开了挂的社区商业,看星辰云商如何破解社区商业“最后一公里”痛点
2020年有一个年度热词叫内循环经济,政府工作报告指出“实施扩大内需战略,推动经济发展方式加快转变”,因潜力巨大而被两会及各地政策不断重点名的“社区商业”风口正劲。 后疫情时代,“最后一公里”痛点被放大,国内开发商也已嗅到社区商业的商机,头部房企中包括万科、龙湖、绿地、保利等标杆均已研发出了社区商业产品线。
项目背景及需求
与苏州地铁2号线无缝衔接,周边紧邻香榭里、香城颐园、花南家园等多个大型社区的永金广场是典型的“社区地铁商业”;在优化现有管理需求的基础上,也急需将服务延伸到线上,为周边完美串联起商业街与本地社区,打造“真正服务于社区的商业综合体”。
会员管理增强消费黏性,元旦小长假单日新增500+
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和传统购物中心会员管理模式不同,星辰云商会员管理融合线上线下,注重与会员粉丝的互动沟通,结合支付即积分,为永金广场会员增长提供更加高效便捷的方式。
在刚刚过去的元旦小长假,永金广场累计新增会员超千人,单日新增500+。
精彩活动提升服务,灵活用券丰富周边消费购物体验
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在活动管理功能上,星辰云商重点为永金广场提供了两大核心利器:积分和优惠券。积分增加会员黏性,吸引二次消费;把积分作为一种促销活动的优惠手段,除了商场主力活动外,也可以参与到商家举办的活动。
停车管理安全升级,细致服务让消费者尽享便捷快速
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星辰云商通过快速上线的“苏州永金广场”微信小程序,为周边消费者提供多样化、便利性服务的同时,整合上线停车缴费,结合活动模块的停车优惠券发放,以更加细致贴心的服务辐射覆盖更加广泛区域的潜在消费群体。
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