给做私域的人，看两张牛逼的图
熟悉鲸奇的都知道我们有个SOP，但不知道这个SOP令人发指的程度。给大伙看两张图：
图一，鲸奇的SOP序列，月度视角
图二，鲸奇的SOP序列，180天视角
图一，是我们一个月的标准推送日历。图二，是我们180天的标准推送日历。这个「SOP日历」是啥呢？如果你仔细看，这个日历并没有几月几号，而只有「第几天」。 其实还有更变态的，如果你仔细看，你会发现，很多任务，1对1推送也好，朋友圈曝光也好，都是早上7点半发的。谁起来发？你的客服？运营？导购？销售？以及，为什么要7点半发？如果这些问题你想不明白，你可能需要这本纸质版的《私域这仗怎么打》了。那么SOP到底是啥？我们就不说什么标准化流程这种文绉绉的定义了，这个日历，其实是“所有客户加到你的私域（或者公域，比如抖音）之后，按照固定的时间线，会收到的、看到的所有推送和朋友圈序列。”注意，是个序列，而不是单次的推送。
也就是说，用户从加过来的第一天开始，到未来180天，他所有会收到的内容，其实都已经提前定好了。你理解一下这个特性。到底有什么用？琢磨不明白就看这两篇：
§ 《一条SOP话术是怎么帮我们每年私域多赚25w的》
§ 《一个只有3000粉丝的公众号，是怎么帮我们私域年赚500万的》
我们之前说「杀猪盘」很多人可能不能够直观的理解，如果你确信，一个人加过来，在未来一个月，或者180天（图2是180天的SOP视角），走完这套流程和话术，大概率有兴趣买你的产品服务，
想想卖茶女的故事？那么，为什么不把这套杀猪盘，配成SOP，完全自动的触发出去？1对1推送，朋友圈曝光，社群的推送，短信的推送，小红书的推送，抖音的推送，企业微信的推送，个微的推送，AI电话的推送...所有可能和消费者互动的点，我们全部塞满长达180天的内容序列。是的，所有平台，所有触点，不单单是企业微信。
这是个极其繁琐且考验操盘手能力的事儿，也是为什么很多公司买了SCRM基本用不起来SOP的原因，先别管你买的软件写着SOP在设计逻辑上到底能不能跑起来，光一点就够了：很多人不具备提炼杀猪盘的能力，因为这代表了公司最高水平的业务洞察。谁有？老板有啊。鲸奇的存在，真正释放了私域的极致精英主义，假如，你就是你们公司最牛逼的人，无论是做市场牛逼，做销售牛逼，做客户成功牛逼..请拾起鲸奇，把所有你对客户的理解，你的才华，你的文笔，你的业务洞察，你的产品服务亮点，配置到SOP里面，形成一个「数字版」的你。接着，鲸奇会接管所有的一切，自动触发到消费者面前，达到你想要的目的？你想要，培育，激活，跟进，转化，或者交付？Whatever.SOP的逻辑会击溃在微信里所有传统的运营和操盘手段，我们不再是临时拿起手机，思考今天给谁发什么内容，问在不在，忙不忙，考虑的怎么样了...私域的精英主义，本来就是为了去替代那些平庸的策划、粗糙的内容、惨淡的执行、无脑的群发以及可鄙的交付来的。你招的人学不来、教不会、做不了，你的发的内容没人看、没人回、没人买，你加的客户要么删除、要么沉默、要么倒戈别家....有了SOP，不用再担心这些问题了。内容的问题交给我们驻场陪跑，策略的问题交给我们的「客户旅程」，执行的问题交给我们的营销自动化：
春阳聊私域可劲儿聊
，赞14
私域当然很难，鲸奇试图让这一切变得简单可控，因为SOP自动触发出去的那一刻，当你看到茫茫多的人因为优质的内容、定向的1对1、恰到好处的推送，前来主动咨询你的产品服务而不是把你删掉顺便问候你全家的时候，私域这事儿感觉就对了。
