隆道总裁吴树贵：供应链思维与供应链构建、诊断和数字化转型

英国著名供应链管理专家马丁·克里斯托弗（Martin Christopher）曾提出，21世纪的竞争不再是企业与企业之间的竞争，而是供应链与供应链之间的竞争。构建智能、高效、敏捷、安全、强韧的供应链，能够帮助企业降低运营成本、提升运营效率、控制潜在风险、提高客户满意度、快速响应市场变化、增强市场竞争力。通过数字技术推动供应链转型升级已经成为企业获取竞争优势、实现高质量发展的重要途径。

在此背景下，吴总提出要用供应链思维规划企业发展组织经营，用数字技术打造企业供应链竞争优势。

首先，要用供应链思维增强企业的“ 链主意识”。企业能否成为供应链上的“链主”取决于企业的主动性、话语权和影响力，关键在于构建供应链竞争力。采购具有“购置”和“构建”双重职责，前者是指执行物资采购的职责，完成采购计划的实施，后者是指履行构建和管理供应链的职责，通过签订合同确定多层供求关系。企业通过采购评估供应商价值和风险、管理供应商关系，对供应商进行留优、汰劣、扶弱、纳新。采购是构建和管理供应链的抓手，构建供应链竞争力要从采购开始。

第二，用供应链思维增强企业的供应链资源整合能力。竞争的主体仍然是企业之间，竞争焦点在于企业构建和运行管理供应链的能力、用数字技术赋能供应链的能力，以及防范和应对供应链风险的能力。企业应当具备供应链资源整合的能力。换句话说，若将供应链视为生产过程、价值创造过程以及交付过程，企业必须能够主导这一过程，并且能够把控供应链的六大属性，即需求链、资源链、价值链、协同链、数据链、风险链。能够做到这一点的企业就能从企业竞争中胜出，而我们见到的成功企业大多具备这种能力。

第三，用供应链思维构建需求和数据双驱动的供应链。在建设数字化系统时，首先要对现有的供应链进行诊断，了解供应链运行状况。进行供应链诊断要从“大处着眼、小处着手、摸清家底、找准短板”，坚持以整体性、系统性思维规划和实施供应链数字化建设，避免“头痛医头，脚痛医脚”。数字供应链规划和建设要实现需求数据化、数据透明化、作业合规化、协同即时化。

吴总认为，建设数字系统要体现企业经营战略和管理思想，要实现经营数字化和数据资源化落地，要追求作业高效率和经营高效益。企业建设数字系统无论选择自建还是外包，都需要“三思而后行”，要讲得清需求、控得住过程、验得了结果。

数字系统建设要满足企业的六大需求，即功能需求、技术需求、资源需求、体验需求、安全需求和成本需求。各类需求最终都需要通过功能实现，各个功能都需要技术架构支撑。数字系统实现的所有功能都是根据过去的工作需求预判的，随着企业业务的不断演变和数字技术的快速发展，数字系统在建成之后开始逐渐脱离企业的实际工作需求。因此，数字系统建设不必追求完美，适用即可，要能够敏捷迭代、与时俱进。

会上，吴总还分享了隆道团队基于多年实践经验总结出的“五步法”数字系统建设路径，为企业提供构建数字系统的实操路径参考。第一，顶层设计：首先要明确系统建设的指导思想和设计原则，确定总的系统实施和分期实施的边界，进行任务排期。第二，梳理流程并重新定义：对现有的采购流程进行梳理，分析流程的成因和属性，明确有哪些流程需要保留、优化或删减，不能将线下的操作流程简单搬到线上。第三，梳理节点并重新定义：所有的细节都集中在采购流程的各个节点上，细节决定成败，要逐一梳理各节点，明确节点功能、节点次序、节点信息、节点耗时以及传递耗时。第四，制订作业标准：高效协同往往依靠合规的操作，制订作业标准就是“立规”，明确责任分配及操作规范，通过“依规协同”提高效率。第五，构建系统：基于赋能协同、支持决策、匹配数据三大核心价值开发数字系统。构建数字系统必须从供应链诊断开始，对现行的工作方法和流程进行梳理和分析，这样企业才能清晰地阐述系统建设需求，把控整个系统建设实施过程，确保数字系统建设符合初衷。

隆道公司长期致力于采购和供应链数字化服务，为客户提供高效、合规、安全、智能的全方位、一站式数字化采购和供应链解决方案。隆道公司凭借多年的深入研究和丰富的实战经验，形成了一套完整的采购和供应链数字化系统建设方法论，并且针对医疗、制药和能源化工等多种行业，成功打造出专业的行业采购数字化解决方案。隆道公司不仅对不同行业的采购和供应链特点及需求有着深刻理解，而且能够从供应链全局视角出发，为企业提供数字化战略管理咨询、系统建设规划、系统实施咨询等专业服务，帮助企业从战略层面规划并设计数字化采供协同系统，以数字技术重塑企业采购和供应链管理体系，推动企业内外部高效协同，实现供应链上下游资源整合，助力企业塑造供应链竞争优势。

2023年4月，隆道公司为了迎合企业对专业化咨询的需求，提升专业人才能力，推动供应链数字化转型，成立了隆道（成都）信息技术研究院（简称“隆道研究院”）。隆道研究院专注采购和供应链数字化研究，依托公司自身的实践成果和丰富的外部专家资源，提供数字供应链领域的战略咨询、综合诊断、技术交流、专业会议和职业培训等服务，助力企业在战略规划制定、组织结构改革、人才队伍建设等方面加速实现转型升级。

未来，隆道公司将继续深化数字供应链研究与实践，充分发挥专业优势，不断探索技术创新和服务创新，以数字技术帮助企业构建更加高效、敏捷、智慧、安全的供应链，为企业高质量发展提供坚实基础和强大动力。