ONES x 知名游戏公司 | 持续快速交付高质量游戏产品

万事ONES

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2021-10-21 18:11

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游戏行业市场竞争激烈，用户对游戏创新、流畅体验要求越来越高，这给游戏企业提出了极大的挑战。快速迭代，持续交付稳定、高质量的产品成为了游戏研发团队的核心竞争力。

今天的《ONES 行业实践》聚焦游戏行业的研发管理实践。

ONES 作为国内领先的企业级研发管理工具，凭借对游戏行业研发场景的深刻理解与实践经验，已帮助数十家游戏企业客户实现高效研发，助力企业打造精品游戏。以国内某知名综合型移动游戏公司为例，看看 ONES 如何帮助游戏行业实现快速稳定交付。

客户背景

该客户是国内知名的游戏研发与发行公司，旗下拥有多个独立发行品牌和业务线，游戏运营业务遍布中国大陆、港澳台、日韩、东南亚、北美等全球多个国家和地区。随着业务的不断扩张，自研游戏项目增多，团队规模扩大，原先粗放的研发管理方式难以满足业务发展需求，研发管理及团队协作遇到了不少痛点问题：

缺乏规范化的研发流程，各部门职责混乱
团队内部工具分散，协作效率低
进度监控难，导致项目延期

团队管理者很快意识到了一套规范的研发流程和一个能将团队连接起来的工具是非常必要的。在对 Jira、ONES 等国内外研发管理工具进行了调研和试用后，因为 ONES 一站式的管理能力和更为友好的用户体验，该企业选择了 ONES 作为团队统一的研发管理平台。

客户需求

游戏项目的成败很大程度依赖于玩家的接受意愿和反响，这要求研发团队积极拥抱需求变化，响应客户反馈，持续迭代。因此该游戏公司采用敏捷研发管理来应对不确定的市场需求，快速上线、快速根据反馈迭代产品。基于对该企业实际研发场景和痛点的分析，ONES 明确了客户的研发管理需求：

建立研发流程规范，并固化在工具中，敏捷执行
统一管理工具，加强需求及缺陷管理，提升团队协作效率
可视化管理项目进度，保证项目按时交付

ONES 游戏行业研发管理实践

针对游戏企业需求，ONES 提供了完整的研发管理方案，实现了科学、高效的研发流程管理。

01规范研发流程，明确角色职责

游戏产品的研发是一个极其复杂的过程，从游戏项目立项到可行性研究与计划，再到游戏策划、需求分析、设计、编码、测试，直至最终游戏上线、运行维护，期间涉及了策划、美工、研发、测试、运维等多个部门间的协作。

为保证游戏研发的各个环节高效执行，在落地研发管理工具前，更重要的是梳理研发流程与管理规范，明确各部门及角色分工，帮助企业技术管理者和项目管理者建立起专业的研发管理思维。

结合该公司的实际业务场景，ONES 协助其完成了研发流程的梳理，确定了各环节责任人与流转规则。

规划阶段，产品经理统一梳理来自策划组及外部用户的海量需求，并录入需求池。对于复杂的需求，可利用「子工作项」进行细化和拆解需求。经过需求评审，团队明确需求优先级并进行工时预估，将需求划入相应版本，并指派任务负责人，任务即流转至相应的研发工程师，进入开发阶段。完成开发后，测试人员搭建并执行测试用例，测试不通过的，反馈至相应研发工程师进行修复。

将确定的流程规范沉淀在 ONES Wiki 的团队知识库中，确保团队成员知晓并理解。然后通过 ONES Project 进行工作流配置，将流程固化在工具中，实现自动化高效运转。