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振威展览签约行健动力 CRM助企业加强管理
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近日,广东广州振威国际展览有限公司(以下简称广州振威展览)与广州行键计算机科技有限公司签约成功,将借力行健动力CRM加强对客户、销售人员以及业务人员的管理。
振威展览是中国最具规模和影响力的展览会组织机构之一,始创于2000年。2006年被评为中国十大最具影响力的会展企业。2007年被评为中国十大最佳展览公司。2008年被评为中国最具发展潜力的展览公司。
是中国会展经济研究会副会长单位。是中国最早加入UFI国际展览业协会的成员之一。公司集展览、媒体、资讯、电子商务四大业务板块于一体,旗下拥有北京振威、天津振威、广州振威、新疆振威、西安振威五个全资子公司。
振威展览立足于客户的成功,时刻关注客户的需要,以专业的策划推广、严格的操作管理和卓越的服务,每年在北京、天津、上海、广州、西安、乌鲁木齐等地定期举办20余场专业展会,涉及石油石化、煤炭、化工、冶金、有色金属、电子、电子化学品、电池电源、金属加工、工业自动化、工程机械、齿轮、动力传。
动、农业、环保、建筑节能、供热供暖、纺织制衣、奢侈品等领域。其中,振威旗下著名品牌展会——中国国际石油石化技术装备展览会(cippe)已经发展成为全球最大的石油展,并入选中国最成功展会经典案例。
广州振威展览成立于广州海珠区,被评为“广东会议展览业协会的副会长单位”、 “广东省著名商标”、“广州市著名商标”、 “2007年度消费者信赖的会展品牌”、“2009年度守合同重信用企业”等荣誉称号。
目前,广州振威展览旗下拥有中国(上海)国际化工装备技术展览会、中国(广州)国际电子化学品展览会、中国(广州)国际微电子技术展览会、中国(广州)国际微特电机及磁性材料展览会、中国(上海)国际电池产品及技术展览会、中国(广州)国际纺织机械展览会,中国(广州)国际染料工业及纺织化学品、印花技术展览会,中国(广州)国际纺织面辅料及纱线展览会。
广州振威展览和大多数公司一样,持续发展中客户量会不断累积、增加,不可避免地会遇到新老客户管理困难。
另外,员工需要随时掌握客户的动向,而管理层也需要了解员工的工作情况、客户的跟进进度等等,在必要的时候还要给员工提一些建议,以促进客户成交。而身为管理层,他们肯定不会每天找业务员来给他们汇报工作,这样浪费了彼此的时间。
因此,他们当务之急就是实施CRM系统以解决目前遇到的管理难题。经过商讨后他们最后决定选用CRM系统来“排忧解难”。而行健动力CRM的灵活定制功能赢得了广州振威展览的欢心,并与之达成合作协议。
广州行键计算机科技有限公司是一家专业的CRM解决方案提供商,拥有多年的CRM软件研发及实施经验,致力于普及中小型企业的信息化。
行健客户关系管理软件以"客户关系管理"作为CRM的灵魂,设计过程中贯彻CRM的精神,开发出功能强大,使用简单,设置灵活,性价比高,紧贴企业发展需求的真正CRM。行健客户管理软件的主要功能模块包括:
客户管理、渠道管理、供应商管理、机会-项目-后期维护、服务管理、来电弹屏、商品管理、采购管理、销售管理、应收应付款管理、发货管理、报价管理、合同管理、费用管理、绩效考核、成本分析、统计分析、工作安排、日程安排、文件管理、邮件管理、邮件群发、短信群发等。
在与广州振威展览的CRM负责人轮番沟通之后,行健动力CRM实施工程师为他们提供了行健动力CRM专业版。
通过行健动力CRM系统,广州振威展览实现将客户进行分类、分级管理,员工也可以尽心分级别管理。管理层采用CRM系统可以更了解员工跟进客户的进程,也可以更好地维护与老客户关系。
员工通过CRM系统可以马上记录与客户的沟通详情,方便以后查看历史沟通内容,快速掌握客户需求以及动向;CRM系统不可重复、提醒功能,可以减少跟进成本以及客户的跟进周期,大幅度提升了广州振威展览的运营成本。
在行健动力CRM的成功上线后,广州振威展览实现了统一信息化管理,已全面将广州振威展览的管理进行了革新。相信有了行健动力CRM的协助,广州振威展览的管理力度定会大幅度上升,助企业创造更高价值。
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