后疫情时代,「企业直播」如何引发产业变革?
2020年,新冠疫情爆发,线下商业遭受重创,直播行业再次升温。相对C端冲动消费,B端市场一直都是理性的,但随着B端业务数字化的不断渗透,「企业直播」的需求被大量激发,无论是员工数5000人以上的大型企业,还是百人左右的中小企业,都开始尝试用直播赋能业务。在企服赛道蛰伏多年之后,「企业直播」终于走进了大众视野。
在营销获客场景下,「企业直播」服务相对于公域流量如抖音、快手、淘宝等平台,突出优势在于能够为企业带来私域流量沉淀、转化销售线索、增加运营效率等。
to B企业的商品在直播间大多是不可触摸或者客单价很高的商品,所以企业在直播时应该把直播间打造成一个服务平台和品推阵地。通过直播沉淀用户,带来有效线索,最后反馈到销售层面。
面对市场上众多的直播产品以及大量被激活的B端直播需求,很多企业由于缺乏线上基因和技术支撑,很容易在选型中迷失,甚至会陷入业务转型失败,运营无法展开的僵局。
面对市场上众多的直播产品以及大量被激活的B端直播需求,很多企业由于缺乏线上基因和技术支撑,很容易在选型中迷失,甚至会陷入业务转型失败,运营无法展开的僵局。
为此,36氪企服点评(https://www.36dianping.com)发布《企业直播选型指南》,以帮助更多企业一站式了解并选择真正适合自己的工具、厂商与战略方法。针对企业直播背景、行业现状做了分析梳理,指出了企业直播的典型场景与收费模式。通过对直播厂商对比,用户点评以及软件分类,标注出企业直播图谱,帮助企业从0到1正确搭建直播体系。
本报告主要包括以下重点内容:
1、企业直播背景与现状
2、企业直播软件分类
3、企业直播平台对比
4、企业直播选型指南
5、企业直播行业趋势
以下为报告全文: