为什么企业营销中心是数字化转型的关键点?

MarketUP
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2022-01-12 18:15
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近几年,随着数字化转型得到越来越多的推广,通过对比,传统的企业营销也逐渐暴露出了自身的缺点和弊端:

  • 数据管理模式繁琐,容易丢失
  • 企业营销数据分析能力弱,营销体系薄弱
  • 分工孤岛化,marketing和sales对对方的线索信息不互通
  • 缺乏精准触达能力
  • ……

现代化的营销更注重战略、科技、工具之间的协同配合,以此达到最佳的营销效果,在未来的2到3年内,企业营销与线上一站式管理工具之间的关系将逐渐融合。

工具先行的企业营销将成为主流,并且,企业营销中心会是不可或缺的关键。

 

一、企业营销中心是什么?

企业宣传的传统做法是打造企业的官网,在营销层面上,这是一个企业信息的整合中心,而现在,企业营销已经可以通过更加先进的自动化技术来实现,可以搭建出功能更加强大的企业营销中心。

对外,企业营销中心是传统的官网类似,可以作为一个展示平台,给客户介绍自身的产品、解决方案、案例、营销资源等;

对内,企业营销中心是企业营销的主要阵地。不仅可以作为数据库管理企业的营销资源,还可以聚合大量营销工具,甚至与企业的客户管理系统打通,做到一站式营销。

传统的市场习惯用“垂直”的营销观念,目前也已有无数家优质的产品、工具。而在调研了营销过程中的实际需求后,我们发现当前企业更多需要的是以整合的概念看营销,所以,MarketUP从整合的概念出发,运用了“融合”的营销理念,为B2B企业打造一站式的营销管理平台。

 

二、建立企业营销中心的必要性

企业从初期筹备开始,便对营销理念、实战领域、产品性能做出全方位的品牌打造。可以说,每个企业都具备宣传、造势的意识与能力。

不论是对领导者还是对企业内部各成员,营销都是存在于工作的每个环节的,这就涉及到了营销管理的问题。

MBA智库百科对【营销管理】的定义是:指为了实现企业或组织目标,建立和保持与目标市场之间的互利的交换关系,营销管理的实质,是需求管理,即对需求的水平、时机和性质进行有效的调解。

To B行业的营销目的是企业通过交换,满足自身需求的过程,不只是关注线索,更侧重转化率和持续采购量。营销数字化的冲击下,销售、市场的关系更加密切。

在企业的营销中心,实现数据与线索的双向互通,二者之间的衔接程度也进一步印证了营销中心的价值赋能。

 

三、传统与现代营销工具、观念对比

1.以产品为主导,缺乏数据管理意识、内容营销观念

以往企业在营销宣传中,往往只是将精力放在产品的运营与销售,这种模式在产品日益同质化的当下已经失去竞争红利。

而数字营销服务的对象变成了买方,也就是客户。这种交互式传播能更好的追踪客户行为,从而精准分析,以获得更有效的反馈。

2.多属于第三方软件的集合体

使用第三方软件固然减少开发成本和经营的成本,但不论是从企业的发展角度出发,还是从短期的利益上衡量,采用第三方软件并不利于企业的管理、协调。

  • 人员流动带来大量数据不稳定,软件的更替也致使团队合作缺少方向感;
  • 数据呈现较为单一、垂直,很难有交汇处的比对,线索需要人为的统计、收集;
  • 数据效应单向化,未具备同用户的行为要素互通的条件。

在新营销时代,尤其是一系列的影响推动营销走向数字化转型,不仅仅只包括营销,更需要一个完整的体系:营销活动管理——渠道管理——可视化CMS中心——CRM客户关系管理——企业资源中心,去驱动增长红利稳定向上增长。

 

四、如何搭建企业营销中心

近几年,市场上有在提倡“营销智能化”理念,实际上便认可了营销和工具互相依存和推动的内在逻辑。

1.找到自己的精准客户(方法和渠道),提升目标用户精准触达能力
正式寻找准确客户之前,企业需要先明确自己的目标客户画像:客户所处行业、客户的客户属性、客户规模、客户所处地域等等。如果说你还没有明确的客户画像,建议内部好好开会商讨一下。

2.数据集中,收集分析营销线索,建立可视化CMS中心
无论是2C还是2B企业,最终的目的都是为了更好的销售。作为带有商业性质的营销中心,必定需要通过经营、维护来提升自身知名度。企业可通过可视化的面板及数据分析,使每一条营销内容体现出应有价值。

3.以技术为主导的新型功能化营销平台
MarketUP平台具备完善的技术驱动功能,帮您全流程管理营销活动。减少了开发团队的人员开支,省去开发、前端、测试等多方面的成本和物力资源。

4.以营销全流程管理唤醒营销自动化,补齐团队认知短板,协调团队凝聚力
省去企业自己搭建技术团队的时间和精力,免去新团队磨合的问题,降低开发失败的可能性,提高举办营销类活动的效率。

 

五、和MarketUP一起构建企业营销平台
MarketUP是一站式的营销自动化聚合平台,可以整合全网传播渠道,打通营销触点,协助企业洞察客户行为轨迹,精准挖掘出高价值销售线索,通过数据驱动市场形成有效闭环,赋能企业高速增长。

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原文标题: 为什么企业营销中心是数字化转型的关键点?

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