「语雀」杀入办公赛道，“云端知识库”替代协同文档？
数字化时代，移动办公和相互协作在企业发展中变得越来越重要。特别是经历了疫情之后，在线办公、远程协作成了不可逆的发展趋势。
目前，市面上大家熟知的协作办公产品有石墨文档、有道云、印象笔记等，简单轻便的使用体验吸引了大量笔记爱好者使用。相比于传统办公软件文档不易保存、协作效率低、数据容易丢失等特点，在线协同文档能够支持多人协作办公，并且将内容实时保存在云端，提高工作效率，同样受到了中小企业的青睐。
当下，协同办公领域玩家众多，除了石墨文档、金山文档、腾讯文档等垂直工具类产品外，还有泛微、致远、企业微信、飞书等综合协同办公管理平台，且各家都针对企业在办公模式下的痛点推出了付费升级模式。
当各家都在不断完善产品抢夺用户时，杭州西湖边的一只「语雀」也加入了协同办公战局，面对不断加入的入局者，对企业和个人而言，意味着将会开放更多的产品功能和免费模式，是一个利好现象。
插个题外话，互联网大厂的协同办公产品都喜欢用“鸟”来命名，飞书在对外开放前内部命名为「云雀」，快手的内部协作文档叫「轻雀」，目前已经对外开放。
本次，我们针对行业内评价不一的「语雀」，从知识库、编辑器功能，稳定性等维度评来进行测评。
2019年12月8日，支付宝内部孵化的一款文档与知识管理工具“语雀”，宣布正式对外开放。语雀的官方介绍是，「语雀」是一个「专业的云端知识库」，面向个人和团队，能够提供各种格式的在线文档编辑能力，支持实时在线多人协同编辑，数据云端保存不丢失。
区别"传统类"的在线文档工具，语雀最核心的特点就是"知识库"架构。简单说，就是通过知识库来组织管理知识，通过协作及分享让知识流动起来。
与其他在线文档不同的是，在面向个人和团队时，语雀的知识逻辑是先建立相应的知识库，在知识库下操作文档，目的是为了帮助企业和用户在源头上建立起对知识的管理意识，培养良好的知识管理习惯。
作为一款在线协作文档，语雀背靠支付宝平台，在知识库的定义和实践上都进行了一定的创新，适合团队和个人做知识文档输出，有强烈的to B色彩。同时，价格也展示对中小团队、个人友好的一面，50人以下团队（含50）免费使用。除了文档协作功能外，语雀还有讨论组、评论互动、个人专栏和关注功能，具备了一定的社交属性，也能看出语雀的野心，不甘心只做一款在线文档工具。
目前，语雀（APP名字为语阅）的移动端已经上线，但功能相比PC端较为简单，且用户需要付费成为会员才能去掉文档页面广告。
区别于传统文件夹模式，语雀采用了将文档和目录分开的理念，当用户想呈现文档时候，可以重新进行编排，就像在编辑一本书一样。给读者想看到的有价值内容，同时保留了不在目录中的文档访问路径。
除了文档和目录分离外，语雀的读写模式也是分为纯粹的“编辑状态”和“阅读状态”，当点击编辑的时候，就进入到编辑器，可以让用户进入到非常专注的创作状态，不会受其他事情干扰。
当用户创作完文档后，需要进行发布才能进入到阅读模式，在阅读状态下，可以更好地完成协同、互动，也可以针对呈现的结构去编排不同的文档，让它能够组成一个结构化的思维呈现。例如在阅读模式下会有对“文档”的评审功能。总的来说读写分离的模式，能够让不同的场景更加专注。
值得一提的是，在强调用户隐私的当下，语雀的用户隐私服务很有特点。比如在用户完成一篇文档后，可通过设定，选择该内容是否愿意被百度、谷歌等外部搜索引擎抓取。此外，企业内部员工使用时可以选择"内部/外部可见"。这样做加大了个人内容的隐私性。用户可以将某个知识库分享给特定的人，进行查看、编辑等协同办公操作，也可以把它当作个人写作的平台。
语雀的编辑分为个人模式和协同模式两种。个人编辑时，会开启锁模式，其他人不能同时编辑，防止内容和版本变乱。协同模式时，个人知识库如果加了协作者会默认开启协作模式，可多人同时在线编辑，内容同步到多个编辑端。
目前，语雀成为不少部门编写文档、沉淀知识的标配。加之互联网公司的特性，大大推动了语雀的更新速度。据了解，目前软件保持了一周一更新的频率。
语雀最初在阿里内部使用时，Markdown语法深受工程师同事喜欢，因为Markdown是一种纯文本格式的标记语言，可以让工程师像写代码一样写文档。但语雀开发人员认为，除了用写代码的方式写文档外，还要适合其他用户编写，后期采用了Markdown与word编辑模式的融合，直接嵌入 Office 三件套，iWork三件套、Axure、PS、Sketch，并即时解析可预览。
在价格方面，语雀的收费属于专业级软件中性价比较高的类型。对个人用户和50人以下团队提供免费使用。50人的限制可以满足绝大多数小型团队甚至是公司一起使用。50-200人团队价格为999元/年、6999元/年，包含知识创作、团队协作、基础管理、安全管控等功能，可以满足一般中型团队。
目前来看，协同办公领域玩家众多，除泛微、致远互联等老牌OA厂商外，还有华为、字节科技巨头不断入局，语雀虽然背后支付宝平台，对外开放后还是需要接受市场的考验，中国用户对价格比较敏感，工具是否需要付费，意味着用户对产品的价值和认知，未来，语雀在用户规模、盈利模式、产品体验上仍有很长的道路需要探索。
