品牌名称
mistova
所在行业
奢侈品
企业规模
51-200人
博阳互动SCRM合作MISTOVA:依靠互联网技术和大数据,实现全员销售
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客户简介
MISTOVA
依靠互联网技术和大数据,实现全员销售
Mistova是新兴的珠宝首饰品牌,因独特的设计和高品质,深受明星以及年轻女性的喜爱,拥有一批拥趸,会员经常呼朋唤友到店选购。
项目背景
•受全国店面数量有限影响,不少忠实客户购买不方便。
•店面导购在朋友圈中发送产品美图,期待会员到店购买,但是不能追踪业绩,一段时间以后,导购的积极性有所降低。
•客户在第三方平台--京东、淘宝开展电商业务,但是囿于第三方平台的限制,不能满足客户品牌需要,也不能满足客户全员销售的需要。
我们帮助客户
•启用博阳小程序商城,并在公众号中绑定,小程序商城支持多级分销,多级核算业界。
•充分利用明星的影响力,推出明星同款,导购、员工或者会员一键生成带有其个人参数的推广海报,利用明星的热度,广泛传播。
•博阳SCRM分析中心全程追踪导购、员工或者会员分享海报产生的业绩,并实时进行业绩核算。
•通过博阳SCRM用户标签体系和AI模型,分析最有影响力的会员特征,透过共同特征,进一步细化用户分群,不同层级的会员,执行不同的营销策略,从而整体推动客户价值成长。
项目成果
•通过博阳SCRM用户标签体系和AI模型,分析最有影响力的会员特征,透过共同特征,进一步细化用户分群,不同层级的会员,执行不同的营销策略,从而整体推动客户价值成长。
•平均一个会员带动12人参与活动,平均获客成本明显降低;平均每20名参会的会员,实现了一次销售;最有影响力的KOC,带动了57人参与活动,实现3层销售;对最有影响力的TOP50 KOC进行分析,寻找她们的共同特征,为下次活动提供参考。
•一款明星产品,销量增加38%,实现了打造爆款的目的,并带动了其他商品的销售。
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