腾讯企业微信办公平台研究
1、产品定位
企业微信是腾讯微信团队为企业打造的企业通讯与办公工具。与微信一致的沟通体验,全方位连接微信,日程、会议、文档、盘等效率工具,灵活易用的OA应用,助力企业高效沟通与管理。
2、未来价值
与微信小程序、微信支付组合在一起,打通企业消费互联网和企业内部管理网络,形成新型的产业互联网。
在电商、新零售行业领域,渗透到企业各个环节,形成与阿里新零售对抗的体系。
商业模式主要是营销服务、云服务、支付通道、金融渠道等。
1、员工端
2、企业端
3、运营后台
(1)企业微信总部运营后台
(2)代理商运营后台
1、聊天功能
发出的消息可以查看对方的已读未读状态,沟通工作更高效。
支持与微信聊天互通。
2、可管理的群聊
可设置仅群主可管理群聊,设置群内禁言,发布群公告。支持发起2000人群聊。
支持邀请微信用户加入群聊。
3、通讯录管理
快速批量导入,统一管理;同事联系方式等信息准确完善,方便查阅。
可个性化定义员工资料,设置通讯录查看权限和隐藏特殊部门或成员。还支持在手机启动页设置企业Logo、宣传图,打造企业文化。
1、打卡
在手机或智慧考勤机上轻松打卡,结合审批申请自动生成出勤报表,提高考勤效率;支持固定时间上下班、灵活排班、自由上下班和外出打卡,满足企业多样的考勤需求。
2、审批流
随时随地审批,可添加自定义审批模板,支持会签、上级审批、条件审批等审批方式,助力企业定制规范高效的审批流程。
3、汇报
员工通过日报、周报、月报汇报工作进展,管理者可在手机端方便的查看。
4、企业邮箱
绑定企业邮箱或工作的个人邮箱,在这里接收新邮件通知,及时处理邮件。还可将邮件转发到群聊,与同事快速讨论。
6、微盘
统一存储的企业共享空间,文件修改实时同步,方便员工随时访问。管理端支持成员操作审计,安全管理企业数据。
7、音视频会议
可随时随地发起和参与音视频会议,支持25人同时参会,并为主持人提供了管理功能。发言时还可演示文档或电脑屏幕,支持实时标注演示内容。
8、微文档
可个人创作或与同事共同编辑的文档和表格,企业和创作者可设置文档的内外部访问权限、文档水印。文档修改实时更新,同事间共享无需多次传输。
9、企业支付
提供完备的支付能力,企业可以向外部微信用户收款与付款,也可向员工收付款或发送红包。
10、公费电话
由企业统一付费,员工可免费拨打的电话功能,省去繁琐的话费报销流程。企业可统一管理拨打记录及权限,注册即可领取1000分钟免费时长。
11、腾讯乐享
腾讯乐享,一站式企业社区,凝聚腾讯十年企业管理经验与精华,通过文档、课堂、考试、学习地图、直播、论坛、乐问、投票、活动、祝福、积分和证书等核心应用,满足企业知识管理、学习培训、文化建设和企业沟通等多元化需求,提供全行业、多场景解决方案,助力企业数字化管理升级。
12、日程
可快速向同事发起日程邀约、将聊天中的工作添加为日程,并在日程中统一管理自己的工作安排。支持多终端同步及同步手机系统日历。
13、项目管理 TAPD
TAPD(Tencent Agile Product Development)是源自于腾讯的敏捷研发协作平台,提供贯穿敏捷研发生命周期的一站式服务。覆盖从产品概念形成、产品规划、需求分析、项目规划和跟踪、质量测试到构建发布、用户反馈跟踪的产品研发全生命周期,提供了灵活的可定制化应用和强大的集成能力,帮助研发团队有效地管理需求、资源、进度和质量,规范和改进产品研发过程,提高研发效率和产品质量。
1、移动办公
比较典型的是基于企业微信的道一OA系统。
2、文化建设
3、表单流程
4、企业服务
5、供应链管理
6、小程序
7、团队协同
8、人力资源
9、客户关系
10、企业培训
11、财务报销
12、电子合同
1、考勤机
在“打卡”应用里,可以看到考勤机选购入口。
在打卡应用里,可以选购智慧考勤机,打开的是京东商城。
2、打印机
3、定制POS机
4、....
1、与微信一致的沟通体验
简单易用,零成本上手,用熟悉的方式工作。
2、连接微信
添加客户的微信,通过单聊、百人群聊,向客户提供服务,发表内容到客户的微信朋友圈,更有小程序、支付等能力。
3、办公应用丰富
集成日程、会议等效率工具及打卡、审批等OA应用,提供丰富的第三方应用供选择,还支持API接入自有应用。
4、安全稳定云服务
国内首家通过SOC2Type2审计的企业办公产品,国际权威认证,银行级别加密水平,为企业数据安全提供可靠保障。后面是腾讯云提供云服务支持。
1、开放场景
有3个场景:
(1)企业内部开发
(2)第三方应用开发
(3)智慧硬件开发
2、企业微信api
面向企业内部开发人员或行业定制ISV,通过开放接口与企业内部系统实现对接。
https://work.weixin.qq.com/api/doc/90000/90003/90556
我们的运营管理后台,可以调用企业微信的这些api,解决组织结构通讯录调用、消息推送、身份验证权限的问题。
3、企业微信服务商
企业微信继承了企业号完全开放的生态,任何的开发者和服务商都可以加入。
1、员工端营销
在线获取销售线索。
2、企业端营销
(1)渠道销售
主要依靠企业微信销售渠道。
(2)咨询服务
工具品种丰富,但远程协作成效取决于更多因素。
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