管委会数字化综合管理平台,内部高效协作沟通,业务一窗办理
“管委会”是管理委员会的简称,一般指政府的派出机构,根据政府授权对辖区内经济、社会事务实行统一管理,行使管理、监督、协调、服务职能。
管委会统一领导和管理辖区内经济发展、项目建设、招商引资、科技创新、安全生产等多方面的工作;需要将各类数据形成统计报表,进行统计、汇总、分析和上报……
管委会日常办公中的痛点:
组织调整频繁:班子搭建时间短,组织调整、人员调动相对频繁;
业务协同需求:领导同时分管多项业务,需要跨部门业务处理事项多;
移动办公需求:外出频繁,需要移动化的沟通、反馈工具,提升效率;
……
泛微结合管委会状况,搭建了内外协同的数字化运营平台,通过建设各种行政类审批和工作交办流程,让管委会能够在一个数字化平台进行日常办公和业务处理:
• 对内:提供一站式的工作门户和个性化的办公应用,落实管委会内部组织管理、任务推进、行政管理等职能需求,在线开展跨部门协作,高效解决问题;
• 对外:低代码构建丰富的业务应用,满足项目推进、招商管理、企业服务、意见反馈、数据归集上报等业务需求,让政务服务快速触及辖区内的企业和群众。
(应用架构)
内部管理 数字化办公应用高效协作
1、值班管理
开发区管委会经常需要安排值班人员,全时段维护辖区安全和及时处理应急事务等。
管委会可以通过系统,通过预制的人员信息表,排班管理员可一键进行排班,提升效率;
排班完成后,通过短信提醒值班人员,并且值班人员可以通过政务微信获取值班情况,也可以在系统门户进行值班查询,包括局/处、值班日期、带班领导以夜班人员。
值班开始后,通过移动端到岗签到定位,进行外勤签到。
(值班打卡)
2、移动企业通讯录,信息高效管理
管委会需要对企业信息进行统一管理。泛微通过低代码为管委会构建企业通讯录,实现企业信息的即时共享,快速查询。
(企业通讯录)
3、督查督办,任务落实
1)任务智能分解、管理
从模板文档中智能识别、分解出任务明细,并写入待办工作流程中。会议纪要、重点工作直接导入,智能分解,减少手动录入工作量,提高效率,为基层减负。
(任务分解)
根据反馈周期和反馈情况智能亮灯,临期、超期任务快速聚焦。
2)人员绩效考评
根据实际业务需求设置考核指标。根据各单位以及主办协办人员对任务的办理情况,结合考核指标自动汇总督查督办绩效考评。
将考评结果通过公文管理报管委会领导审阅,同时同步考评数据到个人绩效中。
4、管委会人员干部全过程管理
建立数字化的干部档案,详细登记了干部基本信息;通过数字化流程,实现人员入转调离,人员请假外出,在职证明,加班申请等多样化人事操作。
使管委会人事管理平台全面与工作场景协同,将人员的考勤、学习、绩效、岗位技能、督办任务完成情况、考核情况集中分析,形成综合评分画像。
5、新闻审批、上报一体化
管委会作为政府机构,日常新闻发布比较多。在系统构建时,结合文档审批实现新闻上报审批,提高了工作效率。
业务管理 政务服务快速触及企业群众
1、项目全过程监管
开发园区、高新园区内需要推进的项目众多,如何对在线项目进行有效管理、呈现项目进展状态、对项目合规性进行有效监督至关重要。
1)项目门户
将项目监管信息以及部分项目进展情况数据推送至公示门户,民众可以在平台中注册账号或者以游客的身份查阅项目相关数据。
为内部项目管理人员提供项目门户,归集项目监管中的待办信息,填报入口,查询报表等数据。
(项目门户)
2)项目全过程管理
对项目从入库、预算编制、立项、施工、验收全生命周期管理。
3)项目数据登记
将项目中所需的数据进行登记,例如造价数据、合同数据等,并形成相关台账。项目推进情况数据登记,定期记录项目的进展。
2、落实招商工作
园区招商是管委会内部的重要工作之一,平台需将园区内部的地块资源、项目推进以及招商对象进行有机的整合,助力招商工作高效推进。
招商工作需管理工作中的三个基本元素:载体、商客、项目,并且需要对招商工作进行指导与考核。
1)载体管理
梳理园区内所有的招商载体,包括:地块、厂房、仓库、写字楼等。与地图软件集成,绘制载体区域;在载体中关联意向项目,数据协同。
2)商客管理
建立商客信息台账,包含基础信息,投资意向,评估数据,便于查询检索。
3)招商项目
以项目模块为中心,将地块、项目与招商客户在一个平台紧密相连,对引进项目、动工项目、完工项目、投资项目进行全过程跟踪,精准反馈项目执行情况,打开系统就能知道所有项目信息。
(项目看板)
4)招商工作流
落实园区招商工作流程,对相关节点材料进行合规性检查。根据工作流程相关规定,形成对招商人员的绩效考核依据。
(随时随地开展产业管理)
3、企业群众服务,内外协同
管委会内部设有行政审批局,为园区内部的企业和群众提供场景式、一件事的服务。
外网政务服务平台与内部办公平台数据打通,外部事项登记后,自动触发办件审批流程。审批过程中,外网政务服务平台实时能够获取审批进度和结果。
(行政审批流程)
4、园区数据便捷收集
管委会需随时了解园区内部的企业运转、经济变动、工作落实等数据情况,也需要随时收集一些数据指标。泛微提供了便捷的数据收集入口。
1)填报业务整合
整合内部需要填报的数据类型、填报周期、数据填报责任单位。
2)数据收集
通过平台手动或者自动生成填报任务,由基层单位进行数据填报;通过数据集成中心,从第三方业务平台中抽取所需数据。
同时,管委会可通过外发表单,进行外部数据的采集,可以在微信、企业微信等多个入口进行数据填报。
3)数据分析
形成数据看板,多样化图表方式,统一呈现。
(数据大屏)
5、安全生产管理
通过移动端,随时开展风险巡查、隐患排查、特殊作业流程审批、事件上报及处理等,实现便捷化移动办公,助力安全管理提效增质。
价值总结
效能优化:在信创环境下,协助管委会低代码构建丰富应用,结合多种智能办公组件全面实现组织融合、业务联动和数据贯通,优化办公效能;
业务贯通:梳理管委会核心需求,实现任务督办、招商管理、项目监管、填表报数等业务应用落地,推进业务应用与办公应用的数据整合;
内外协同:通过事项梳理、优化流程、服务整合等手段,为企业提供一窗式、一件事的办理服务,将行政审批与内部审批进行打通,审批办件全程数字化流转。