大商数字化，乘势而上续写传奇

小商不容易，大商也不轻松，靠代理一个好品牌就能躺着赚钱的时代已经过去，这是内卷和竞争异常激烈的时代，供应链变得越来越短，经销商未来应该去往何处，活成什么样子，新的增长点在哪儿等等，成为每一个经销商不得不重点思考的问题。

那么，经销大商转型数字化，如何应对更复杂的环境呢？通过服务众多品牌商，经销商的经历，我们为您提供5点建议：

第一，明确转型。转型数字化是必然趋势，未来所有企业一定都是数字化的，没有数字化基因的企业最终都会出局。数字化不仅仅是为了降本增效，更是为了沉淀企业数据资产，这件事越早做越好。未来谁的数据资产足够丰富、足够完善，谁的抗风险能力就越强，简言之，数据越大越值钱。

第二，清晰两个方向。纵向向上营销做全，全渠道覆盖布局触达客户，向下服务做透，聚焦服务好每一位客户，多快好省、小时达、当日达、次日达，门店赋能，让客户离不开离不了。横向异业联合，0成本扩品，为客户提供一站式采购服务，扩大规模，实现快速增长。

第三，老板重视亲自参与。数字化一定是一把手工程，老板必须亲自参与，否则很难真正落地做长远。不要试图交给别人来做，这是切换赛道的重要机会，自己不上阵，很难成。

第四，系统选型很重要。一定要选择合适自己业务场景，能够陪伴一起走长远的，实用的系统。不是买个商城就是数字化了，数字化不仅仅包含业务在线，更是关于整个企业经营逻辑的在线。对于我们的客户，对中小经销商我们建议可以尝试快马一体化系统，对大商转型数字化我们建议尝试云流水一体化方案。数字化可以提高效率、优化流程、降低成本，但数字化也不是万能的，适合自己才是最好的。

第五，要持续。数字化是必然的趋势，是所有企业都将要去到的方向，但它是一个漫长的过程，需要一步一步地落地，从在线到连接再到驱动，每一环节都是一个关联各方利益的复杂工程，需要老板有耐心能坚持，稳扎稳打地前进，这条路注定不容易，但对于优秀的大商来讲它一定是机会。

每一个经销商都有一个梦想，就是成为区域最大的那一个，而每一个大商的成长轨迹都几乎会经历从创业期到千万级、五千万级、1亿级，5亿-10亿级等阶段。

从0到千万也许是你比别人勤快一点就可以，从千万到五千万也许是你比别人更会把握机会也更有战略性眼光，而突破亿级、10亿级等大关，就不再是单一维度的能力优势了，尤其在这个“一增一减” 存量竞争的大环境时代，活得好的那些经销商，通过新的、数字化技术加持，体量越来越大，而那些小的，反应慢一点的逐渐消失，整个经销商的数量在减少，但体量却依然在持续增长。

当市场进入存量竞争时，落地到一个本地市场，品牌与品牌之间的竞争，本质上是本地同行经销商之间效率的竞争，市场面临洗牌重启，这是高效率杀死低效率的开始。如果一个经销商的人效高，经营效率高，就能在本地抢夺到更多存量的生意，从而获得显著的竞争优势。

对于经销商转型而言，线上虽不能完全替代线下，但数字化可以让人的效率更高。

通过快马数字帮助经销商搭建的数字化平台，在不改变传统经销商原有经营基础的逻辑上，通过数字化工具，把原来低效重复的工作，比如抄单、录单等等交给系统，由工具处理，把人解放出来做更有价值的事，比如开拓新市场，挖掘新客户，培育新需求。

从运营效率讲，在快马搭建的数字化平台上，经销商依然可以对渠道设定精准的分类，不同类型的B客户面对相同的商品，看到不同的价格，甚至原来线下ERP里的价格跟踪也能在平台同步管理，这样原有的渠道体系完全不受干扰，线上线下依然享有相同的交易价格。同时，在我们的云流水SBB解决方案里，还能同时纳入上游供货商，加入商品销售，自动拆分、订单结算、资金清分等等更复杂的交易服务场景。

从新员工培养效率来讲，通过工具赋能员工，把工作环节拆分得更细，每个人负责更清晰标准化的内容，就可大幅提升效率，降低成本。比如，在经销行业，业务员是人力成本最高的岗位，因为这个岗位的技术含量最高。如果我们把业务员的工作方法和经验提炼出来，形成标准化手册，再配合工具系统，销售过程就能标准化、流程化，就能减少对个人经验的依赖。据了解分销行业要培养一名新的业务员至少需要半年，因为仅仅是寻找客户，熟悉客情就得俩月。咱们通过快马数字一体化平台，新业务员就不用费脑子去培训了，简单学学怎么用工具就行。因为系统里面什么都有，商品、客情、历史数据一查就清楚，新人来就能上手做输出。

本质上，数字化不是为了来颠覆传统经销生意的，而是帮助优秀的经销商放大经营优势，建立更牢固的竞争壁垒。

在各行各业都“不断卷出天花板”的时代，对于经销大商而言，除了效率，还可以错位竞争，把自己本地化服务优势做到极致。

我们知道，经销商经营规模一旦上体量，对数据的需求就会与日俱增，人多、货多、客户多，需求多……光靠人脑和手工根本无法高效运转，甚至会因为各种各样的管理漏洞导致大量的时间和成本被浪费。

数字化系统相比信息化系统最大的好处是，能把更多更丰富的数据展现出来为企业经营决策提供科学依据，而且这些信息都是实时动态的。那么，我们应该怎么做，才能实现错位竞争呢？

首先，把线上触点做全（小程序、公众号、APP、PC、H5等等），让客户无论在哪里，在什么情况下都能找到你快速下单，这不仅是本地化服务在线上的延伸，也是你获取丰富的经营数据的通道，特别重要。因为数据是精细化运营的第一支撑，有数据，我们才能做精细化运营，才能实现极致服务。

通过数字化系统，获得丰富的经营管理数据后，就可以驱动我们做精细化运营，比如，我们可以通过库存状况表，实时监控库存状况，并根据商品销售报表、客户即将下单等多维度信息，进行精准的需求预测。这样不仅可以避免库存积压和缺货的风险，还能确保产品及时送达客户手中，提升客户满意度。

同时，通过客户画像、客户运营数据表、客情预警等，还能全面掌握客户在哪里，每个客户采购了哪些商品，按什么价格结算，应收账款是多少，哪些客户在下单，哪些客户该拜访了等等。还可以针对门店历史订货数据，提前预估门店销售情况，推送业务员更有针对性地服务客户，为其提供合适的产品组合、和拜访频率。

通过拣货、送货、客户地址等数据，更好地分配资源，提高仓库周转效率，同时，仓配和商城打通，订单在一条数字化线上流转，处理更高效精准，更能为客户提供快速高效的仓储配送服务，让商贸批发生意次日达、小时达成为可能。

除了这些，公司盈亏在哪里，哪个产品挣钱，哪个品牌挣钱，哪个业务员挣钱，哪些亏钱……也能快速知道，及时调整策略，确保公司始终处于良性运营状态 。

丰富的数据是经销商实现错位竞争的关键，只有掌握数据才能更加精准地把握市场需求、客户需求，才能提供更加个性化、高效的服务。

无论零售行业和经销商领域发生怎样的巨变，供应链是永远不变的核心。经销商一旦拥有供应链能力，就可以扩大产品的覆盖面，生意模式无需寄托在某个产品或某个人身上，可以拥有更大的想象空间。

商业活动的本质是价值交换。客户对更低价格的追求永远不会变，对更多更好选择的追求不会变，对更快的送货速度的追求不会变。存活下来的本地大商为了进一步提升效率扩大规模实现增长，一定会向品类运营商&本地B2B平台运营商转型。因为有了平台，才能高效地、低风险地向上整合供货商，向下游客户提供一站式服务；向下为客户提供更多商业化服务。

像我们一个做快消的客户，本身的生意已经做到区域TOP了，通过我们云流水方案把自己的订货商城平台化，实现货源整合，为下游小店提供一站式采购，客户下单一站配齐，快速送货，赢得了更多的铁粉客户；另一个做奶茶西餐的客户，通过云流水SBB方案打通上游供应链，赋能下游分公司实现sfbb一体化平台，目前已经实现全国30+分公司上线，按供货商自动分单等，23年线上年流水过亿；和它类似的一个做家电的客户，也实现了下游10家经销商赋能上线，上游供货商供货分单。

B2B区域平台化的好处是可以快速连接上下游，形成渠道数字化张力，要数据有数据，一键铺货、一键查库、自动拆单，自动结算清分……相比传统供应链管理方式，数字化供应链拥有更高效、更灵活、更全面的运营管理可能，不仅如此，它还具有有过程、有结果、可复制的特性，可以帮助优秀的大商快速做得更强。

想要成为平台型经销商，一定要提升你的数字化供应链运营能力，一方面要强化你的营销推广体系，把业务员从繁琐的重复的低效的抄单、录单工作中解放出来，让客户自助下单，业务员专注做拓客，不断提升客户总量；另一方面是要提升你的服务交付能力，提升仓库配送的人效，别人一周送一次货，你能做到次日达，别人做到次日达，你要能做到半日达、小时达，没有办法，存量市场拼的就是速度和服务。

环境在变，市场在变，品牌在变，终端在变，消费者在变，整个生意的经营逻辑都在改变，优秀的大商并未因困难接踵而至，就止步不前，相反我们看到大多经销商，尤其是在传统经营就表现优秀的大商们，从不给自己设限，更会打开思路，不断尝试，不断进步。

事实上，大商转型数字化，并不是为了颠覆，而是借用数字化工具，把原有的资源、整合、服务等能力放大几倍乃至几十倍，实现跨越式发展续写传奇。