做私域费力不讨好？餐饮连锁这样减工作量提人效
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线下餐饮门店要想提升私域运营效率，需要用好营销自动化工具，从而降低人力成本，精准触达高价值客户。荔银肠粉就借助咚咚来客，增强了群聊和用户标签的自动化程度，提升了私域人效，实现总计曝光90000+次，添加私域顾客4000+，其中原先社群顾客1500+，新顾客2500+。
案例档案
企业名称：荔银肠粉
行业：连锁餐饮
细分赛道：传统小吃
使用软件：咚咚来客适用场景：私域营销；群聊运营；用户标签管理；降本增效；营销自动化
私域群内存在用户刷屏转发其他品牌广告、链接的情况，导致部分老客体验不佳，甚至退群。
解决方案：
在进行群管理时，荔银通过咚咚来客系统，智能检测消息关键词、长度、换行等指标，自动移除广告号和刷屏号。
效果：
让部分群聊维护工作自动化，降低客服人力成本，保护老客体验。
之前荔银需要客服人员手动根据客户资料为其打上标签，耗费人力且效率较低。
解决方案：
- 荔银通过咚咚来客提供的“活码”工具，将不同的活码设立了不同的标签，令顾客扫码添加客服时就会自动打上标签，无需手动操作。
- 荔银通过咚咚来客，可以将多次参与分享拉新促销活动的客户打上高效裂变标签，分群进行后台管理，后续推送裂变属性的活动。
效果：
降低了手工录入客户标签的人力成本，提升了裂变效率。
案例涉及产品
咚咚来客，专注数字化用户经营，以线下连锁门店为核心客户，通过提供用户经营智能化系统，实现线上顾客的获取、管理、激活、交易转化，让门店可以摆脱空间和时间的限制，让品牌在疫情环境下也能逆势增长。现已服务1300多个品牌，覆盖全国100多个城市近2万个门店，系统触达8000万城市居民。
产品核心功能：
