寻找最好用的免费视频会议软件——12款视频会议软件横向评测

在全民抗击疫情的特殊时期，为防止疫情扩散，减少人员流动与聚集，不受地理空间限制的远程办公软件自2月3日企业陆续复工以来，不断迎来历史流量洪峰。

在此背景下，云视频会议成为上千万家企业、数亿名员工的主要沟通方式。国内以阿里、腾讯、华为、字节跳动为代表的互联网科技企业，以及亿联网络、好视通、容联云通讯等云视频会议上市和新兴企业，国外像Microsoft、Zoom等云视频会议代表企业，都纷纷宣布疫情期间免费开放部分产品或服务。

2003年抗击“非典”期间，以电视电话为主的网络视频会议突破传统硬件视频会议在空间上的限制，开始进入大众视野。网络视频会议的逐步发展也打破了以往视频会议市场缓慢的发展态势，带动中国视频会议市场步入快速发展阶段。

2010年起，基于云计算和移动互联网的不断成熟，网络视频会议逐渐向云视频会议转型。由于云视频会议系统能有效改变网络视频会议系统成本高昂、兼容性低和扩展不易等缺陷，其成为中国视频会议市场增长的主导力量。

“云视频会议”是一种新型视频会议形式，云计算服务提供商安排云计算中心，以SaaS模式为用户提供服务，用户基于已有的硬件与网络进行远程视频会议，并按照使用服务的多少为云服务提供商支付服务费。

云视频会议形式下，使用者仅需通过APP、小程序、官网登陆账号，进行简单易用的操作，便可快速高效地开展视频会议、共享多种形式的数据文件，甚至实现文档协同编辑、电子白板共享、电子投票等更丰富的功能。

云视频会议免费产品可谓琳琅满目，对于众多初次尝试远程办公模式的企业，试用每一款云视频会议产品后再做选择，时间成本明显太高。如何选择一款最满意的云视频会议产品，困扰着众多企业高管。

为此，我们挑选16款主流的云视频会议免费产品（含疫情期间免费开放的产品），并通过初步了解，剔除4款稍有局限的产品，最终选择了12款产品进行评测。

本次评测重点考察产品的实用度、易用度、会议效果、功能完备度及成熟度四个方面。为清晰定位这四个方面的范围，将其设为一级指标，并进一步细化出二级指标和三级指标，以下为具体评测指标范围说明。

本次评测的评测设备及网络环境如下——

评测设备：苹果iPhone X、华为Mate 20、苹果MacBook Pro

网络环境：移动端为中国移动4G网络，桌面端为中国电信100兆宽带

支持主流操作系统已经是大多数视频会议软件的“标配”，以便覆盖更多用户和使用场景。评测所筛选的12款软件均支持常见的桌面和移动系统，部分产品还支持网页和微信小程序。

大公司的视频会议软件在疫情期间开放了使用人数和时长限制，供用户免费使用。出于对手的免费压力，其它视频软件也开放了使用人数和时长限制。评测中的12款视频会议软件除TalkLine外，都不限制使用时长，但在支持的最高视频会议人数上有所不同。来自大公司的视频会议软件支持的最高会议人数普遍在300人左右，比中小公司更有竞争力。

在易用性方面，12款视频会议软件的使用便捷度差异较大，灵活度的差异并不明显。

便捷度差异的主要体现在注册登录和加入会议上。在注册登录上，国内视频会议软件均支持手机号+验证码注册。而国外产品需要邮箱验证，对于国内用户来说比较繁琐。加入会议方面，腾讯会议支持通过微信小程序开会；「科Webex、有会支持浏览器极速入会；Zoom、好视通、TalkLine虽然需要下载，但可以免注册直接输入会议ID参会。其他产品则均需下载注册登录后，才能参加会议。

不同视频会议软件对于会议效果的思路很相似——保证会议基本效果，在其它增量效果上与对手形成差异。

这些效果主要围绕会议环节的美颜、镜像、背景修饰等功能展开。虽然美颜因为不同人对美颜的定位和喜好不同，无法直接评判效果好坏，不过一些产品在设置美颜功能时尽可能提供更多选项，相对同类产品，还是会更有竞争力。

从功能完备度及成熟度来看，基础功能大多数产品均包含，但在形式和丰富度上有所差异，辅助功能存在部分产品没有专门设置选项的情况，桌面端的完备度比移动端更好。

综合来看，钉钉、飞书、企业微信、微软Teams定位于企业服务平台，视频会议只是其功能之一。因此在视频功能的丰富度上，它们的空间明显受限。

相比之下，Zoom、腾讯会议等产品专注于视频会议，在细分功能设置上具有更大的操作空间。因此它们可以开发出更有特色的功能，和前面的钉钉、飞书、企业微信等综合型企业软件形成差异，建立起自己的竞争优势。