XX国际英语学校

一、公司背景

　　所属行业：教育培训

　　公司规模：5000-8000人

　　实施应用： OA、CRM、数据分析

　　XX国际英语学校是专业提供英语培训的国际教育机构。其业务范围包括成人英语培训、青少儿英语培训和企业英语培训，在北京拥有11家学习中心。

二、面临痛点

　　多个分校协同开展市场活动、潜在学员跟进、正式签约是一个很大的管理难题；

　　如何实现市场、电话销售、校区销售、校区管理之间信息的流转与审核是工作重点；

　　如何能快速获得市场、电话、校区、教务不同要求的汇总分析数据是决策层重点关注的问题。

三、解决方案

　　通过标准的CRM业务流程实现市场、销售的统一管理；

　　多次培训不同岗位员工，以保障系统的一次上线成功；

　　根据管理要求的变化，灵活快速调整表单字段及报表。

四、实施效果

　　Teamface企典系统是XX国际英语学校不可缺少的系统，管理了5万多学员的信息，平均月增数据量在1万5千条以上；

　　系统在全英文界面下操作，同时可以使用中文界面查看信息；

　　系统自定义了60个报表，方便从分校及集团的各种维度对业务进行全方位的分析。