品牌名称
保密客户E
所在行业
电商零售
企业规模
51-200人

艾客SCRM ，助力打造企业微信生态私域流量池

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作为设计师品牌，母婴品牌自问世以来即因高颜值、高品质、高安全广受消费者喜爱，拥趸众多

发力母婴新零售后，母婴品牌着力改善传统线下门店单一经营模式，打通了线上线下不同链路渠道的会员体系和CRM 体系，把线上会员运营、私域社群运营与线下消费者行为数据进行了有机结合，形成“线下门店导购引导+线上客服陪伴+会员社群维系”的共频共振，有组织、有计划地对客户进行维护，有效提升用户购物体验，提高用户粘性。


面临的问题及挑战

1.行业竞争大，流量贵！

2.客户资源管理难，人工效率低！

3.营销不精准，转化难！！

一站式解决方案流程
通过艾客SCRM ，接入300个企业微信，好友数大概在80万左右，根据各微信客户饱和度，更换企业微信重新介入；自动通过好友及回复，实现效率提升。
 
获得成效
1.包裹卡转化率平均在 23%
2.天猫开学季等活动，微信交易金额接近1000万
3.公众号，微商城，朋友圈引流，成功打造3000个稳定社群引导复购
4.企业微信已接入系统微信数量近400个，粉丝总数目前在80万左右，增速快，社群运营50人左右，每人维护6~12个企业微信/微信号，社群年营销额破亿！