新联移动通信有限公司（英文简称SUNION）于2002年注册成立，经营电子行业30余年。
品牌旗下3家公司：分别获得苹果授权的一级零售代理商、行业销售代理商、售后维修服务商三个独立的授权和运行，有12余年的苹果从业资质，一直秉承着“品质决定市场，服务缔造品牌”的服务理念。
提到苹果，应该是无人不知，无人不晓。SUNION就拥有苹果在广东、广西、湖南、湖北、福建及香港等地区的一级零售代理权。
而苹果企业级方案解决中心，一个集苹果产品供应、 设备维修 、行业客户硬件办公解决方案于一身的全新的体验中心。
但对于如何在客户管理运营过程中，保证这个“重合同、守信用”的组织高效运转，对于SUNION来说是一种挑战。
如何逐一击破内部管理三大难题？
SUNION何总坦言，企业在很早前就已经开始是用企业微信，由于软件对于员工来说“使用门槛低、容易上手”，得到了内部员工一致好评。
SUNION的业务模式决定其企业管理的特殊性：
■ 从销售数据上看
销售数据异动触达不及时，决策难。
■ 从客户管理上看
员工离职了，客户关系容易流失
■ 从区域范围上看
SUNION的员工横跨65个城市；多地考勤难。
企业微信有三大优势可以解决SUNION旷日以久的难题：
①微信拥有10亿+用户量
②对行业客户管理的可行性方案。
③实现24小时对多地商店实施考勤计划。
1 移动化办公，销售数据随时随地更新
对于行业渠道来说，随时掌握拜访数据才能更好地调节市场策略。
但很多一线业务人员基本每天都在外拜访客户，回到公司需要手工输入记录拜访，填写商机信息表格，再由区域经理生成销售漏斗，交由高层进行决策。整个过程既复杂，又浪费时间。
通过企微云API接口，SUNION建立了CRM管理应用，满足了企业自身的个性化需求。比如员工上传的信息能实时传递到区域经理的企业微信上。
区域经理不管身在何处，都能通过手机实时查看最新拜访数据，从拜访周期、拜访内容等方向进行分析，进而将管理决策迅速地传达给所有一线员工，信息高效触达。
此外，何总还提到，SUNION也会使用到合同管理这一模块，及时对行业购买意向合同转达总部，一线业务员随时跟进审批进度，让沟通上传下达。
2 打通API让企业杜绝客户流失
销售导向的企业常常会遇到以下的尴尬：员工离职了，客户关系如何继承？
接触客户的一线员工，为了方便沟通，业务员通常习惯用个人微信添加客户微信，但如果销售员离职，如过对接的销售人员没有及时跟进，很容易造成客户的流失。
在企业微信「连接微信」互通功能中实现了离职成员管理功能，在此同时，企微云管理管理后台端也支持了客户负责人转派功能。
操作步骤：点击「设置」-「其他设置」-「客户负责人转派」，即可批量将某个负责人的客户/联系人/商机/拜访单转派给其他人。
企微云CRM的一键交接功能，通过将客户资料沉淀在企微云平台，减少员工离职造成的客户流失，极大地增强了企业管理客户信息的能力。
3 实现24小时多地考勤是种什么体验？
因为店面商店比较多，以前考勤比较复杂，统计数据比较繁琐。行政部门统计考勤数据，统计数据麻烦。这也是SUNION一开始接触企业微信最迫切解决的问题。
现在用企业微信考勤数据报表管理，方便了很多。只要给各个商店的人员设置了考勤组，员工的考勤打卡、请假出差等数据一目了然。
为SUNION内部管理带来的企业价值
①在为行业客户提供硬件办公解决方案的同时，企业也需要有效地管理客户资源，管理者可及时跟进客户拜访信息并作出相应的决策。
②伴随着企业微信与微信的互通功能，企微云也实现了客户负责人转派功能，让企业杜绝客户流失。
以企业微信为连接，SUNION接下来还会研究企业管理中与企微云更多的结合，并利用微信和企业微信正在内测的互通功能，更好地触达B、C端用户，了解消费者真实需求，并为之提供更准确、个性化的产品和服务。
