赛邮科普 | 短信平台常用概念与名词释义

我们在接触短信平台时，难免会遇到一些名词和概念，不知是什么意思。今天 SUBMAIL 赛邮云整理了一些短信平台的常用概念与名词释义，帮助您快速理解上手。

短信签名

依照运营商的相关规定，发送 106 短信必须包含一个签名。短信签名是附加在短信内容前面或后面的标识，用于标识公司或业务，便于短信收件方识别。

短信签名可以是您的公司名称缩写、企事业单位名称缩写、政府部门或机构名称缩写、网站名称、应用名称、APP 名称、或产品名称等等。

例如：

认证企业为上海赛邮云计算有限公司，可以使用与企业名相关的签名：【赛邮】、【赛邮云通信】，也可以使用英文名、注册商标：【SUBMAIL】。

退订提示

依照运营商的相关规定，营销类短信需要在短信的末尾加上退订提示，如“退订回N”、“退订回T”等。退订提示可以供短信收件方选择是否继续接收短信，避免对短信收件方的骚扰，避免产生相关投诉。

事务类短信

根据短信内容划分，不含营销性质的短信，包括系统类、验证码类、事件提醒和报警通知等类型短信内容。

通用/运营类短信

通用类可用于所有类型的短信，一般用于运营短信的发送。比如含有营销推广意味的短信：会员唤醒、生日祝福、活动通知、优惠折扣等内容。

验证码短信

通过短信发送动态验证码到手机上，来验证用户身份和手机号码的真实性、安全性和有效性。该验证码一般以数字、字符的形式，在短时间内有效，被广泛视为一种成熟、经济、安全的验证方式。目前短信验证码被普遍应用于注册账户、身份绑定、快速登录、付款确认等场景上。

短信模板

指用户发送时的短信内容模板，比如验证码模板、事务类短信模板和运营类短信模板。短信内容可以通过变量设置实现自动化、个性化定制。

短信模板由短信签名、文本内容、变量参数、短网址、退订提示组成。

点对点短信变量

通过设置变量，可根据不同用户发送不同的内容，进行定制化 & 个性化发送。在 SUBMAIL 赛邮云，变量以 “@var(变量名)”替代。

例如：

尊敬的@var(name)，您的账户新增@var(code)积分，将于@var(time)到期，请及时使用。

在文件导入或者手动输入时，设置好每个手机号码对应的变量，即可成功发送点对点变量短信。

回填率（BFR）

在短信验证码发送之后，短信收件方收到并正确填写的占比。可能因运营商网络延迟等原因，导致短信收件方需要重新获取验证码，或者短信收件方选择了放弃填写，因此回弹率一般不会达到 100%。

不过当回填率低于 50%，则需要排查原因尝试优化。

并发量（TPS）

并发量指的是系统同时能处理的请求或操作数量。是衡量系统性能的重要指标之一。

在短信中，并发量指的是同时能够发送的短信数量。

转化率 (CVR)

指短信收件方在收到短信后，完成下一步 CTA 或者进行参与/购买的占比。

行动召唤 (CTA)

行动召唤（CTA, Call to action）用来引导/提醒短信收件方完成某种行动。比如在短信中，会明确带有“戳”短网址、“回”某种文字等字样，提醒短信收件方下一步行动，完成参与/购买。

SP证（增值电信业务经营许可证）

通称 SP 经营许可证，是指利用公共网络基础设施提供电信与信息服务的业务许可证。根据相关法律法规，经营电信业务必须取得国务院信息产业主管部门或省、自治区、直辖市电信管理机构颁发的电信业务经营许可证。

电信业务可分为基础电信业务和增值电信业务。基础电信业务。指提供公共网络基础设施、公共数据传送和基本话音通信服务的业务。增值电信业务，是指利用公共网络基础设施提供电信与信息服务的业务。群发短信业务属于增值电信业务，因此第三方 106 短信平台需取得 SP 证。

SP 证一般分为全网 SP 和地网 SP，两者的业务经营范围有所不同。全网 SP 经营范围可覆盖全国，地网 SP 经营范围只能覆盖公司注册省份。

短信通道码号

通道码号指的是发送短信显示的数字号码，不同的码号代表着不同的地区、网关、用途。

例如：

106 短信是国内三大电信运营商提供的短信码号，以数字 106 开头，用于各类企业商家向手机用户（即短信收件方）批量发送短信。

1068、1069 开头的号码，属于第三方短信平台使用，可以进行跨省和全国范围内的发送。1069 为三网合一号码，是指每个运营商的短信都显示同一个短信号码，支持上行回复，并且短信的到达速度会比较快。

1063 开头的号码，只能向省内的用户发送短信。

1065 开头的号码，是三大运营商自己使用的号码。

……

短信四大类

指金融、地产、教育、医疗这四大类行业短信。运营商对这四类行业的短信内容会进行一般风险管理，比其他行业的审核可能更加严格，短信价格也可能会比普通短信稍微高一些。

MO & MT

MO，是指短信的上行，指发送短信到服务提供商，即短信收件方回复的短信。MT，是指的短信的下行，意思就是服务提供商下发的短信。

短信接口（API）

API 即应用程序接口（Application Programming Interface），目的是提供应用程序与开发人员基于某软件或硬件得以访问一组例程的能力，而又无需访问源码或理解内部工作机制的细节。

SUBMAIL 短信接口可根据企业的短信发送需求不同和应用场景的不同，可以匹配不同的发送接口，方便在实际使用中灵活应用。SUBMAIL 短信接口可以集成接入到自己的网站、APP 等项目中，可进行发送/群发、管理/编辑模板、余额查询等操作，无需复杂繁琐的配置和操作。

举个例子快速理解：电脑需要调用手机里面的信息，这时候你会拿一根数据线将电脑手机连接起来，电脑和手机上连接数据线的接口就是传说中的 API 接口。

以上就是关于短信平台的一些常用概念和名词释义。SUBMAIL 为每位用户提供多对一式的对接服务，如有任何疑问欢迎随时联系我们，非常乐意为您提供解答和协助。