保密客户n

一、公司背景

所属行业：医药行业

公司规模：500-1000人

实施应用： 客户管理、沟通协同、拜访巡店、数据报表

上海XX药业有限公司于1995年创建，公司共拥有7个GMP生产车间，包括生物提取车间、中药提取车间、口服固体制剂车间、口服液体制剂车间、康司艾专线车间 、激素外用药车间、非激素外用药车间；拥有注册药品43个，剂型包括软膏剂、乳膏剂、片剂、胶囊剂、糖浆剂、颗粒剂、洗剂、口服溶液剂及口服混悬剂 ，处方药和OTC药品均有国内知名品牌，其中复方酮康唑系列产品为公司主打品种，享誉中外。

二、面临痛点

电话或短信下订单，手工整理，易出错；

客户拜访情况不明；

微信群发信息，不能保证所有人都及时看到。

三、解决方案

手机下订单，并自动生成订单报表；

全程记录拜访了哪些客户、做了哪些工作，并可生成客户拜访相关数据报表；

公告功能、已读未读功能。

四、实施效果

使用了Teamface企典系统以后，公司规定业务员拜访客户需要对门头和货架陈列进行拍照上传，这起到了很好的督促效果，业务员客户拜访量明显增多，销售业绩自然得到提升。不仅如此，平台端还会自动生成客户拜访汇总表等数据报表，拜访量等信息一目了然，每次开会的时候大家会互相比较，产生你追我赶的效果。

使用了Teamface企典系统以后，业务人员通过手机下订单，平台端会走动生成订单汇总表等数据报表，不仅更加方便，还能有效避免错误的出现。

Teamface企典系统的公告功能对上海XX药业有限公司也很适用。以前，公司使用过电信的短信群发服务，很多人收不到信息，收到信息有没有读取也无法得知，Teamface企典系统的公告功能，可以看到多少人接收信息失败、多少人已读和未读消息，如果接收到但没有读取信息，系统会每隔一段时间震动及响铃提醒，确保公司的每项指令都能得到有效执行。