企微SCRM裂变层级，多层级追踪，营销更精准，成交更容易！

3月，星耀裂变迎来全新升级，企业微信SCRM更新9个功能，帮助商家高效引流，精准运营，视频号分销系统更新2个功能，助力视频号小店销量翻倍，主要可以实现：

这些功能都有哪些使用场景，该怎么用，如何提高效率，先来一睹为快！

企微裂变活动标签

精细化运营

在运营初期，给添加企微的客户打上标签是大部分商家在做的工作，目的是为了后续运营，针对不同部门/不同来源，设置不同标签。

例如：渠道来源标签有，公众号、朋友圈、视频号等，销售标签有，意向高、意向低等。

同样，做企微裂变活动时也需要标签，客户加进来后，如何精细化运营和管理才是关键，现在，商家可以给裂变活动打标签了，包括参与标签、一阶、二阶、三阶标签，定向标签，层级标签。

1）参与标签

参与标签是由老客户邀请过来，添加企微的新客户，系统自动打上标签，便于商家跟踪、维护、触达客户。

使用场景：

这些添加企微的客户均为新客户，商家可使用「客户群发」功能群发消息，完成首次触达，快速了解其需求，也可对新客户投放下场裂变活动，让新客户拉新。

2）一阶、二阶、三阶标签

一阶、二阶、三阶是指裂变活动中商家设置的拉新目标，用户完成目标后获得奖励。

例如一阶任务：客户邀请5位好友添加企微，二阶任务：邀请10位好友添加企微，三阶任务：邀请20位好友添加企微。

一阶、二阶、三阶标签是给完成不同阶段任务的客户打上标签，便于商家筛选忠实、积极客户，便于及时跟进。

使用场景：

一阶任务是客户邀请5位好友添加企微，奖励为7天VIP会员，给完成一阶任务客户打上“7天试用”标签。

在试用结束后，商家可对“7天试用”标签下的客户，进行群发触达，引导成为正式会员。

层级越高，客户积极性越高，对商家更认可，是忠实客户，商家可对这些客户重点维护，提升成交转化率。

3）定向标签

定向标签，是商家向指定标签的客户发起裂变活动，具有针对性、特殊性、群体性。

使用场景：

商家可以给VIP客户、已购某产品客户、会员人群发起裂变活动，做精准增长。

4）层级标签

层级标签是根据裂变层级打标签，第一级就是直接扫活动码参与的客户，第二级就是第一级用户带来的新客户，以此类推，最多设置10级标签。

使用场景：

根据不同层级标签客户，商家可定期维护和回访，第一层级客户均为老客户，商家可多次触达，第二层级是第一层级带来的新客户，商家可进行首次触达、个性化客户关怀。

企微裂变锁客功能

避免销售撞单和重复添加

使用企微做私域运营时，一个客户添加了多个员工企微的情况屡见不鲜，这样就很容易导致销售撞单，抢单的情况出现。

裂变活动开启锁客后，下级客户添加的企微与上级添加的企微一致，在成交转化的时候，业绩归属清晰明了。

使用场景：

如果商家有多个销售，门店有多个导购，开启锁客后，可以让扫码客户始终只添加一个员工的企微。

无论是员工删除客户，还是客户删除员工，客户再次添加后，都会添加至上级添加的员工，有效避免销售撞单和重复添加的情况。

企微裂变上线备用成员

引流不再受限

在做企微裂变活动时，企微账号常常出现好友添加上限的情形，这是因为企微有添加次数频率限制，被添加频率过快会被官方限制。

针对这个情况，我们上线备用成员，当绑定账号添加数到上限，系统自动把绑定成员下掉切换备用成员进行接流，引流不再受限。

使用场景：

当商家活动门槛较低，奖品价值较高，裂变流量大时，即可配置备用成员进行分流，避免因短时间流量激增，导致账号受限，出现客户添加企微失败的情况。

特别是新注册的企微，降低被封号的风险，同时不影响客户的活动体验。

企微渠道活码升级

运营效率翻倍

1）渠道活码新增备用成员

渠道活码是带参数的二维码，客户扫码后，系统自动识别并记录下来，这个客户从哪来？给他打上什么标签？给他发什么内容？发什么类型的内容？

通过数据记录能直观看到哪个渠道流量大，为后期运营做好准备，也可以先用渠道活码在各个渠道尝试投放，最后选出最优质的渠道重点投放。

商家在引流时，需要配置5个员工来接待客户，不可能把5个员工企微二维码都放上去。

这时我们可以用星耀裂变的「渠道活码」功能，把这5个员工统一生成一个渠道活码，客户扫码的时候，就会随机添加其中一位员工的企微，做好分流工作。

当某个员工添加量达到上限时，商家可设置备用成员，系统自动把绑定成员下掉切换备用成员进行接流，避免出现无法添加企微的情况。

地推引流、门店活动、线上/线下渠道推广投放，短时间内会有很多人添加企微，设置备用员工，确保引流活动正常进行。

星耀裂变SCRM的渠道活码不仅能统计到客户扫码来源，还支持在添加好友时给客户自动打标签，发送个性欢迎语给不同渠道的客户，支持发送图文、链接、小程序、红包、视频、兑换码、卡券核销7种类型，便于客户第一时间就开始了解商家。

2）渠道码支持关联裂变活动

通过渠道活码添加过来的客户，支持商家关联个人裂变和红包裂变活动，商家可对特定渠道开展裂变增长活动。

使用场景：

地推引流、门店活动、线上/线下渠道推广投放活动时，客户扫渠道活码添加企微后，自动推送裂变活动，方便客户第一时间直接参与活动，员工无需手动推送活动。

3）渠道活码新增验证开关

扫渠道活码进来的用户，商家可选择自动/手动通过好友验证，自动通过支持商家设置某一个具体时间段。

使用场景：

工作时，设置自动通过好友，员工无需逐一确认，减轻接待压力，下班后，手动通过好友，避免客户发起聊天但员工未及时回复的情况。

视频号分销系统

双重升级

为了让视频号分销团长发挥更大作用，提升使用体验，我们升级了团长跟团功能，推广订单展示更详细，优化分享员中心，下面一一来看！

1）团长资源跟团

团长作为视频号分销体系中最重要角色，他们通常负责纳入、管理、维护分享员、推广出单的工作，引入分享员同时，引导分享员帮助商家推广，该团队所有业绩均为团长业绩，团长可获得团队业绩分红。

当商家想要发展更多团队时，最常见的方法就是从团队中筛选新团长，这时商家就会面临新团长下级归属，老团长利益的问题。

对新团长来说，他之前邀请了很多下级，这是属于他的资源，肯定要带走，对老团长来说，资源被新团长带走，自身利益可能会受影响。

由此，我们上线了跟团功能，当团员成为新团长后，新团长单独成团或新团长下级跟随成团，更好解决资源归属问题，有了更多团队，商家的销量也能得到提升。

可根据团长能力，商家自由选择，老团长能力更强，商家应着重维护，保障老团长利益，如果新团长能力更强，更有潜力，保障新团长的利益也不会有错。

2）分享订单展示更详细

星耀裂变研发的视频号分享员中心，以小程序为载体，方便分享员微信下拉进入分享员中心，查看佣金收入、推广订单、推广下级，并进行佣金提现等动作，帮助商家更好管理分享员。

本次，个人中心页面升级，详细展示所有推广订单和分享员的下级，分享员更清楚自己的每一笔推广佣金，以及下级带来的佣金收入。

使用场景：

在“推广订单”，分享员可查看自己推广出去的所有订单，以及每一笔订单的一级、二级佣金收入，订单是否退款，订单佣金是否结算，便于分享员实时了解推广明细。

在“我的下级”，分享员可查看下级分享员昵称、邀请时间、下级所带来的二级佣金，便于分享员实时了解二级佣金收入，更好维护下级分享员。

2）分享员首页优化

此外，小程序首页升级，当非分享员客户进入小程序，会弹出申请成为分享员入口，是分享员则提示进入分享员中心，分享员可通过下拉进入小程序，查看佣金、佣金提现更方便。

使用场景：

当用户微信搜索商家或品牌时，除了展示公众号还会展示小程序入口，这个小程序可以作为招募分享员入口，非分享员客户进入小程序，会提示申请成为分享员，帮助商家招募更多分享员，增加品牌曝光。

以上就是星耀裂变3月更新功能，如果你还有更多功能需求或免费试用产品，关注公众号星耀裂变即可。