厦门XX信息科技有限公司

　一、公司背景

　　所属行业：教育培训

　　公司规模：100人

　　实施应用： 订单管理、数据共享、销售管理

　　公司简介：

　　厦门XX信息科技有限公司成立于2014年03月，是一家集教学软件研发、课程服务与师资培训、校企合作办学、学徒制人才培养、校园人才输送服务为一体的职业人才发展全产业链布局的国家高新技术企业。经过五年的沉淀，合作教学中高职院校已逾 800 家，与知名企业在内的 500 多家企业达成人才培养、输送战略合作，成为职业教育院校与用人单位之间的桥梁和纽带。

二、面临痛点

　　需要把企业总体的目标和销售团队的目标对齐，自下而上的完成对销售目标的制定。从个人到部门、从部门到整体，都有相应的业绩KPI汇总并实时展现当前进度，从而帮助我们实现精细化的目标管理。

　　希望CRM的订单系统能兼容不同类型的产品，并实现对产品销售价格体系的统一管理。比如根据一些业务规则自动计算“折扣率”和“成本价”，并且可以自动计算出“毛利价格”。

　　希望和团队充分共享CRM数据的价值。

三、解决方案

　　Teamface企典CRM的年度销售目标管理是以自下而上的（个人设置目标后自动汇总到部门目标，并最终自动汇总到全公司目标）。

       目标管理以时间、人员为维度，以销售额、回款额、毛利等为统计项，通过实时汇总个人和部门的业绩，向不同的角色呈现不同的销售数据，同时生成目标进度（销售人员只能看到自己的进度、销售经理可以看到所管理的部门进度、管理人员可以看到全局的进度）。

　　Teamface企典CRM的订单管理之所以能够兼容各种产品类型的管理，在于订单有一个可扩展性的接口，通过引入不同的产品参数和扩展字段，使订单的创建、管理和呈现能够匹配几乎所有行业的业务，并纳入影响销售价格的相关因素实现自动计算。

　　Teamface企典CRM灵活的权限控制系统，既支持“个人－部门－企业”这样既定的“按角色级别决定数据范围”的机制，又支持实现特例化管理，即通过勾选特殊权限，可以突破既定数据范围的限制，从而使拥有该权限的用户能够看到更大范围乃至全局的数据。

　　四、实施效果

　　Teamface企典CRM的可配置选项非常丰富，这使得厦门XX信息科技有限公司可以充分利用系统的扩展能力来匹配业务。

       通过前期的实施、应用过程中的业务实践、以及Teamface企典CRM系统IT团队所提供的专业的技术支持，现在厦门XX信息科技有限公司已经成功的采用Teamface企典CRM来协助日常运营。