品牌名称
青岛啤酒
所在行业
零售
企业规模
1001-5000人

青岛啤酒X道一云 | 助企业高效地管理华南销售团队

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思则变,变则通。在互联网浪潮下,管理方式也需要改变。选择企微云,让繁杂的基层管理变得简单有趣。

青岛啤酒封面

青岛啤酒是中国唯一入选的世界级啤酒品牌,也是世界500强。青岛啤酒远销美国、日本、德国、法国、英国、意大利、加拿大、巴西、墨西哥等世界71个国家和地区,居中国啤酒出口量首位,占到中国啤酒出口量的50%以上。青岛啤酒以顾客价值为导向,立志成为拥有全球影响力品牌的国际化大公司。

封面图

青岛啤酒华南营销公司作为典型的快消品零售公司,如何做好销售团队的管理尤为重要,市场部从2015年开始接触企微云,经过3年时间的不断调整优化,目前已建立一个完整的包含员工考勤、销售统计、促销活动管理、绩效统计、事项审批等多个维度的销售团队管理系统,值得其他快消品行业用户参考。

在使用企微云之前,青岛啤酒主要遇到了以下挑战:

      1. 终端数量多且分散,一线销售数据收集慢,市场销售动态反馈不及时;
      2. 销售人员以外勤为主,考勤人为性强,记录不客观,统计慢,考勤难管理;
      3. 促销活动无法及时监控,数据上报不及时;
      4. 跨部门审批办公地点不同,纸化流转缓慢。

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面对以上的痛点,青岛啤酒选择了企微云CRM、新闻公告、考勤打卡、表单流程、工资条等应用搭建起涵盖多个维度的销售团队管理系统,上面的挑战自然迎刃而解了。

巧用企微云CRM,实现进销存管理

青岛啤酒利用企微云CRM的商机模块的自定义字段功能,建立了各个商品的进、销、存数据字段,销售人员在拜访客户的同时,就能及时更新该客户的进销存信息,相关主管也能及时收到通知,节省了基层管理人员的每天三分之一的数据录入时间,还避免了重复录入导致的出错。

进销存

点我查看企微云CRM使用指南,了解如何配置商机自定义字段

精细化考勤管理,杜绝考勤作弊

在考勤管理方面,青岛啤酒采取了多种措施的结合,确保一线员工考勤记录的准确性。

●外勤签到

针对特殊情况的外勤任务,青岛啤酒启用外勤签到功能,员工建立外勤单,描述相关的外勤任务内容以及现场照片,HR在月底进行相应的统计,发放外勤补助。

●分时段考勤规则

由于管理的终端的营业时间不同,销售人员的考勤时间段都不一样,青岛啤酒设计了多个不同时段的考勤规则,精细化安排每个销售的上下班时间

●考勤汉字&主管审阅

为了避免员工利用模拟定位工具代打卡,青岛啤酒结合运用了企微云考勤打卡的拍照上传功能,以及定时公告功能,建立了一个考勤汉字制度。每到打卡时间点,系统自动推送一个当天的打卡汉字,销售需要在现场和当天汉字一起自拍上传,才算打卡成功。与此同时,每条打卡记录都会通知到相应主管进行审阅。

考勤打卡

点我查看企微云考勤打卡使用指南,了解如何配置考勤规则

利用表单流程,监控评估推广活动

使用表单流程应用,青岛啤酒创建社区推广评估表收集活动数据,很好的监控到了活动现场,后期数据处理反馈速度快,减少员工的工作量。

表单流程

工资条自动发放,及时了解工资明细

过去员工工资信息也只能以纸质工资条的形式通知,通过企微云的工资条功能,实现了工资条的自动发放,员工可以清晰了解到工资明细,基本工资、出勤工资、奖金等项目均清晰可见。

工资条

应用价值总结

首先,青岛啤酒选择企微云,主要从便利性和安全性两个角度考虑。员工不用下载APP在微信端可以直接使用,方便快捷;在安全方面,三年多来也未出现过信息泄露的情况,使用权限和浏览范围也可以独立设置。

其次,企微云CRM有效解决了终端销售数据的收集与传递慢的问题,大大提升了管理的效率,节省了基层管理人员的每天三分之一的数据录入时间,也避免数据二次输入错误。让大家把更多时间放在对员工辅导、工作的分析、总结、改进上。

再者,企微云解决了青岛啤酒的外勤时间不一、地点不一的外勤工单记录难的问题,而且从设备号、定位等方面进行查询验证,后台自动形成考勤报表,节省HR大量时间。

思则变,变则通。在互联网浪潮下,管理方式也需要改变。选择企微云,让繁杂的基层管理变得简单有趣。

——青岛啤酒华南营销公司 市场经理 范利民