36氪企服点评 | 人力资源SaaS选型指南「上」

文：Quicny 华染

近年来，人力资源部门已成为企业“最繁忙”的部门之一。日常工作中，很多HR常常把自己变成了“救火队长”，每天不是在招聘和办理入离职的循环中挣扎，就是陷入薪酬/绩效/社保等琐碎的工作中，或是忙于处理企业与员工纠纷。在很多企业中，人力资源部门还要兼顾行政的工作，因此更没有时间去构建整体的计划和战略。

根据相关数据显示，规模小于250名员工的组织平均每100名员工拥有1.5名专业HR。中型企业的大致比例在120:1。而在大型企业中，这一比例可能更惊人——服务于数千名员工的跨国公司，也许只有20人左右的HR团队，平均到六大模块之中，负责每个模块的人不会超出6人。

2022年2月，随着中国最大的HCM（Human Capital Management，人力资本管理）解决方案厂商北森递交上市申请，引发了市场对中国HR SaaS（人力资源管理）赛道新的关注。此外，行业内并购、上市的消息引发不少人预测，2022年中国HR SaaS赛道将出现不少大动作。
 
作为通用型赛道，HR SaaS是一个万亿级市场，多年来一直备受资本青睐。但和庞大的市场潜力和资本吸引力相比，中国HR SaaS的渗透水平一直很低。据北森CEO纪伟国曾判断，HR SaaS在国内的渗透率只有1-2%。这意味着，大部分中小企业市场还处于冷启动时期。

这也是近年来人力资源部门成为企业“最繁忙”部门之一的原因。在有限人员的基础上，HR部门要研究并落地新的组织人才战略，要招聘合适的数字化人才，还要做好内部员工的考勤/绩效/薪酬/招聘/培训等琐碎的工作。

从积极的一面看，在人力成本逐年增加的当下，企业越来越意识到要为HR部门配备足够的SaaS工具。特别是随着企业的数字化进入深水区，很多企业希望能以人力资源的数字化，撬动整体的数字化转型，进而加速增长。

为了帮助更多具有采购需求的HR部门快速了解HR SaaS赛道的概况，36氪企服点评推出了《人力资源软件选型指南》系列报告，将用上下两部分，为企业分析hr职能六大模块的头部厂商与应用场景，帮助企业从零到一搭建自己的hr软件集成。

《人力资源SaaS选型指南「上」》报告分为以下六大章节：

【一】前言

【二】HR SaaS的概念

【三】企业为什么需要HR SaaS？

【四】人力资源SaaS供应商图谱

【五】软件使用痛点

【六】HR SaaS选型指南