数智破冰：园区后勤创新方案共筑员工温暖“家园”
经多年积淀，我国制造业园区生产的工业化与智能化水平已趋于成熟稳定。与此同时，园区的重要资产——员工，也随着社会的发展，对“生活品质”有了较为清晰的概念，不再满足于“能吃能睡”的基本生存条件，开始尝试从便捷性、舒适性、智能化水平等方面审视自身的生活质量，期盼着属于自己的“美好生活”。
基于
与园区客户在后勤管理方面的实地调研及经验总结，我们发现，园区后勤管理的数智化和智慧化升级是提升员工生产生活幸福感的有效途径，经总结，大致该从以下几方面入手：
01/人行管理无感通行防止误闯误入
人员通行安全是园区关注的重点。利用IOC模式，打通园区办公楼、研发室、财务室及生产车间等场所门禁类子系统实现“一码通行”，并通过权限控制，授予员工不同场景下的人脸和一卡通通行权限，防止员工误闯误入带来安全隐患。
节假日或特殊时段有访客上门时，员工可利用小程序/APP预约访客或由访客线下自助登记，安保人员同步核认访客信息后开闸放行/扫码通行，满足员工团聚、客户拜访、领导视察等拜访场景需要，简化人行管理流程，提高通行效率。
02/车行管理人车绑定实现“人走牌销”
全面整合车场资源，划分车位用途，统一车场运营规范和计费标准（月保停车、一位多车、多位多车），并与财务系统打通，便于园区停车业务经营数据的统计与核算，实现业财一体。
联动考勤管理，将员工入转调离绑定车牌通行权限，入职车牌登记、离职车牌禁用，避免外来车辆随意进出场，确保社会车辆不占用、干扰园区内部停车资源。当有外来车辆拜访，可通过专属访客车道进行车辆检查，将外来人员、车辆、物品可能带来的潜在危险降到最低。
03/一卡通管理一张卡消费畅行
“一卡通”集交通用餐、购物消费、水电缴费、折扣优惠、奖金发放于一卡，能够与手机APP/小程序绑定，员工实时查看余额和积分，线上领取（折扣、优惠、奖金等）、线下核销，既方便员工生活，又能促进园区内部消费，真正实现一人一卡、全区畅行。
04/食堂管理“云”菜单按需按量供餐
“云”菜单将食堂菜品与APP/小程序互联，员工线上提前点餐、报餐，食堂按量采购、备菜，既能减少产品浪费，高效控制食堂采购流程，降低采购成本，又能兼容员工酸甜辣咸各异饮食习惯，刷卡刷脸高效结算，温暖员工“家乡胃”。
05/绿色用能智能管控资源合理利用
园区办公室、生产车间、会议室、活动室、走廊等固定场地用水、用电、空调、无线网络等资源集中统一管理，工作时段设备自动开启、自动巡检、提前排障、模式管理、日历管理；下班时间设备自动关闭，如有加班、延时等特殊情况，可申请加时和调节部分区域室温、光纤等，人走自动进入休眠模式。
同时联动智能梯控、场地预约功能，资源利用频次、时间、使用人员等数据实时展示并同步后台，及时反馈场地卫生、绿化、设施设备等使用状态，保证员工的使用体验，提高园区各区域资源利用效率。
06/公寓/宿舍管理完善分房轮候管理机制
园区通常分为对内分配的宿舍和对外出租的公寓，宿舍管理主要涉及到多房型（单人间、多人间、亲子套房、接待房）的住前/住中/住后全流程管理；公寓管理则在租前流程上与宿舍管理略有差异。
针对租前，内部员工的宿舍房型提请条件，需与员工资质，如工龄、绩效、评优、家庭情况等挂钩，审核通过后按需分配员工宿舍，尽可能多方面兼顾员工实际情况，完善园区分房轮候管理机制，保障员工住宿福利。公寓管理的租前申请则更简单，仅需租户线上下单/签约付款即可。
除开房租，水电费、燃气费等公摊费用支持按面积、按用量、按人头计算，企业报销按比例自动扣除，多种灵活的算费方式更适用园区多场景算费扣费需要，且对应费用单自动生成，通过短信、邮件、公众号等方式推送给租户，便捷收缴渠道，提高算费精准度，避免引起员工算费纠纷。
07/社交活动线上社群丰富生活娱乐
除了物质上的需求，员工精神文化层面的充实和满足也极为重要。园区可搭建线上社交商城，邀请商家入驻、整合周边资源，在便捷员工“吃喝玩乐购”的系列活动之余，能够把园区企业跨区域、跨车间、跨工种的员工及其家属成员聚拢到线上。
定期组织和引导员工及家属参与跳蚤市场、节日活动、生日聚会、沙龙茶话等线上线下活动，增加员工之间的互动渠道，帮助员工解决个人问题、丰富员工园区生活（带娃、运动、旅游等）。通过精彩的线上+线下社群活动，辅助企业建设园区“家”文化，帮助员工增强企业归属感、提高员工生活和工作积极性。
08/四保一服智慧巡检强化服务底线
四十年积累，物业“四保一服”工作已颇为成熟，园区后勤管理的“四保一服”也拥有了一套较好的服务标准和管理模式，能够有计划、有任务、有标准、有结果的为园区提供后勤服务，保证员工在园区内的舒适和安全。
在此基础上，巡检工作仍旧是重中之重。园区利用“一物一码”、自动排班、危险预警等智能化工具提高天台天井、主要设备、监控死角等重点区域/设备的巡检效率，在日常服务中将危险前置、排除危险因素，防止安全事故发生，保障公司内部员工及其家属的人身财产安全。
后勤管理是园区企业的大后方，前端正常运转需要依靠后方源源不断的营养输入。
园区后勤管理的专业化、标准化、数智化是强化园区管理能力、提高生产安全性的最优解，也是员工安心生活、用心工作的前提。解决了员工“后顾之忧”，更能凝聚员工向心力，促进园区整体蓬勃向上，这是园区领导者关注后勤管理的目的，也是我们不断优化升级、拓展园区后勤数智化解决方案的动力。
