o2o电商平台智慧转型服务解决方案
社区电商的简述
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互联网、物联网等新一代信息通信技术的出现和普及应用让社区电商这一新兴的商业模式迅速落地并在近几年快速发展，社区O2O又被叫做智慧社区O2O，是指充分利用互联网技术，采用大数据模式，同时综合了电商模式低成本省资源的特点，和传统模式服务与体验兼具的优点，实现居民足不出户的消费方式，是一种新型的消费模式。这种新型模式能够平衡社会、商业和环境需求，同时优化可用资源。社区O2O融合了线上交易与线下交易二者的优点进入居民家中，但是作为一种较为新型的交易模式，其本身的建设并非一蹦而就。社区O2O是一个需要多方合作的项目，涵盖了经销商、供应商、企业运营团队，甚至还包括投资机构和政府机构等各个因素。
现如今，有许多的资本开始纷纷向社区电商这一模式抛出了自己的橄榄枝，也不知是从何时开始，它就突然变成了一个炙手可热的投资对象。线上已被电商巨头阿里京东占据80%，但是线下受地域和资金的制约因素，并没有占主流。发展社区电商，社区O2O会更容易成功，社区电子商务具有社区属性的用户、在社区网站进行的交易行为，社区O2O的核心优势是通过区域属性，将社区成员聚集和价值放大，重新定义生活需求的供给和分配，对用户而言提供了一种更为便捷的社区在线销售方式。
用马云的话讲，就是“电商终被O2O取代，不做O2O的企业必亡”。而社区O2O更是O2O大蛋糕中最大的一块。
社区电商发展存在的问题
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纵观现在所有社区O2O电商的发展，他们都通过社区O2O电商平台来沉淀自己的商品、用户、订单等数据。但传统实体企业对互联网的理解有限，只看到社区电商这块蛋糕很诱人，一哄而上做社区O2O电商平台，面对社区电商平台建设不知如何着手，通常都是照猫画虎。导致平台建设的技术缺乏全局考虑没有通盘谋划，平台入口单一，流量受限；平台管理分离，人手管理成本增加；支付体系不完善；平台数据无法过滤，影响销售方案的开展......
工欲善其事，必先利其器，社区O2O电商模式的发展，必须有一套成熟的解决方案，才能帮助商家更高效的集中运营。
发展社区O2O电商平台的解决方案
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广州市数商云网络科技有限公司是一家企业级电商平台开发服务公司，洞悉社区电商行业的需求，帮助企业快速搭建高效的社区电商平台。
通过嵌入大数据系统，PB级大数据处理能力，强自助商业智能分析系统，交易业务流程全把控、多重数据全共享；系统整合了第三方支付、快捷支付、扫码支付等多种支付渠道，满足了用户的多情景支付需求，增强了平台用户粘度；APP+小程序+移动端+PC端为一体，全渠道多终端覆盖快速引流获客，深度挖掘社区流量，综合提升社区电商平台的运营效率，抢占后电商时代红利！
O2O社区电商平台服务流程：
数商云提供的社区O2O电商平台方案通过整合线上线下商品、库存、营销、会员和支付，建立线下线上的智慧商城，实现单品管理的联营模式可以协助实体业务转型获得零售的核心竞争力，形成精确营销的商户与消费者关系管理。
社区O2O电商平台核心功能：
线上线下完美结合，聚集消费群体，社区电商平台直观的营销效果及追踪评估，带来更多的客户。
售卖区域
平台灵活掌握多级地区管理，店铺设置售卖区域及区域内运费模板，与商品关联。
消保服务
平台设定消保服务规则及保证金额，店铺参加获得消费者包装标识，并应严格履行服务内容。
微信登录、支付
平台可开启使用微信账号绑定登录，更可申请开通微信支付功能，手机微信扫码轻松完成支付。
平台红包
平台红包、店铺代金券可多种方式供会员领取，并可设定与消费金额、会员等级、积分等相关信息关联。
移动端应用
量身定制Android/iOS/WAP版手机应用以及手机支付等功能让平台在移动终端市场占据相应份额。
商品SKU
灵活多变的商品规格属性设定，商城管理建立类型与商品分类绑定，商家可自行定义商品SKU。
虚拟商品
虚拟商品使平台实现本地化销售（O2O模式）简单易行，线上购买获取兑换码，线下消费完成订单。
平台结算
平台统一收取货款，按商品分类分佣比列与商户之间进行一定时间段内的货款结算，能更好的监管交易质量。
在线客服
在线聊天IM系统让买卖双方沟通变得简单，聊天记录可查询，商家可建立多个售前售后客服。
预存款充值卡
商城预存款、在线支付，多种形式的账户付款方式既让会员的账户安全可靠又灵活多样。
频道专题
频道页面自定义编辑与商城分类进行绑定，让各类商品大类个性展示鲜明，专题页面则是促销集合的体现。
晒单分享
买家可对完成的订单进行评价和晒单，也可在微商城、圈子等多频道进行分享，更可分享至站外微博微信。
数商云社区电商平台特色
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一、自带强大社交电商分销体系
1、多级分销机制轻松实现让店员、零售人员、朋友圈为您分销产品，可实现多级裂变分销的店中店系统，轻松占领市场。
2、自定义分红规则商品佣金、等级佣金等灵活的自定义分润规则，吸引更多的团队和分销加入。
3、有门槛有激励并不是所有会员，都能成为分销员，平台通过设置分销会员的资质门槛，创造稀缺感
二、支持社区团购，抢占熟人经济红利
团长通过社区微信群发起团购，平台聚合需求统一采购、发货至团长，社区居民再到团长处自提完成购物。这一模式具有客源有保障、复购率高、起量快、利润高0风险等优势，已有大量公司通过社区团购获得亿级融资。
作者：云朵匠 | 本文由数商云原创，转摘请标明出处，若商业转载请主动联系我们
