解决方案 | 看电子签如何推动商业地产租赁业务变革

随着全球数字化趋势的加速，商业地产租赁行业也需要顺应潮流，运用数字化手段提高效率，降低成本，促进业务增长。作为数字化转型的重要抓手之一，本文将探讨电子签如何帮助商业地产租赁业务实现提质、降本、增效的目标。

趋势一：行业从增量开发逐步转型存量运营，数字化水平有较大的提升空间。

在增量开发到存量运营在转型过程中，传统的运营管理往往在很大程度上依赖于职能部门的专业能力，各业务的运行更多依赖线下的推动流转，运营效率低管理成本高，客户体验较差，相比其他行业仍有较大提升空间。

趋势二：运营科技化逐步成为商业地产与科技深度融合的重要方向。

以5G、大数据、云计算、人工智能、物联网为代表的前沿科技，帮助运营商在智能楼宇管理、动线布局设计、空气流通管理、人员疏散管理、卫生清洁管理和安保管理等方面不断强化内功，提升“智能”和“健康”两方面的竞争力。同时，专业的资产运营管理软件将实现商业物业的租赁、设备维护、收租、能源费用监测、客户沟通、资产评估等所有流程和业务的在线化，实时收集相关数据并辅助管理者作出决策。

业务痛点：租赁业务仍采用传统线下签署，在存量运营下有较大优化空间。

传统租赁业务签署的痛点：

1、协同差，签署文档多，签署耗时长

• 签署场景多，包含新签转让退租等场景，各个场景需要签署的文档众多，新签至少需要签署租赁协议、物业服务协议、银行自动转账授权书等；转让退租至少需要签署合同中止协议、合同清算单、商铺交接单、承诺书、退款收据等；

• 涉及多个主体签署，如招商部门、财务部门、物业管理部门及第三方代扣方（银行等），承租方及招商部门需要跑各个部门处理各个文档签署，效率低耗时长。

2、线下文档分散易丢失

• 文档分散在各个部门，到了退租转让场景时，承租方经常出现文件不齐等情况，需要额外补充签署声明文件。

场景一：实现租赁/代扣协议/收据/付款通知书的在线化签署，提高效率同时规避风险

1、通过法大大开放API平台实现与租赁系统的快速对接；

2、业务人员可在租赁系统中录入认购单并完成销控，基于租户缴纳的定金生成电子收据，并调取法大大接口完成自动签署；

3、业务人员在租赁系统生成代扣协议和租赁协议，发起代扣协议及租赁协议签署，代扣方（银行等）收取到相关信息后完成代扣协议的签署，流转到租户，租户首次签署完成实名认证后，在线完成代扣协议和租赁协议的在线签署，最后由租赁公司完成两份文件签署并归档；

4、租户可在手机端查看、下载或缴费。

场景二：支持商铺转名终止及受让方文件签署

1、原租户发起转让申请，业务人员在租赁终止协议签署，原租户收取到相关信息后完成终止协议等文件的签署，最后由商业公司完成各文件签署并归档；

2、受让方签署同新签场景。

场景三：支持日常运营过程中各类单据批量免验证自动签署

1、运营人员在每月初批量发起缴费提醒，系统批量生成收费通知单，推送法大大签署；

2、单方用印免验证自动签署；

3、业务系统推送附带盖章通知书的缴费提醒给租户，租户可点击在线缴费。

电子签应用价值

• 保障租金按时回笼

第三方代扣协议在线签署，降低签署门槛，签署租赁协议同步完成代扣协议，提高后续每期租金的按时回笼；同时通过线上付款通知单、催缴函，保障租金按时缴纳。

• 规避异地用印风险

项目现场所有签署场景均采用电子签署，有效规避实体章异地管控风险。

• 规避文档篡改风险

规避合同文本在用印前遭到篡改后用印的风险。

在全球数字化趋势的推动下，商业地产租赁业务正面临前所未有的变革。电子签作为数字化技术的重要组成部分，将为商业地产租赁业务带来全新的机遇与挑战。通过本篇文章，我们希望为商业地产租赁企业提供关于电子签的全面了解，从而帮助他们抓住数字化转型的机遇，提升业务效率，为客户创造更好的体验。