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一、公司背景

所属行业：生产制造行业

公司规模：600+

公司概况：

重庆XX科技发展有限公司成立于2010年，工厂位于重庆市巴南区高新技术产业园，研发中心座落于重庆两江新区互联网产业园。目前约有600名员工，其中研发人员100余人，公司核心骨干来自华为、长安、福特、惠普、和记黄埔等知名企业，具备独立进行软硬件交互开发、测试的能力。同有50余项实用新型专利。

作为专业的制造商，重庆XX科技发展有限公司一直专注于汽车CAN总线和无线通信技术。通过十年时间，完成了对汽车智能钥匙、舒适升级、一键启动、手机启动等一系列汽车智能电子产品的研发。

二、面临的痛点

1、客户流失严重，领导层无法及时掌握业务人员客户跟进情况；

2、团队内部协作沟通能力差，尤其是业务部门和生产部门；

3、公司人事／行政重要的文件，通知无法及时传递给员工；

三、解决方案

1、CRM客户关系管理：打通从销售线索收集、客户跟进、订单转化、客户合同、回款到售后的全销售流程透明化管理，业务员有没有及时跟进客户，进展如何，是否遇到疑难等所有信息一目了然，随时可追溯。客户需求也能及时抵达管理层，更好的得到解决。极大的提高了客户满意度，从而降低了客户流失率。与此同时，销售订单生成后自动转为生产订单，实现跨部门之间的无缝对接，团队高效协作，提高整体工作效率。

2、HR人力行政管理：员工考勤信息自动统计，薪酬自动核算，准确且高效；员工招聘实现一站式管理，大大提高办事效率；企业的入职学习文档、公司制度、企业文化、考核机制等重要文件、通知直接上传系统知识库，所有公司成员都可以及时接收，在线查看，有问题也可以留言讨论。充分解决了企业信息传递不及时、传递有偏差以及外出同事接收不到信息/通知等问题。

3、企业OA ：通过手机APP，随时随地可以开启工作，无论是团队协作、还是工作汇报，审批申请等，都可以通过OA移动办公系统一键开启。外出拜访客户时，可定位打卡，一键下载合同模版，在线提交审批，智能提醒审批人，极大的缩短了流程审批周期