另一种触达——“黑暗之手”与主动营销

互联网营销是“明与暗”的结合。

所谓“明”是我们常规做的营销，各种营销渠道去投放，花钱买流量买注意力，然后想尽办法转化。

但这种营销是被动营销，如同我们投放一个广告在信息流上，当受众使用今日头条或者手机百度的时候，他才有可能看到这个广告，而如果他不使用，就算他是你的目标受众，你也触达不到他。

这其实也是为什么我们无论有多少营销预算，都无法真正覆盖所有目标受众的一个原因。因此，我们常规的营销方法全部是被动等着人来看到，是被动营销。被动营销的一个最严重问题，就是天花板很容易就到了，因为你的预算总是有限的。

所谓“暗”，是另外一种“非常规”的营销，与被动营销相反，是主动营销。

说起来不上台面，这种营销方式是主动给你推送（骚扰）信息，电话、短信、QQ群和微信。

这种营销方式，像一只你看不见的“黑暗之手”，你不知道它的存在，直到它触碰到你打扰到你。

你说，这种方式我早就知道了，我已经都屏蔽掉这些骚扰我的东西了，能有什么作用。

其实，概率加上新的“科技”，让这种玩法始终保持着旺盛的生命力。

像垃圾短信这种东西，本来已经烂大街了，但慢慢的“暗黑营销人”发现，它对“高端人群”反而更有效，一个重要原因是“苹果手机”用户反而不懂怎么屏蔽垃圾短信。

比如，用iMessage垃圾短信的工具和服务，几乎半小时就能搞定国内所有的手机号，三天以内就可以把所有的苹果手机用户全部“洗一遍”，效率之高，令人咋舌。

这种方式的玩法，通常不是傻傻的直接把自己的品牌什么放到iMessage的短信中，而是只放商品介绍与链接，让你点链接。

苹果与安卓不同的是，安卓的权限比较开放，因此那些屏蔽性防御性的软件也容易被安装和发挥工作，而苹果，很多用户完全不知道如何关闭iMessage功能，更不用说给自己的手机装一个能够识别垃圾的“手机管家”了。

这种方法拼的是概率，虽然转化率极低极低，但是成本也极低。请专业机构（是的，这些机构真的很专业）帮忙发，骚扰1000万个用户，也不过十数万人民币甚至更低，而如果自己买一个群发器自助操作就更便宜了。所以，这种方式的ROI其实非常高。更何况这种营销方式是直接触达，又是相对“高端的人群”，几乎所有高毛利低逼格（有一些其实逼格也不低）的东西都用得上这种方法。

另外一种玩法则是垃圾电话。

人工智能的出现，一下子让垃圾电话进入到一个前所未有的新高度。智能对话只是一个方面，最主要的应用其实是让机器人自己打电话，自己介绍，自己记录录音和通话时长，然后自己筛选对这个垃圾电话感兴趣的电话号码。

人工智能，不解决所有问题，只是帮助实现“初筛”，把那些感兴趣的人记录下来，然后人工再跟进。

这种方法，一下子让人工垃圾电话的效率提高了千百万倍，正因是通过机器完成，因此很多垃圾电话其实已经牛到根本不考虑什么“目标人群”，只要是电话号码，就打！

“受害者”中，苹果用户的数量反而不低，原因同上。

不过，话说回来，这种方法其实对金融、教育、房产、汽车等，还是很有价值的。同样是几乎不要成本，但是却能大面积触达（说大面积骚扰更合适）。因此，在操作的时候，大部分都会注意在语音中不暴露自己真实的品牌或者公司名字，而是询问：“我们有年化保底28%的信托理财您感兴趣吗？”之类，能够把感兴趣的“目标人群”筛出来即可。

还有一种玩法则紧盯着QQ群和微信群。

行业中其实是有回收老QQ号和老微信号的产业链的。干嘛要回收，当然是用于骚扰嘛。新号容易被封，历史记录良好的老号则不容易被封禁。

去年被整治后，微信群控目前不容易，QQ群控现在仍然火热。

要玩好这一类的主动营销，同样需要有一些群发群控的技术帮助。大致的方法是搞到消费者的QQ号资源（有大把的软件和工具以及企业可以帮助你做这个事情），按照你的要求找QQ号找群，再之后用老号或者建立企业QQ号后挨个加好友，然后再机器人去按照你预先设计的话术做植入和沟通。

匡方有一篇文章，写的很详细：日产500流量的“QQ群控”，到底怎么玩的?（http://lusongsong.com/reed/9851.html），本质上是一篇广告文章，但你若想知道这其中的玩法，值得一读。

业内还有很多“黑产”和“主动营销”的玩法，就跟“暗网”一样，营销效果远远比传统正规营销要好得多——只要产品合适。

前几天跟一个刚认识的朋友吃饭，他透露道，目前他的生意主要都是靠这个方法，今年的目标是要做到1个亿的销售。至于他卖的什么，具体我就不透露了，人们常喝的饮料的一种。

可见主动营销效果之猛。

本文题目的“黑暗之手”，绝不是黑手的意思，而是指，这是隐藏在幕后的一只看不见却左右一切的手。

或许，我们玩的常规营销（被动营销）就像那海面上的冰山，水面之下的，才是真正可怕的。