《互联网内容审核与信息安全管理》首发暨读书沙龙圆满举办
由中国信息协会数字经济专业委员会、深圳市呼叫中心行业协会、CCO100首席客户官百人会联合主办,鸿联九五集团、客户世界机构承办的——《互联网内容审核与信息安全管理》首发暨读书沙龙分享会,于8月21日下午在深圳粤海城T2写字楼24楼企业服务中心举办。数百名企业经营管理者、行业大咖、信息审核负责人、客户嘉宾同叙友谊、共商互联网内容审核和信息安全发展新趋势。
本次会议邀请行业协会领导、行业专家、学者、知名讲师等权威专家,深入探讨数字时代的信息安全之道,洞悉行业未来发展趋势,与同行共谋安全且内容丰富的数字创新用户体验。各领域头部企业服务管理者汇聚一堂,解析行业热点、难点,分享对于行业发展前沿趋势的真知灼见,共同为互联网内容的健康发展和信息安全的保障贡献智慧和力量。
客户世界机构创办人赵溪先生为分享会作“行业现实挑战与未来发展机遇”的开场致辞。致辞中他首先对这本书的出版表示衷心的祝贺,期待通过这本书的推广可以为行业互联网业务的发展起到积极作用。并表示随着人工智能技术、互联网社交的发展,我们进入了人机耦合时代,但运营依旧是客户服务的核心、人还是整个业务流程的核心,他认为主要的工作方向是数字人才的培养,因此提高互联网内容审核和信息安全专业人才综合治理水准和能力愈显重要。
深圳市呼叫中心行业协会会长廖黛丽女士在致辞中表示,本次读书沙龙分享会是一场集结了行业专家、学者、从业者的盛会。紧接着,她介绍深圳市呼叫中心行业的发展现状和取得的成绩和荣誉,并畅谈协会与鸿联九五一直以来亲密的合作关系,同时谈到《互联网内容审核与信息安全管理》这本书的内容和特色,以及自己对这本新书的期望。最后她强调,期待所有专业人士一同探索互联网内容审核与信息安全管理的未来,推动整个行业向更加规范、高效、安全的方向发展。
他们的精彩致辞,为活动奠定了坚实的基调。
大会现场还举行了《互联网内容审核与信息安全管理》新书首发仪式。在现场嘉宾见证下,客户世界机构创办人赵溪先生、深圳市呼叫中心行业协会会长廖黛丽女士、鸿联九五集团常务副总裁、CCO100首席客户官百人会轮值主席、《互联网内容审核与信息安全管理》主编高路女士一同上台为新书揭幕。
鸿联九五集团常务副总裁、CCO100首席客户官百人会轮值主席、《互联网内容审核与信息安全管理》主编高路女士在“向下扎根 向上生长”演讲中分享成书动机,诠释了新书的核心内容和意义,并对客户世界机构、深圳市呼叫中心行业协会及所有在新书编写过程中提供过帮助的行业同仁表示感谢。
她谈到,鸿联九五深耕企业综合信息服务领域近30年,在互联网内容审核领域积累了丰富的实践经验。公司对于人工智能与大数据技术的深度融合,既彰显了对技术趋势的敏锐把握,也体现了对服务品质提升、客户体验优化的不懈追求。最后她表示,数字经济推动服务外包行业的内涵和外延不断被重新定义,因此我们需要梳理企业经营的底层逻辑,从长期主义的经营理念中寻找破局之路,期待新书的上线,能为构建数字时代的防线和应对网络治理困境与挑战提供更多新思路。
鸿联九五互联网+业务交付中心副总经理陈健先生以“在互联网内容审核相关业务的承接和发展”为题,进一步讲解了互联网内容审核相关业务的承接和发展。他通过案例剖析、运营管理服务体系等模块,为在场嘉宾分享了自己的观点与经验。他认为我们要以'变'应变,保持企业的动态生命力,以动态思维迎接未来,构建更完善的审核服务体系。
短暂的休息之后,“数字人才培养工程”授牌仪式隆重举行。客户世界机构创办人赵溪先生为华南数字产业(深圳)集团有限公司授予“企业数字人才培养基地”牌匾,标志着该公司在数字人才培养方面迈出坚实一步。
同时,鸿联九五集团常务副总裁高路女士正式接受中国信息协会数字经济专业委员会聘书、担任“数字人才培养工程”学术顾问。高路女士的加入,不仅为“数字人才培养工程”注入了新的活力,也体现了中国信息协会数字经济专业委员会对专业人才培养的重视与承诺。相信高路女士凭借其在行业内丰富的经验和卓越的领导才能,必将为“数字人才培养工程”带来新的活力和智慧。
成都汇众天智科技公司联合创始人、人工智能服务领域知名专家苏钰先生在分享会上进行了人机耦合最新动态和人工智能训练学术分享。演讲聚焦什么是人机耦合、人机耦合的关键、为什么人机耦合的落脚点是人工智能训练师三部分,为与会嘉宾阐述人工智能训练师与互联网内容审核的联系、价值。
希莫标准组织(CC-CMM/DO-CMM)高级咨询顾问张欣楠先生做“共赢未来:数字人才蝶变之路”主题分享,他谈到新业态、新模式的不断出现,新岗位和新职业的需求随着也迅速增长。服务外包行业要加快融入新发展格局,通过数字人才培养工程帮助企业建立完整的数字素养和数字化转型能力。
本次分享会邀请了行业专家和企业代表从各自角度发表了精彩的观点,使得本次读书沙龙成为了一场交流的盛会。与会嘉宾凝聚共识、增进交流、共话合作,鸿联九五也将主动把握数字化机遇,积极拓展数字内容业务,不断打磨产品能力、强化交付能力、优化服务品质,为推动数智化创新、加速产业升级作出更多贡献,努力成为数字经济生态的服务者和共建者。期待《互联网内容审核与信息安全管理》一书可为相关企业和人员提供专业借鉴,促进行业内部企业之间的交流与共享,推动整个行业向更加规范、高效、安全的方向发展。