美洽与小红书深度合作,让流量变现更简单

美洽
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2024-07-11 15:53
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2015-2024,你是否也在经历这样的转变,当遇到一个急需查询的问题时,第一时间想到的帮手从搜索引擎 转变为小红书

根据《2024 小红书活跃用户研究报告》显示,小红书社区月活用户达 3 亿,有超过 8000 万的用户主动分享,90% 的内容来自 UGC。带着“年轻有活力”、“和谐友好的社区生态”标签,小红书已经成为覆盖全生活场景的内容社区和国民级的 UGC 交互平台,和品牌扩大流量、培育消费者的核心阵地。

“万物皆可种草”,是小红书 2024WILL 商业大会的主题。作为最早提出“种草”概念的平台,小红书将用户的口碑营销玩到极致,有了真实的反馈和分享欲望,才能捕捉到用户实际需求和痛点。

美洽与小红书深度合作,让流量变现更简单
据小红书官方数据显示,小红书 70%月活用户存在搜索行为,88%的搜索行为为用户主动发起,9 成用户表示消费决策会被小红书搜索内容影响,更有高达 42%的新用户在第一天使用小红书时会使用搜索功能。

从“种草”到“搜索”,也意味着用户消费需求更加具象化,而用户的搜索行为也触发了更多商业可能性。

而品牌最需要什么?

1.用户更精准
2.种草更直接
3.转化更简单

借助“搜索”功能,品牌商家可以更好地了解用户搜索行为习惯,用户的需求也被进一步细分,需求越明确,越容易触发消费行为。

消费者想要产品好用,品牌想要流量变现,双方在互相寻找,小红书顺势而为!

为了给小红薯们带来更愉悦的社交体验,也为了给品牌商家带来完整的价值闭环,今年二季度小红书正式开放专业号私信通道,打通平台从种草-到搜索-最终转化的商业链路。

美洽作为第一家与小红书合作的三方 IM 服务商,旨在解决品牌商家在小红书运营的第一难点:流量变现。

如何实现流量变现?

1. 聚合消息通道,建立超强营销链路

品牌商家布局小红书,一个账号怎么够!美洽工作台可以接入品牌的所有小红书专业号,打通小红书私信通道,实现统一的营销与服务。你还可以设置「智能分配规则」,保证不同定位的账号分配给更专业的运营同学服务;

同时,小红书自带的互动组件也可以在美洽工作台完全适配,实现常见问题、快捷菜单等交互效果,用户体验和沟通效率双向提升。

美洽与小红书深度合作,让流量变现更简单

2. 缩短服务路径,第一时间回复到位

客户总会在你意想不到的时候出现!大部分小红书的运营同学一定深有感触,但没办法,用户什么时候来咨询,无法预料。但接入了美洽就不一样了,多个场景下都可以配置自动消息,保证回复的及时性,让用户感觉时时刻刻都在被很好的服务着。

美洽与小红书深度合作,让流量变现更简单

3. 各类卡片随意发送,需求快速变现

除了各种丰富的消息类型,美洽工作台还支持「笔记卡片」、「落地页卡片」、「服务卡片」等多种小红书消息卡片,让沟通更自然有趣的同时,也让用户种草欲望更多一分,进一步激活用户的消费行为。(PS:后续会陆续增加更多卡片类型 )

美洽与小红书深度合作,让流量变现更简单

4. 意向评论立马回复,有效用户一个不落

除了连接私信,美洽还支持意向评论消息传递,运营同学可以快速查看和筛选发布笔记的有效评论,一旦发现有价值的评论内容,马上私信评论用户,做到又高效又礼貌,主打一个有需求就回应;

即将上线 当然,也不需要天天守着,使用美洽「自动批量回复」功能,就可以自动回复意向评论,多个账号也不用担心,后台可以选择为不同的小红书账号配置不同的回复,营销话术百变又专业。

美洽与小红书深度合作,让流量变现更简单

5. 人机高效配合,自动实现营销转化

最后,最重要的一步,当然是AI了!本次上线,美洽将营销机器人也一并对接完成,运营人员不能实时在线没关系,机器人可以自动回复进行营销转化,问电话加微信发活动,统统没问题~

并且,运营人员可以针对不同的账号,配置不同的营销机器人话术,将转化效果不断做到最优,流量再多也不怕,这“泼天的流量”,美洽 AI 机器人都接得住!

美洽与小红书深度合作,让流量变现更简单

为了保证给各位品牌大大更完善的使用体验,小红书接入将陆续开放申请名单,机不可失,速速来接~

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原文标题: 美洽与小红书深度合作,让流量变现更简单

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