玖姿用实在RPA搭建60+自动化应用,提升效率超10倍
玖姿是安正时尚集团旗下女装品牌,自2017年上线电商平台以来,一直在探索机器人流程自动化在服装行业的应用。在与实在智能达成合作后,已经成功实践了超60个RPA应用场景,累计运行3000+h。
最耗时的一个应用场景是,玖姿的运营部每日需要频繁进行全域运营的数据采集,这是一个数据量大、人工操作易出错的场景。经过实在RPA·数字员工升级流程后,该场景为玖姿运营部节省了180人天/年的手动汇总和分析时间。
玖姿的发展就是一部中国女性的时尚发展史,玖姿从2001年诞生开始,品牌陪伴了中国女性在新千年更进一步的成长,既见证她们职场上专业而进取的姿态,又满足她们在家庭与个人时间中尽情展现魅力的需求。
玖姿作为安正时尚集团主导品牌,经过数年的国际化品牌运作,已成为中国成熟女装行业的知名品牌。玖姿以对潮流的精准把握、舒适的面料、时尚的款式,在激烈的市场竞争中不断书写出精彩的篇章。
随着销售渠道、品牌建设的进一步拓展与优化,玖姿需要实时掌握全域运营数据,并根据市场趋势、时尚潮流等因素,进行频繁商品上新,以满足消费者对穿着的需求。在此过程中,有大量操作重复、流程标准的环节(如数据获取、详情上传等),会占用玖姿员工大量时间和精力,使其难以专注于核心业务。
实在智能帮助玖姿升级商品上新流程自动化,针对性地解决了大批量重复性业务场景操作中所面临的痛点问题,有效契合玖姿在业务操作中的稳定高效、安全合规高要求。
比如在传统SAP吊牌导出流程中,玖姿视觉部5名员工需要花费10小时,通过SAP将数据填写并导出成吊牌,使用打印机进行打印。其中,吊牌种类不一,人工操作耗时长,且易出错,不仅拉长了产品销售时间,同时也推高了玖姿的人力成本。
经RPA技术升级流程后,上述业务步骤全部由实在RPA·数字员工自动完成,流程自动化率、执行准确率均达到100%,相当于1名数字员工完成5个人的吊牌导出工作,且不会出错。
在玖姿的内部推广下,实在RPA·数字员工以非侵入式构建、快速开发、高效运维等特点,在安全可控的情况下取得了立竿见影的效果。目前,玖姿运营部、客服部、视觉部等多部门已在全域数据转化及入库、SAP吊牌导出、微详情上传、深绘商品上传等超60个场景中实现人机协同,业务处理效率普遍提高10倍以上。
玖姿电商负责人告诉我们:
实在RPA·数字员工的自动化能力,让我们能够更全面、及时地了解市场趋势和消费者需求,为决策提供了有力的支持。同时,实在RPA·数字员工还能与其他业务系统进行无缝对接,实现了业务流程的高度整合,是我们电商团队的无形战友!
玖姿RPA项目汇总
使用产品:自动化三件套、全域数据连接器 自动化场景数:60+ 部署RPA部门:视觉部、运营部、客服部、信息部等 RPA累计运行时长(h):3000+ |
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标杆场景 |
SAP吊牌导出:玖姿通过实在RPA·数字员工进入SAP,查询对应商品编码,填写正确的吊牌信息数据,将三种吊牌分别下载至不同文件夹打印,月均节省人力30+全域数据获取:玖姿通过实在RPA·数字员工获取天猫、京东等后台运营数据,实现定时定点全自动化数据报表处理,便于运营制定运营策略,累计运行次数2000+ |
其他场景 |
58图库下载、SAP吊牌导出、阿里巴巴保护平台图片上传微详情选择、微详情自动上传、零售数据导出、全域数据转化与入库、商品移仓、深绘商品上传、试穿报告上传 |