飞书助力实习僧高效领跑在线招聘第一棒

客户介绍

实习僧是萌想科技旗下的核心项目，致力于成为全球领先的大学生求职加速平台，为4000万+大学生及2000万+企业高效提供优质服务。

目前，实习僧业务线已覆盖B端及C端两个赛道，发展出实习招聘服务、雇主品牌宣传服务、校招与线上宣讲服务、海外业务以及贯穿这些过程中的职前教育、咨询服务等多个业务体系；公司旗下拥有多个针对大学生就业及职业教育等领域的校园市场产品，包括实习僧、实习僧校招版、实习僧TV、前辈学院等。

打破应用壁垒 跨地域、跨部门高效协同

目前平台积累了1500W+学生及25W+企业客户，为了更高效地为用户提供服务，实习僧成都、北京、上海、广州等地的产品、研发、运营部门，需要进行频繁的跨地域、跨部门协同。过去，实习僧组合使用邮件、个人社交通讯工具、视频会议系统等多套工具进行协作，应用壁垒影响沉浸协作体验，且需求在流转过程中极易导致信息不对称，形成信息孤岛。

2018年，实习僧开始使用飞书，期待通过覆盖即时通讯、智能日历、云端创作在内的一体化服务，整合各部门员工使用场景，实现效率提升。

以产品及研发部门为例，过去通过个人社交工具拉群讨论需求，进行线下评审，再通过邮件确认，最后转到项目任务管理软件进行管理，信息流转效率低，“沟通不透明”。

现在，实习僧产品设计沟通工作已迁移至飞书，通过飞书文档进行前期需求收集及需求文档管理，业务干系人可多人实时在线编辑同一文档，针对文档选中内容或全文进行评论，@相关人员，互动信息将实时发送至聊天页面。在此基础上，还可实现高效评审，动态记录开发进度，产品上线后还会使用飞书进行定期审查沟通。必要时，不同城市、不同部门的员工还可以快速查看同事日历，预约会议沟通，并直接在飞书中发起视频会议。

飞书打破了沟通中的应用壁垒，可在消息中发送文档协作编辑、在文档和议程中发起讨论、在讨论中加入议程，极大地拓宽了沟通场景，实习僧跨部门协同效率得到大幅提升。

聚焦知识沉淀 新员工入职快速上手业务

作为国内领先的实习生招聘平台，实习僧有着天然的实习生文化，实习生人员占比较一般企业更高，加之实习生人员流动性大，客观上拉高了实习僧每年新入职员工的绝对数量。而如何基于业务形成知识沉淀，对这些新员工进行高效培训，成为实习僧亟待解决的一道难题。

以前，实习僧业务文档多保存在员工个人电脑上，项目文件归档、共享不便；部门群中虽然有大量业务信息，但是新入职员工无法查看群聊历史，难以快速自主学习。

使用飞书之后，所有工作文档均保存在云端，可通过链接纳入业务知识网络。此外，飞书支持一键创建全员群、部门群，包括实习生在内的所有新员工，入职可自动加入部门群，并且可以查看所有历史聊天记录及相关文档，或通过群公告快速访问引导文档，即使是实习生也可以通过沉淀的业务信息快速上手相关工作。

大量新人入职也会带来一定的人员管理问题。通过飞书后台，HR可方便地对人员变动进行批量操作导入导出操作，更加高效便捷，组织内的架构也清晰有序。

强化安全管理 杜绝企业信息资产流失

实习僧鼓励BYOD（自带设备），虽然在一定程度上降低了企业投入成本，但是在日常工作中极易出现软件版本不统一、文件格式不统一的问题，BYOD带来的安全管理难题也对公司IT提出了更高的挑战。

通过使用飞书，不仅实现了对各种设备的统一支持，同时通过全局水印、文档分享权限设置等功能，还实现了对公司信息安全管理的提升。

此外，基于实习生流动性大，工作交接频繁的问题，飞书还支持离职员工文档自动交接，让企业信息资产及相关资源不会随着员工离职而流失，进一步提升企业信息资产安全管理水平，确保实习僧对大学生及企业客户服务的连续性。