裂变营销新玩法,解锁低成本高效获客之道
自从有了微信,裂变营销就成了各大互联网品牌获客的新抓手,基于微信去裂变新用户也成了各大企业的共识。
那么什么是裂变营销?
可以理解为有高粘性的基础种子用户,通过奖励诱导分享/转介绍,带来新的用户。
对于企业来说,就是为每一位客户都提供精细化服务,服务好客户,让客户在良好的体验之下购买产品。并逐步增进企业与客户关系,再根据已有客户的社交资源,进行裂变,实现一个客户变成多个客户,就是企业裂变营销的目的。
那么如何做一场成功的裂变,应该包括下面三个因素:
●第一个是如何选择种子用户
●第二个是设计裂变“诱饵”
●第三个是选取裂变的方式以及采取的工具
种子用户通常是活跃度高、购买意向强...往往这些优质的用户,他们的裂变效果、裂变质量越是高。
那么如何在成千上百的企业微信好友中筛选出优质的种子用户呢?
一般来说给客户打上标签,统一管理。在初次获客时,就根据获客渠道给客户一个初定位。
按照客户的标签建立客户群,使得同一标签的客户在同一个群内,这样每个群聊的客户都是在同一层次,有相同的话题和兴趣爱好, 群管理也会容易得多。
后期,针对相同属性的客户群制定更精准的群运营方案,社群运营起来也会更精细化,群转化也变得更有效。
裂变的本质就是获客,也是传统意义上的广告投放。要获客就有获客成本,与其花大价钱在各平台投入广告,不如将获利留给用户,将广告成本转化为“诱饵”,投入用户鱼塘中。
设置裂变“诱饵”的时候可以参考以下几种思路:
①与企业业务相关
为什么要选择与企业业务相关的诱饵呢?因为你需要裂变的人群都跟你企业业务相关,如果仅仅是为了获客而获客,这样不仅不能定位精准客户,还会造成客户不稳定、易流失的情况。
②以用户角度判断
如何能够判定选择的诱饵是否是用户真实想要的,其实可以从那些销售得比较好的产品、服务选择。只有给了足够的诱惑,才能客户激发参与兴趣,自主的分享活动。
③成本低、数量多
这是控制整个活动成本的关键。如果成本投入较大,那么需要助力人数必然就比较高,这将会大大增加客户参与活动的门槛。试想一个耗时耗力的活动,又会有多少人愿意参加呢。
明确以上几点,在设置“诱饵”的时候确保合理可行,整场裂变活动的成功将接近一半!
接下来就是裂变形式的选择。
福利裂变:
裂变的玩法有很多,像社群裂变,通过企业微信建立企业微信客户群,在群内发布福利活动,吸引客户参加,并邀请自己的好友领取福利,一方面调动了客户的积极性,提高群内活跃度,另一方面让客户在休闲娱乐的状态下邀请新的客户,实现实现企业微信群裂变,提高客户转化率。
分享裂变:
朋友圈也是实习裂变的营地之一,很多商家在企业微信中通过产品海报或海报链接的方式,让客户转发朋友圈,好友点击链接或扫描二维码后,分享者可享受某一产品的折扣优惠,好友下单后,折扣双倍或某一商品免费。这种属于分享型裂变,通过好友互相分享进行下单,就形成了一传十的效果,将潜在用户转化为消费者。
团购裂变:
最典型的就是拼多多了,通过“抱团取暖”的方式,将一个订单分裂成俩个订单。就会形成一变二,二变四的订单,消费者和商家就此形成了互利共赢的关系。企业微信也可以利用这种方式,可以在企业微信客户群中,发送产品购买方式,邀请好友下单可享受团购优惠。
实行裂变的方法有很多,但是没有可靠的工具的话就会很难实行。借助易客·企微管家的群裂变功能。管理员创建任务后,客户会受到邀请进群,并且生成专属海报,将专属海报分享至朋友圈或私聊好友;当好友通过海报扫码点击进入群聊后,则助力成功。客户根据规则完成任务后,完成相应任务后即完成群裂变。客户也可以获得相应的奖励。
这就是易客·企微管家的群裂变功能。可以趣味性任务,通过奖品激励让用户主动参与完成转发任务,激发客户传播动力,并最终形成裂变传播。
通过易客·企微管家生成裂变任务可以实现高效互动客户,降低获客成本,帮助企业有效活跃老用户的同时快速增加新用户。
当然,企业在进行裂变玩法的时候,光靠福利吸引客户是不够的,社群氛围也是裂变的关键。
要知道运营的是人,不是流量。
对于来之不易的“销售线索”,获取后,需要做的就是:锁客,并且和客户保持稳定且合适的联系。
要站在对方角度,给客户贡献“有价值的东西”。
一场裂变营销活动中,选取更高效的工具让裂变产生更大的效果,使其增加其他附加值,比如让裂变活动分享更便捷,能让用户自主分享,比如让用户从裂变活动中获得福利等。
总之,好的创意加高效的工具,能让你裂变的成本降低,获客更高效。