钉钉使用评测：企业软件中的“瑞士军刀”
钉钉是阿里巴巴在2014年推出的即时通讯工具。和定位于个人用户的微信、QQ不同，钉钉主要面向企业用户，解决企业用户在工作中遇到的沟通、协作、管理等问题。
钉钉覆盖主流移动端和桌面端平台，提供安卓、iOS、Windows和macOS版APP下载。考虑到移动版APP的功能更丰富，本次评测将以移动版APP为主，全面介绍钉钉的各项功能。
打开最新版（iOS：5.1.30；安卓：5.1.31）APP，可以看到常见即时通讯APP相似，钉钉的首页也被分成3段，从上到下分别是：顶栏、消息页、底栏。
顶栏最上部依次横向排列着个人页、密聊、钉钉会议、扫一扫等快捷功能的入口，中部是搜索框，下部分别是日历、待办、DING消息。
中间的消息页集合了来自同事、工作群和系统的通知消息。所有消息按时间排列，最新的展示在最上面。
底栏排列着5个Tab入口，从左到右分别是：消息、文档、工作台、通讯录和发现。
钉钉APP顶栏展示的入口中：
- 个人页。点击左上角用户头像，用户就可以进入个人页，展示二维码名片，查看钱包、收藏的消息，设置软件参数
- 密聊提供了私密聊天的场景，涉及敏感的企业信息，用户可以在密聊中进行沟通。消息已读后会自动销毁，不会留下痕迹
- 钉钉会议提供企业会议、会议预约、在线直播等多种功能，在这里用户既可以向同事发起会议，也可以通过拨号盘拨打某人电话进行直接沟通。如果企业向钉钉付费、开通智能办公电话，用户还可以免费拨打电话
- 快捷入口提供扫一扫、发起群聊、添加好友等常见功能的快速访问，点击后即可使用
- 搜索框是钉钉的一个重要入口。通过它，用户可以搜索聊天信息、联系人、工作群、邮件、公共文档等各种类型的消息和文件
- 日历、待办、DING消息作为工作中的常用功能，放在顶栏方便用户快速访问
钉钉底栏分别排列着消息、文档、工作台、通讯录、发现5个Tab，其中文档、工作台是钉钉具有特色的两个功能入口。
文档
企业用户在协作中，通常有大量文件需要同步和共享。钉钉的文档功能就针对企业用户的文件共享和协作需求，提供了企业盘、私人盘两个功能。
通过企业盘，公司可以存储模板文件、培训材料等公用文件，方便公司每个成员访问和下载使用。私人盘则用于公司成员私人文档的存储和同步，即便更换手机和电脑，也可以继续编辑使用。
工作台
工作台是企业应用的集成中心，包含考勤打卡、签到、人事请假、财务报销等各项功能。钉钉同时向第三方开发者开放了工作台，目前已集合超过300款行业精选方案，覆盖互联网、制造、教育、零售、地产建筑、医疗、电商等多个领域。
除了文档、工作台，通讯录和发现也是钉钉底栏中的两个重要入口。在通讯录中，用户不仅可以查看自己的钉钉好友，同时可以查看公司组织架构，查看不同部门中的每个成员；通过发现Tab，用户可以访问钉钉的公共社区“圈子”，查看“广场”中的各种企业服务，也可以在“学习中心”学习职场相关培训课程。
在描述完钉钉的整体结构和功能后，需要重点介绍它的特有功能。钉钉定位于解决企业管理中真实存在的问题，为此设计出针对性的考勤打卡、签到查岗等多项特色功能：
LBS考勤：解决员工代打卡问题
考勤打卡是钉钉的基本功能之一，也是一项重要亮点。中、小企业管理者在管理员工时经常遇到员工代打卡问题，导致公司人浮于事，工作氛围大受影响。
钉钉需要用户注册账号才能使用，它的账号系统保证了用户只能自己进行打卡。而钉钉通过LBS技术，让员工只能在公司地理范围内才可以进行打卡，从而从根本上解决过去指纹打卡、IC卡刷卡存在的代打卡问题，全面提升了公司考勤效率。
地理位置签到：确认销售是否拜访客户
钉钉“签到”功能包含客户拜访签到、会议签到、培训签到等类型，可以满足不同出勤类型要求，丰富考勤管理方式。
而“签到”功能与地理定位技术的结合，让企业管理者可以查看员工在异地的签到情况，从而解决企业管理中常遇到员工谎报出差、销售谎报拜访客户等问题。以销售端为例，过去销售外出拜访客户，公司管理者对中间拜访过程并不清楚。现在通过钉钉的地理定位签到功能，管理者可以确认销售是否真的拜访客户。
DING消息：明确员工是否收到工作指令，有效防止工作推脱
钉钉的DING消息能够针对重要信息，设置特殊提醒。企业管理者通过不同等级的DING方式，可以有效区分信息重要程度，以不同方式进行传达，从而提升消息传达效率。
过去在微信群中办公，企业管理者发布通知后，无法确认员工是否看到。之后验收工作结果时，员工可以借此推脱。但在钉钉中，员工看到管理者发布的通知后会显示“已读”，事后工作未完成时无法再推脱没看到通知，从而避免了工作中的懒政。
以上是钉钉的整体组成和特色功能介绍。这些只是钉钉针对企业办公的真实场景，设计的众多功能中的一部分。剥离了生活与工作的混合，钉钉实现了让用户专注于工作这一件事，从而保证工作效率，为中小企业的发展提供了很大帮助。
