e签宝评测：双云存储安全性强，智能合同有待发力

在衡量电子合同产品时，安全性是企业和个人关注的头等大事。一份电子合同的完成，需要第三方认证机构、法律机构和服务商的密切配合，涉及到复杂的加密技术。如果没有基本认识或亲身体验，就很难做出判断。实际上，要想拆解复杂的安全问题，需要先建立一个视角：电子合同是证据链中的一环。在了解产品时，用户可以围绕形成证据、固化证据、提取证据这三个关键点，考察整个流程是否形成可靠的闭环。

2021年9月，因获得由IDG资本、红衫中国、普洛斯隐山资本领投的12亿元E轮融资，e签宝成为业内焦点。e签宝成立于2002年，是国内电子签“三巨头”（另外两家为法大大、上上签）中成立最早的一家。本次，我们就以e签宝为例，从易用性、安全性和服务细节三个方面看一看它的具体表现：

部署方式：支持公有云、公有云API、钉钉、混合云部署。企业可根据公司规模、业务需求选择适合自己的方式。

SaaS基础版适用于初创型企业，可登陆e签宝官网或APP使用；
SaaS高级版适用于对员工/合同管理有一定需求的中型企业，可登陆e签宝官网或APP使用；
SaaS智能版适合大型或集团型企业，提供API接口的部署方式；
SaaS区块链智能版联合蚂蚁区块链，推出自动执行、催收、视频双录等服务，提供API接口的部署方式。

针对钉钉用户，e签宝推出了钉签版，用户在钉钉上开通e签宝微应用即可使用。

接下来，我们在Web端体验一下企业用户的签约流程。

准备工作：企业实名认证、创建企业印章、添加企业成员、进行印章授权

Step 1 ：登陆首页选择直接发起/使用模版发起

直接发起：指使用电脑本地的合同文件上传并发起。适用于签署频率不高或内容相似度不高的合同文件。

使用模版发起：指使用在e签宝系统预先设置好的合同模版文件发起。适用于签署频率较高且内容规范化较高的合同文件。

（SaaS基础版支持企业创建50个模板，高级版支持500个，高级版以上版本不设限）

Step 2 ：完善签署任务信息，保存草稿

完善基础信息、合同文件、参与人、抄送人、时间等。

Step 3 ：设置盖章区域位置，在需要对方填写信息的位置添加控件，确认无误后，直接发起

Step 4 ：相对方收到短信通知后，点击链接，完成填写信息、签字/盖章、意愿认证等步骤。发起方可在“经办合同”中随时查看合同状态

Step 5：发起方收到相对方的合同后落章，双方即完成签署

整个签约过程，流程完整、操作便捷，各项认证满足安全需求。

1. 合同有效性：

1）实名认证：

个人实名支持三种认证方式：人脸识别（活体检测）认证、银行卡认证（银行卡四要素）、手机认证（运营商三要素）

企业实名支持四种认证方式：法人认证、对公打款认证、授权书认证、企业支付宝认证

2）意愿认证：

支持四种认证方式：人脸认证、短信认证、密码认证、邮箱认证

3）确保签名/原文未被篡改：

每一份签署完成的合同，点击印章可查看数字证书。数字证书由CA机构颁发，相当于证明合同有效的身份证。如合同经过修改，则显示电子签名无效。另外，用户也可选择进入官网“产品—业务工具”一栏，上传合同，进行验证。

2. 存储安全性：

阿里云+华为云，双云存储；蚂蚁区块链存证。

3. 法服完善度：

支持在线出证或纸质版出证，需另行付费。

1. 与钉钉深度集成

SaaS基础版和钉签版在功能上基本相同，主要区别在于合同审批方面的使用感受。

在发起合同前，经办人一般需要在企业内部提交合同、用印审批。SaaS基础版的审批与合同发起环节的关联相对较弱，在查询审批状态时，如果是在网页端申请，只能在网页端查询，目前APP暂不支持同步查看。钉签版的好处在于已经打通了组织架构，与钉钉的OA审批集成。只要在提交审批时选择支持电子签章，审批流就会自动与e签宝关联。

2. 合同管理、归档清晰

合同管理贯穿于整个流程中，方便管理人员进行时间规划、文件类别管理，清晰掌握公司合同的完整情况。下面举几个例子：

合同到期管理：合同发起前，如果设置了合同到期时间，那么到期前，系统将进行提醒。比如，HR与员工签署了一份三年的劳动合同，设置好合同到期时间后，HR会在到期日收到提醒，便于及时发起续签劳动合同的签署任务。

合同保密：发起人可设置仅哪些员工可见。

（以上功能高级版及以上版本可用）

合同发起后，经办人可在“经办合同”中查看合同状态，如填写中、签署中、已完成等等。如果对方还没有签署，可以催办，对方就会收到短信提醒。

在“企业合同”一栏中，管理员可以浏览公司的所有合同，进行查看、分享、下载、修改合同到期日等操作。

合同归档：左侧边栏可添加自定义分类，归档更有条理。

（基础版可添加20个分类，高级版可添加200个，高级版以上版本不设限）

3. 高级版及以上版本可享更多智能服务

2019年11月，e签宝曾在杭州首届智能合同大会上公布：三年三亿，All in 智能合同。据官网介绍，智能合同涵盖智能模板、智能审批、智能风控、智能签署、智能台账、智能归档、智能报表等多个功能。目前，部分功能主要面向高级版及以上版本开放，个别功能仍在开发中。下面举几个常用功能的例子：

智能模板控件：在合同创建环节，企业可根据待填写的内容属性，选择相应的智能控件。智能控件的作用在于校验填写部分是否规范，如身份证号是否填写错误等，还可设置控件内字体字号等细节。

AI手绘印章：该功能可通过AI检测，避免张三误签成李四的情况，进一步提升合同的规范程度。（高级版及以上版本支持）

合同比对/风险识别：合同比对可显示合同改动内容；风险识别支持对涉及金额的销售合同进行风险提示，确保合同信息准确。（高级版及以上版本支持）

价格方面，SaaS版可按合同份数购买，不分对个人或对企业签署。以下是官网报价：

从用户角度来看，e签宝的使用体验和服务都较为完善，产品界面简洁、操作方便。在安全性方面，各项技术资质证书在行业中领先，“阿里云+华为云”双云存储是独特的亮点。与钉钉生态的深度融合，抓住了钉钉用户对电子合同的需求。值得一提的是，作为核心特色的智能合同，目前处于初期发展阶段，但多项功能贴合业务需求，极具研发潜力，有待进一步成熟完善。