《互联网内容审核与信息安全管理》新书重磅发布
在数字化浪潮的推动下，互联网内容审核与信息安全管理已成为维护网络环境健康与秩序的关键。然而，互联网内容审核作为行业的新生事物，更多地依赖于互联网行业头部的自主运营，直到近几年才开始逐步向BPO模式转变。很多优秀的运营管理方法往往仅停留在某个项目或某个业务类型中，并未得到总结和普及应用。如何快速有效地复制互联网内容审核行业的运营管理经验？如何使行业同仁少走弯路，共同推进互联网内容审核BPO运营模式的普及？如何缩短行业的成熟周期，助力互联网内容审核行业实现大规模融合、统一和发展？成为行业的重要命题。
作为国内规模最大、产业结构最完善、发展历史最悠久、行业口碑最好的呼叫中心BPO企业之一，鸿联九五集团凝结近30年在企业综合信息服务领域的深厚积累，顺应数字经济大势，主动把握数字化机遇，积极拓展数字内容业务，全力打造数智化互联网内容审核基地，努力成为数字经济生态的服务者和共建者。
2023年初，鸿联在过去三年多的互联网审核业务小试牛刀的基础上，迎来了更大规模更多业务条线合作，团队结合以往的丰富的运营管理经验和扎实的运营结果交付能力，迅速从0到1实现高响应、高指标、高规模交付。同时，组织上下积极进行管理资源的调度部署，又进一步实现了第二个从0到1，即从一个城市向五个城市同时发力，从一个合作伙伴向多个互联网审核合作伙伴发展，集团互联网审核业务整体交付规模一年时间发展壮大到4000多人。基于此，鸿联九五集团常务副总裁高路女士凭借其丰富的行业经验和对行业动态的深刻洞察，组织编写了《互联网内容审核与信息安全管理》一书，旨在通过系统化、规范化的知识体系，为行业内外提供一套科学、实用的内容审核与信息安全管理的指导方案。
此书深入剖析了互联网内容审核的复杂性和挑战性，结合鸿联九五在多个行业的实践案例，提炼出了一套行之有效的审核流程、管理标准与操作规范。以全面而深入的探讨、丰富的实战策略与管理方法、先进的技术应用与工具、务实的操作案例以及前瞻的未来趋势分析，充分展示了其强大的实战性。
此外，该书还特别强调了信息安全管理的重要性，从理解、实施到预见三个层面，系统梳理了互联网内容审核与信息安全管理的知识体系，为读者提供了全面深入的指导。提出了在数字化时代如何有效保护用户隐私、维护网络安全的具体策略与措施。这对于当前互联网环境下，企业如何平衡内容开放与信息安全，实现可持续发展具有重要的指导意义。
在产业转型关键时期，每一步的发展都需要更加稳健的科学指导。《互联网内容审核与信息安全管理》的面世，不仅是鸿联九五在内容审核领域专业实力的展现，更是公司对行业贡献的一份厚礼。在填补了行业空白的同时，对于行业的标准、规范制定也起到了助推作用。相信此书的出版，将为广大从业者提供宝贵的参考与借鉴，促进行业内部企业之间的交流与共享，推动整个行业向更加规范、高效、安全的方向发展。
为顺应市场的发展及对行业热点的追踪、给相关企业和人员提供专业借鉴、与同行共谋安全且内容丰富的数字创新用户体验。由中国信息协会数字经济专业委员会、深圳市呼叫中心行业协会、CCO100首席客户官百人会联合主办，鸿联九五集团、客户世界机构承办的——《互联网内容审核与信息安全管理》首发暨读书沙龙分享会，将于2024年8月21日下午在深圳粤海城T2写字楼24楼路演厅举行。
时间：2024年8月21日下午
地址：深圳粤海城T2写字楼24楼路演厅（广东省深圳市罗湖区太白路3008号）
相关内容及报名渠道：
https://mp.weixin.qq.com/s/4PAmDIRX0gKBH8vDjyS86g
https://mp.weixin.qq.com/s/dnV5Nxc6BZdqzPiLAXumQA
内容简介
《互联网内容审核与信息安全管理》提供了全面实施互联网内容审核和信息安全管理的方法和技巧，主要包括三部分内容。
第一部分：阐释什么是互联网内容审核和信息安全管理，为什么要进行互联网内容审核和信息安全管理，帮助读者理解互联网内容审核与信息安全管理的重要性。
第二部分：阐释如何实施互联网内容审核和信息安全管理；介绍相关法律法规制度、评价考核原则；详细讨论了数据隐私保护与内部管理问题，以及相关的技术、工具和方法，并给出了实务操作案例。
第三部分：探讨和预见互联网内容审核和信息安全管理的未来，包括未来可能存在的挑战、互联网产业的发展趋势、需要应对的政策或技术发展，以及可能产生的社会影响和作用。
《互联网内容审核与信息安全管理》适合互联网内容审核和信息安全管理及对相关问题感兴趣的人员、企业管理者阅读，也可作为审核类项目管理人士的参考书。
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高路
鸿联九五集团常务副总裁
深圳市罗湖区第六届政协委员
CCO100 首席客户官百人会轮值主席
中国信息协会客户联络中心分会副会长
深圳市企业联合会/深圳市企业家协会副会长
