、酒水等多个行业的头部客户,助力物流企业降低耗材成本、管理运营成本,为物流双方都带来了积极的变化。
七大亮点应用,把控签收细节
物流企业可根据实际业务情况,制作个性化单据模板。
-
多类型文件支持:PDF、Word、html、图片、表格
-
自定义默认文本值:减少业务人员冗余操作,提升效率及准确性
-
模板填写:单人/多人填写,签收时先填后签
-
字体字号高度自定义:合同样式美观统一
-
丰富控件库:数字、文本、日期、手机号、选项框、表格,准确校验填写类型,增加渲染成功率
货物签收时,会存在签收人信息与发货信息不一致的情况,导致无法及时签署,如:签收人变更、签收人不在场、临时代签收等。e签宝支持在签署流程中删除、创建或追加签收人,应对各种不确定场景。
货物签收时,会存在发货数量与实际到货数量不一致的情况,如:货物错发、漏发、运输丢失、运输损坏等。e签宝支持填写备注签,在签署前,核对货物清单,先填写再签署。
货物签收时,往往会存在错签、代签、字迹潦草、签字与实际不符等现象,因而产生了潜在的法律风险及解释成本。e签宝借助笔迹识别对手写签署进行校验,规避冒签、代签、错签等风险,提升法律有效性。
-
支持扫快递面单、出库条形码、任务二维码 单号输入,多种方式的批量订单;
-
多条订单,仅需1次校验、签名 保障法律有效性的前提下,极大减少重复操作;
-
并行批量签署处理,实时处理签署结果 50个订单,签署处理仅需3s返回结果。
-
二维码、短信、移动端触达;
-
多通道认证,通过率高;
-
货单核验,AI笔迹识别,实收填写;
-
物流单据秒签。
-
全流程线上、跨终端企业2步极速认证,覆盖更多企业客户;
-
支持法人、经办人身份;
-
多认证通道,通过率高,认证后获得企业印章
更多物流应用场景
物流管理
通过与物流企业的运营大后台无缝对接,实现物流商的实名认证,合同签署和电子存证的过程。
-
物流商合作协议
-
货物送达回执单
-
出、入库单据
承运管理
打通物流业务平台,将运输环节中的各个确认节点彼此关联起来,形成人、车、货全链条一一对应,货损抵赖、质疑等情况将难再发生。
-
用户注册协议
-
承运协议
-
服务协议
-
电子派单
-
电子回单
港口管理
物流系统集成电子签名服务,以电子化的形式实现合法合规的手机或PC电子化签署和全过程存证;
-
磅单签署
-
派车单签署
-
电子收据
-
报关单
供应链管理
供应链金融也是物流行业的电子应用场景之一。银行或者金融机构围绕核心企业,管理上下游中小企业的资金流和物流。
e签宝通过与企业ERP系统无缝集成,提供实名认证、签署服务。助力企业供应链采购合同链上化,实现采购数据的数据增值。让上下游企业一起打破信任墙,健康发展供应链金融。
-
供应商采购合同
-
供应链融资借贷协议
-
销售协议
行业标杆客户
e签宝物流供应链场景客户已覆盖智能制造、医疗器械、3C高价值、大型国企、电商、生物科技等多个行业头部客户,日均签署量突破百万单。
2014年,国务院制定《物流业发展中长期规划》,提出建立技术先进、便捷高效、绿色环保的现代物流服务体系。重点要求:着力降低物流成本、着力提升物流企业规模化、集约化水平、着力加强物流基础设施网络建设。
2015年10月,国务院发布《关于促进快递业发展的若干意见》,推进“互联网+快递”。
2016年7月,国家发改委发布《互联网+高效物流实施意见》,提出先进信息技术在物流领域广泛应用,仓储、运输、配送等环节智能化水平显著提升,物流组织方式不断优化创新;形成以互联网为依托,开放共享、合作共赢、高效便捷、绿色安全的智慧物流生态体系,物流效率效益大幅提高。
2019年7月,交通运输部发布《关于修改<道路货物运输及站场管理规定>的决定》(中华人民共和国交通运输部令2019年第17号) 第三十条 鼓励道路货物运输经营者采用电子合同、电子运单等信息化技术,提升运输管理水平。
2019年9月,交通运输部 国家税务总局发布《关于印发<网络平台道路货物运输经营管理暂行办法>的通知》 第十八条 网络货运经营者应按照《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国税收征收管理法》及其实施细则等法律法规规章的要求,记录实际承运人、托运人的用户注册信息、身份认证信息、服务信息、交易信息,并保存相关涉税资料,确保信息的真实性、完整性、可用性。
2020年8月,交通运输部 印发《交通运输部关于加强和规范事中事后监管的指导意见》 持续推进交通运输领域“放管服”改革。促进货运企业规模化经营、网络化发展,提升产业发展水平。加强信息化监管,推进交通运输“互联网+监管”,充分利用互联网、大数据、云计算等新技术,对运输企业、车辆、船舶及各类经营行为进行精准监管。