从陌陌到Hello Group，陌生人社交的十年之变与不变

经历了十年风雨，陌陌仍在大步向前。

  出品 | 创业最前线  作者 | 小诺

如今，经历了十年风雨，陌陌仍在大步向前。

说到陌生人社交，绝大部分人的第一反应是“陌陌”。

从2011年成立，到2021年成熟王者姿态，10年磨一剑的陌陌，迎来了自己的关键时刻。

据陌陌公布的2021年第一季度财报显示，截止到2021年3月底，陌陌月活用户数达到1.153亿，创历史新高。

1.153亿月活的背后，是用户对陌陌的认可，对陌陌的高忠诚度，以及陌陌十年汗水的结晶。

正如陌陌CEO王力在十周年内部信里中提到的那样：“这十年间，它抵达过高处，也穿越过周期；品尝了赞誉，也吞咽了委屈；曾经意气风发，也曾经步履蹒跚；一些人选择加入，一些人又决定离开。”

在波澜壮阔的移动浪潮中，在微信等社交巨头的巨大阴影下，陌陌始终在开放式社交的赛道孤独探索。

如今，经历了十年风雨，陌陌仍在大步向前。

过去十年是整个移动互联网高速发展的十年，人们的生活也随之发生了巨大的变化，众多产品和平台在这十年间迅速崛起。有的已经凋谢，有的则成为了用户生活的一部分，比如陌陌。

跟聚焦熟人社交的微信不同，陌陌在成立之初，就将目光放在了陌生人社交上。

事实证明，陌陌击中了用户需求。

2011年8月31日，陌陌iOS版上线仅仅第四周，就冲到APP STORE社交类免费榜第3名；2011年12月14日，陌陌Android版本正式发布。2012年8月，陌陌用户突破1000万，日活220万。

此后，陌陌的发展一路驶上快车道。

哪怕在2020年，受疫情影响，多数直播平台都出现营收大幅下滑、用户增长停滞等问题的情况下，陌陌仍坚守住了阵地，实现了超出市场预期的营收和收益。

根据陌陌2021年一季度财报显示，2021年一季度，陌陌营收超过华尔街预期；净利润为6.337亿元，已持续25个季度盈利。

这意味着，从2014年12月11日在美国纳斯达克交易所挂牌算起，上市后的陌陌六年来每个季度都实现了赢利，这份成绩不可谓不耀眼。

  数据来源 / 陌陌财报  数据来源 / 陌陌财报

与此同时，我们看到，陌陌的现金储备能力在持续提升。截至2021年3月底，陌陌持有的现金、现金等价物、短期存款、长期存款和限定性现金为169.560亿元，较上一季度增长4.737亿元，可谓是“家底殷实”。

不仅如此，陌陌还继续兑现了派息承诺，一季度派发总额约为1.32亿美元。这种乐于主动分红的行为，在中概念股乃至整个国内上市公司都是非常少见的。

除此之外，陌陌在用户活跃度和付费用户方面的数据，也体现出这家公司的持续造血能力不容小觑。

前文中已经提到，陌陌月活用户数达到1.153亿，创历史新高。事实上，月活用户中，陌陌直播服务与增值服务付费用户去重后总数达1260万。

付费用户，是整个直播行业里最关注的指标，它包括直播间打赏用户和购买平台会员、虚拟礼物等增值服务的用户。陌陌1260万的付费用户数据，在直播行业可以说是数一数二了。

从核心数据的表现来看，一季度，陌陌一如既往的交出了一份超预期答卷。

尽管陌生人社交领域每年都在涌入众多新进者，但十年间，陌陌的领先地位始终未能动摇。时至今日，陌陌牢牢锁定了陌生人社交一哥的标签。

持续盈利且月度活跃用户创历史新高的背后，陌陌是如何做到的？

财报数据能保持稳定的盈利，离不开陌陌稳定的直播生态。

近几年，随着国内直播行业赛道逐渐拥挤，如何能长期留住流量成为入局者真正的痛点。显然，纯直播是很难做到这一点的。在此情形下，“直播+”开始向全行业渗透。

乘着“直播+”的东风，陌陌充分发挥用户和流量优势，与相关行业融合，不断完善自己的直播生态。比如：直播+娱乐、直播+交友、直播+旅游、直播+健身、直播+教育等。

而先天带有的交际特点以及成熟的互动社区，给陌陌直播在用户粘性和主播养成方面都带来了显著优势。

可以说，在直播业务上的深耕，让陌陌拥有了持续强劲的“吸金”能力。

除此以外，陌陌也一直都在尝试布局新业务、创新新功能。 

事实上，自2016年发力直播以来，直播在陌陌营收中的占比曾一路上升，陌陌一度有超过八成的营收来自于直播。但随着陌陌结构性改革的持续进行，直播业务与增值业务贡献的营收比重正在逐渐趋于平衡。

反映在财报上，便是收入结构的改善。一季度陌陌直播服务营收为19.621亿元，增值业务（包括虚拟礼物服务以及会员订阅服务）营收则为14.56亿元，同比增长23.8％。

值得一提的是，增值业务在陌陌整体营收中占比已高达41.9%，而去年同期这一数字为32.7%。

  数据来源 / 陌陌财报

这意味着，陌陌的收入结构逐步多元化， “左手”靠直播，“右手”靠增值业务的模式逐渐成型。

增值业务的营收增长，得益于陌陌对于产品和运营方面的持续创新，以及对用户付费体验的不断完善和升级。

自2018年收购探探之外，陌陌不断丰富自身的产品内容矩阵，陆续推出了一系列的泛社交产品：主攻下沉市场的陌陌极速版、着眼于时尚换装仿妆的“芒西”等，从不同角度拓展自身的边界。

此外，陌陌亦在近年来不断打磨、优化直播工具和产品生态，同时围绕社交属性，陌陌引入了不少创新功能玩法，持续提升用户的社交体验。 

社交这个赛道，永远都充满着机遇。而创新，则是陌陌取胜的关键所在。

我们可以看到，陌陌正在一步步地摆脱对直播业务收入的依赖，走向更为均衡的多元化。而这个过程，已经获得了市场正向反馈。

未来，随着开放式社交赛道红利加速释放，以及社区价值的进一步凸显，可以预见的是，多元化发展或将为陌陌带来更多的想象力。

十年间，陌陌公司的产品形态已经不再是早期单一的“陌陌App”产品，在不断地探索求变中，陌陌已经成长为一家包括探探、影业、酷博特、其他创新社交产品及多项投资的多元化企业。

在这样的背景下，8月2日，陌陌宣布公司从“Momo Inc.”正式更名为“Hello Group Inc.”。

从陌陌更名到Hello集团，表明陌陌公司将加强集团化运营。“Hello”是陌生人打招呼的方式，新名称表明陌陌公司将继续专注于开放式社交赛道。

不可否认的是，开放式社交旨在探索并建立新的社交关系，这一直是人们的基础需求。数据显示，2020年全球社交媒体用户增长了13%以上，新用户数量达到近10亿。

未来，随着开放式社交本身进一步的常态化，用户粘性的增强，势必也将衍生出更多的玩法。

  图 / 摄图网，基于VRF协议

那么，下一个十年，Hello集团的主要探索方向是什么？

回答是：依然致力于连接本该连接的一切。

正如陌陌CEO王力在内部公开信提到的那样：“过去十年我们更多在连接人与人，未来随着虚拟现实的进一步发展，VR/AR设备的不断成熟并且向家用普及，以及人机交互模式的变化，必然会出现新的机会：一种直接将人背后的生活串联起来的方式。新的科技成果即将开门见山，这意味着公司业务逻辑也必须保持灵活变化，同时我们也需要积极在硬件领域进行探索和布局，所以公司的使命愿景将更新为：连接人，连接生活。”

翻译一下就是，Hello集团将持续以“社交+”为发力点，同时以新硬件、新技术为载体，持续完善用户体验，实现人与生活的链接。

而基于陌陌对社交行业的深刻认知与积累，其优势或将进一步显现。手握社交这张王牌，接下来的陌陌，必然会激活更多存量市场，挖掘更多增量市场。

十年以来，陌陌始终坚守开放式社交属性，成为紧追时代风口的社交头部玩家，也成为了人们心中当之无愧的社交符号构建者。

如今，随着全球化和新技术的发展，社交市场正在涌现出新机遇。

无论是此前的陌陌公司，还是如今的Hello Group，仍有很多增长机会。

瞄准“社交+”这条赛道，下一个十年，陌陌未来可期。