思店SCRM『门店活码』功能，助力品牌社群引流

对于零售门店来说，公域流量转移到企业微信是很重要的，要打好门店私域运营的基础—门店导流，构建好门店社群。

在这个场景下，思店SCRM『门店活码』功能可以极大助力门店完成流量引导操作。

为什么要用门店活码，又该如何使用群活码呢？

我们知道，在线上线下为品牌社群引流时，如果使用单个企微群的二维码，很容易就超出200人的上限不说，群内的工作人员也很难承载过大批量的咨询，引流转化效率低下。销售系统现已上线群活码功能，不但能将多个企微群二维码合并为一个二维码，客户扫码后随机/按顺序加入群聊，避免用户流失，更可轻松监控社群状态，引流效果一目了然。

让我先来认识一下门店活码是什么

举个例子，某咖啡的门店收银台就会摆放一个“二维码”的立牌，用领取优惠券等福利，引导顾客进入企微社群，这个二维码就是“门店活码”。

那么，为什么要建立门店社群呢？主要有以下原因：

■ 提升到店频次，促进复购！

根据调查，在一些门店，进群的客户相比于没有进群的客户，在3个月内的复购次数高了3.6倍，复购金额累计多了7倍。

对于高频次、高需求性、低价格的商品，本身就具备持续购买的属性，但缺少刺激消费的动因。这个动因，可以通过门店社群的精细化运营来实现。

在企微社群内与客户直接互动，定时通过SOP推送新的商品信息、优惠券、满减活动等福利，与充满人情味儿的互动，共同来刺激并提醒群内的成员消费，线下反哺线上，提升客户的到店频次，促进持续复购，形成门店运营的正循环。

企业可创建多家门店，完成门店的管理，在填写好门店地址后，可选择“门店活码”的适用区域范围以及相关的超范围提示语。

这样，顾客根据定位就近加入门店的社群。对于顾客，一般与所消费的门店距离近，购买方便，消费的可能性和意愿会更大，并且扫码后能自动定位门店，减少客户操作的繁琐，在利益点的驱使下，更愿意主动扫码进群。

对于门店，一个门店的运营精力是有限的，通过门店活码的定位，客户更精准，减少门店社群运营的服务与执行范围，提升门店员工或店长的运营精力，提供更具针对性的服务，精细化运营客户，让运营变得更高效。

【门店活码范围设置】

入群二维码永久有效，突破群二维码的7天有效期的限制，群内人数达到上限，自动加群聊，店员不用总是替换二维码，使用更方便。

在门店摆放“门店群活码”时，可以借助于优惠券、折扣的福利，以及通过门店店员的主动推荐等方式，吸引客户在等待间歇主动扫码入群，扩大本门店的私域流量池。

门店除了社群的运营，也需要加强门店的店长个人IP的打造，营造专业性和亲和度。或许一些顾客不愿意入群、在群内发言甚至是屏蔽群，那么就可以1v1与用户建立连接，通过针对性的交流互动，促进到店的转化，“店主活码”也就应运而生。

企业可以创建统一的店主活码，顾客扫码根据定位直接添加所在门店的店主为企微好友，带来快速的粉丝增长。

▲ 店主活码设置流程：

进入销售系统后台的群活码功能，新建群活码并进入编辑。扫码规则可选择按顺序，当前群加满后再换为下一个群；或选择随机均分，用户扫码后随机加入其中一个群聊。

点击添加客户群，选择需要引流的群聊并上传二维码。需要注意的是，由于企微限制，目前群二维码有效期是7天，如果引流时间超出7天，则需要及时更换群二维码，更换后，【群活码】将自动更新。
提交后，即可下载群活码进行使用，并实时监控群活码的状态及引流效果。