解决方案 | 法大大电子签为保险行业加个“双保险”

近年来，人们自我保障意识的不断增强，带动了保险行业的蓬勃发展；数字化进程的加快，也让保险签署更加便捷高效。但与此同时，对于保险企业的安全合规化要求也在不断提升，电子签作为企业数字化转型的重要抓手，在“降风险”和“提效率”方面，共同助力保险公司向上发展。

随着移动化应用的普及和交易场景的改变，传统的保险公司线下签约方式已难以满足客户的需求及体验。

业务痛点一：

异地投保需求增多，纸质投保单周期长，影响签约效率。

业务痛点二：

难以确认签署人身份，线下核验耗费大量的人力，且无法做到100%核验，萝卜章现象无法避免。

业务痛点三：

现场双录需要配备专门录像设备；线下投保单难以确认本人签收，专人专收成本高。

业务痛点四：

纸质单据管理难、归档难、检索难，易丢失、易损毁，存在管理风险。

业务痛点五：

从线下过渡到线上阶段，采用客户签名图片合同到投保单的方式，存在合规风险。

针对以上业务痛点，法大大新一代数智化签约管理平台均可一一化解：

• 解决方法一：支持线上快速签约，快速提效。

• 解决方法二：企业/个人在线进行实名认证，确保投保人/变更人身份真实性；多种校验手段，避免代签、替签等情况发生；文件采用多种加密算法及防篡改机制，确保合同文件不被篡改。

• 解决方法三：首创在线音视频双录功能，个人身份认证、签署意向确认一站式完成，降风险于源头。

• 解决方法四：数字化合同档案管理，投保单、业务单据可随地随地调阅，方便易管；同时支持强大报表体系，可对单据统计分析、到期提醒等。

• 解决方法五：法大大新一代数智化签约管理平台，支持在线智能仲裁，提供贷后处置；提供司法鉴定服务，鉴定文件真实性；提供公证服务，出具公证报告，线上线下律师服务，让安全合规无忧。

借助电子化的投保方式，企业大大降低了投保单寄送的成本，加快了业务拓展速度，而且所有单据均加密储存在云端后台，管理和查阅变得更加方便。

应用场景一：投保场景

业务痛点：

传统纸质签约方式涉及印制、快递、人工送达、现场身份验证、仓储管理等复杂流程，存在诸多问题。

解决方案：

• 投保单据在线签，业务签署更合规、更智能。

• 基于CA数字证书认证体系体系，法大大可以提供多种实名认证服务，确保投保当事人身份和意愿真实。

• 通过法大大新一代数智化签约管理平台，投保客户可以在线最快一天完成电子投保确认书的签署，保险公司也可在线完成电子投保确认书审核，及时生成电子保单，提升签署和管理效率。

应用场景二：保单信息变更场景

业务痛点：

• 保单信息变更流程繁琐：传统的保单信息变更流程需要申请人填写申请表格、提供相关证明材料，并由保险公司审核后进行签名盖章，流程繁琐且容易出错。

• 签名时间长：传统的纸质签名需要申请人将申请表格和证明材料邮寄或亲自送到保险公司，等待审核和签名，时间较长。

• 保单信息不准确：由于纸质文档易被篡改或误写，保单信息容易出现错误。

• 纸质文档难以管理：大量的纸质文档需要占用大量的空间和人力，且难以进行有效的管理和查询。

解决方案：

• 法大大新一代数智化签约管理平台支持在线签署，即时签署，提高效率。

• 法大大新一代数智化签约管理平台，在线签署，缩短签约时间，提升客户体验。

• 通过数字认证技术保证保单信息的准确性。

• 支持便捷地将保单信息存储在云端或数据库中，方便管理和查询。

应用场景三：保险理赔场景

业务痛点：

• 身份验证难，代签冒签风险大。

• 纸质合同签署后，存在被修改篡改的风险。

• 后期举证流程长，理赔流程长。

解决方案：

• 法大大新一代数智化签约管理平台，通过第三方数字证书组织出示认证，并与权威认证签署保密协议书，确保签署人的身份信息真实有效，避免了“双代签名”等欺诈行为。

• 法大大通过对签名者身份信息和签署时间进行加密，确保了签名者身份的唯一性和签署时间的准确性，避免了签署后被篡改、冒签等问题。

• 法大大可以加速保险理赔处理过程，避免了传统纸质理赔流程中因签署、邮寄等环节造成的等待时间过长的问题。

公司概况：某保险公司是一家专业服务于住建及工程领域的相互保险企业，主营业务包括住建及工程领域的责任保险、信用保证保险、财产险、工程险、意健险等。

业务开展难点：

• 异地签：福建、云南异地盖章走流程邮寄投保周期过长。

• 萝卜章：涉及追偿险种，汇友保险先行赔付，对投保人有追偿权的，投保人不承认自己的投保行为。

• 操作风险：投保单回收时间周期长，管理麻烦。

• 档案管理：纸质单据管理难、归档难、检索难，易丢失、易损毁。存在管理风险及消防隐患。

• 司法处置：司法处置难度较大。

解决方案：

• 无惧异地在线签。

• 多种实名认证方式，让萝卜章行为无所遁形。

• 投保单签署同时同步回收，管理便捷。

• 档案管理在线查，方便快捷。

• “实槌”证据中台在线为安全举证保驾护航。

未来，法大大将持续以法律科技为依托，凭借新一代数智化签约管理平台的强大产品能力，助力新时代的保险行业实现数智化的转型突围。