向数字要警力，数字员工助力迈入智能警务时代！

随着信息社会快速发展，犯罪结构发生了重大变化，传统犯罪持续下降，以电信网络诈骗为代表的新型网络犯罪已成为当前的主要犯罪形态，成为公安机关面临的重要挑战，更加成为了复杂的社会治理难题。

2022年，全国公安机关破获电信网络诈骗犯罪案件46.4万起，同比上升5%，电信诈骗的总金额超过2万亿。

在有限的警力下，面对公安部日均下发预警指令11万条的情况，各地区级公安局民警及辅警如何在处理好日常的反诈宣传、 研判打击等工作同时，保证及时对每一条预警数据充分处理，为百姓筑起一道重要防线就显得尤为重要。而在“向科技要警力”的号召下，诸暨市公安局城东、城中派出所积极响应，成功部署了实在数字干警解决方案，以改变传统警务的落后与繁琐。

实在智能数字干警 为多重反诈难题提供最易解法

✔ 打破技术壁垒神器，加速智能反诈落地

✔ 反诈工作提效，提质神助攻

✔ 随时可供派遣的实在数字干警出手为人力节省做贡献

✔ 支持本地化部署，全面信创配适的反诈数字干警

在实在数字干警正式上线前，诸暨市公安局在反诈工作开展过程中经常需要不断攻克来自外部反诈案件激增所带来的强大冲击和压力。在最大限度地确保前线干警业务不受影响的前提下，不断尝试可以打通各大系统，实现日常业务处理效率提升，准确率提高的各类数字化转型的方法和手段。

过程中，每涉及到某个业务流程的自动化升级时，都需要对多方的操作规范和跟进做反复确认。在寻找最适合自身数字化转型的道路上，诸暨市公安局在不断尝试的过程中，不断提升自身数字化转型的实现阶段。

尽管公安局内部在开展数字化转型举措，可当一系列数字化转型举措落到基层后，基层首当其冲面临的是更多层级的数据追踪屏障和更难获取的反诈关键信息。诸暨市公安局在对当前反诈工作中客观存在的问题进行了反思后，决定采纳流程自动化解决方案，选择实在智能提供的数字干警成为其系统内的智能体数字员工，充分利用实在数字干警本身的流程自动化优势和任务执行的智能性和高效率来实现以下4大突破：

1、打破技术壁垒，加速智能反诈流程落地。

集合了市场上最全AI技术如OCR, NLP, IDP, AI, BI, 和LLM的实在数字干警，真正帮助公安机关前线干警自动实现跨系统获取人脸识别数据，打破现有系统的各类屏障，在确保取数效率提高的前提下为前线干警提供准确的人脸识别取数，从反诈第一步就为前线干警提供了快速、准确、可靠的人脸识别数据，并为后续反诈工作的顺利推进提供了技术支持与可靠保障。

2、减轻前线干警负担，提高工作质效。

实在数字干警利用其自身流程自动化执行的优势，极大缓解了公安机关较为紧张的反诈人力资源压力。在当前反诈案件频发，前线干警工作压力日渐增大和反诈警力极为有限的情况下，实在数字干警的加盟，为公安机关带去了稳定，可靠，高效的数字干警资源支持，其灵活的工作时间和高效的执行能力，已成功将反诈效率提升翻倍。

3、构建数字干警平台，节约业务成本。

实在数字干警的上线能够自动执行前线干警反诈过程中重复性较高，人为操作出错频率也高的任务，而且执行时间可以是灵活的7*24，极大地节约公安系统业务成本，也为各类突发案件提供灵活的支持与能够应付的警力。

4、支持外网，本地化灵活部署，全面信创支持能力

为公安系统提供安全、高效、合规的智能数字干警解决方案。公安系统在引入任何的自动化流程解决方案前都需要再三确认厂商所提供解决方案的数据安全性，部署的灵活性，系统的兼容性和落地的效率等等方面因素，以确保其所采纳的自动化解决方案能够在落地后可以顺利推进，持续优化，不断扩展。

截至目前，诸暨市公安局在利用实在智能数字干警实现反诈效率和质量提升上已经收获以下3大突破性进展：

1、高领先AI技术和流程自动化技术，助力诸暨公安局跨越多系统间的取数自动化实现与落地

利用实在智能数字干警数字员工成熟的RPA（流程自动技术）、OCR、AI和LCAP等领先技术，成功助力诸暨公安局实现抽取数据，实现案件研判的效率提升，在前线警力严重吃紧的情况下成功将反诈破案效率大幅提升，并能预防案件发生。

2、跨越省，区，市，县，镇等多级公安业务组织的高度统一，联动的流程自动化实现与落地

任何公安局在实现自上而下数字化转型的过程中都会涉及到系统的升级，优化与更新，而这些自上而下的系统升级，优化与更新落到基层的前线干警处就会变成增多的取数步骤，或是新添的几个额外需要完成的系统认证步骤等等，这些无疑都会在反诈业务推进过程中不断拉低前线警力的工作效率。

要在不影响当前工作效率基础上快速完成反诈数据的追踪、确认、识别，就需要实在数字干警的参与，来自动承担那些重复性高，且需按多重步骤进行反复验证的取数流程。实在智能数字干警的成功落地，让诸暨公安局沉着应对自上而下的数字化转型工作，并完美克服在前线警力不足情况下，沉着应对艰巨反诈工作这一难题。

3、挖掘需求最急迫的业务场景，成功让实在数字干警覆盖8个可高复用的反诈业务场景

诸暨城中、城东派出所有着全市最大的案件量，故而前线干警的工作量也是巨大的。实在数字干警的成功落地另两大派出所在反诈过程中的数据处理能力大幅提升，数据准确率提高近一倍，成功缓解了紧张的前线警力，确保前线反诈任务的顺利推进。

枫桥经验再扩展，将把实在数字干警纳入智能反诈经验库

众所周知，自1963年后，枫桥经验成为建国后全国各地公安系统都来仿效和学习的试点，枫桥对全国公安数字化转型的成功落地都有着标杆式的作用和影响。

枫桥派出所在继诸暨城中，城东派出所后，即将上线实在智能反诈数字员工。实在智能数字干警凭借对公安系统最前线需求的透彻理解，并贴合各地派出所所面临的迫切反诈需求，灵活帮助各省、区、市、镇派出所部署覆盖8大业务场景的自动化实现。而枫桥派出所流程自动化场景的实际落地直接反应出诸暨市对实在智能在助力警界在反诈自动化，智能化，高效化实现能力上的高度认可。

枫桥派出所反诈场景的即将落地也彰显了实在智能在数字化是真正的易部署、智能、高效率、安全、可靠、稳定的流程自动化解决方案。