节省20000工时：实在智能助力上市酒企实现财务数字化飞跃

国内某上市酒企，在企业财务共享中心内部引入实在Agent·数字员工，优化财务业务处理流程，提高财务工作效率和质量，保障企业管理决策和业务发展的数据需求。截止2023年底，该酒企财务共享中心已部署30+自动化流程，全年累计运行超20000小时，等效节省7人年。

实在Agent·数字员工成为企业适应数字化变革、更好发挥财务大数据中心作用的有力支撑。

金税四期到来，各行各业都面临着新的税务管理挑战，税务治理从过去的“人治”转到了“数治”。随着“数电票”的持续推广，公司开了多少票，票开给了谁，怎么开的，归到什么类都受到税务机关的严格监管，这对企业开票和申报的及时性和准确性提出了更高要求。

该上市酒企在全国有数百家分销商，20000多家终端门店，线上渠道覆盖所有主流电商平台。因业务规模庞大，在面向个体消费业务开票时，财务人员在月初月末、活动大促等业务高峰期难以及时、妥善地处理开票问题。

以电商平台开票为例，财务人员开具发票时，需要从电商平台将开票信息手工复制到开票系统中，并反复校对；开完发票后还要将发票回传，多系统间操作过程繁琐，而且容易出错；一旦出现作废或冲红以及重新开具等情况，程序会更为繁杂。由于无法及时、准确归集和申报发票，该酒企在财税方面一直存在潜在风险，无法为制定企业决策提供有效的支持。

在部署实在Agent后，数字员工基于公司会计规则，在管理人员规定的时间内自动提取平台中发票信息，登录开票软件，录入名称、纳税人识别号、地址等开票信息，完成批量开票任务，并自动回传到电商后台。与人工相比，数字员工开票效率提升7倍以上，开票准确率维持在100%，财务退票、废票的几率趋近于0。

作为一家领先的零售企业，该上市酒企财务每天需从用友、MIS、ERP、会员等多个系统提取和导出数据报表，基于各种经营方式，进行应收账款、应付账款、购进成本等各类总额、明细数据的对账，并打印报表。尽管大型平台的数据可以通过API接口直接汇总到公司的信息系统中，但还有许多小型平台需要财务手动下载，增加了运营的复杂性和人力资源的负担。

由于该酒企旗下门店众多，涉及系统多、对账逻辑复杂，如人工核对，单次对账需3小时，由于对账周期短，财务部门人手等问题，一直无法完成门店对账工作的上收计划。

在部署实在Agent·数字员工后，该酒企实现了对账流程自动化。数字员工基于公司会计规则，在管理人员规定的时间内自动运行，完成全流程对账操作并输出对账结果，财务只需对差异部分做线下核对。同时，这部分数据还被数字员工自动录入到BI系统进行汇总展示，识别出尚未收到款项的门店或平台，并通过钉钉、企微通知相关人员关注这些账目。

在自动化升级后，单次对账处理时间由3小时缩短至1小时，效率提升3倍，准确率100%，通过部署多个数字员工，0系统改造，即实现了数万家门店的对账工作上收，员工从机械的工作中解脱。

引入数字员工的创新举措，标志着该上市酒企财务部门的转型和升级迈入新里程碑。财务团队得以从日常繁琐的记账和数据录入等低价值任务中抽身，转而专注于更具战略意义和深层次分析的工作。现在，他们能够将更多的精力投入到预算的制定与深入分析、成本的精确核算与有效控制、绩效的细致管理和全面提升，以及投资的精明评估与关键决策等领域。

数字员工的运用不仅极大提升了企业运营的效率和决策的精准度，降低了运营成本，还促进了财务团队向更专业、更高效的高层次人才梯队转变，为企业的长远发展注入了新的活力和竞争力。