天衣CRM客户管理系统助力印娃科技提升线索管理效率

近年来，拓客成本水涨船高，中小企业预算有限，砸钱比拼客户量并不明智，必须充分重视客户线索的精准度和线索转化的效率。不过，不少企业没有CRM客户管理系统，存在以下问题：

 

手动线下管理线索，效率低、效果差；

线索收集方式单一，无法实时跟进；

线索数据无法沉淀，后续跟进力度有限，造成浪费。

 

印娃科技是一家印刷设备租赁公司，通过线上线下多渠道进行拓客引流，每天有大量线索数据产生，亟需对客户线索进行科学规范地管理，以便更好地提升线索转化，增加业绩产出。

 

近日，印娃科技启用天衣CRM客户管理系统，满足客户管理、跟进记录、公海管理及合同汇总等基本需求，更重要的是打通CRM与客户线索端口，对接官网自动抓取数据，同时，线索字段可灵活调试，完全按照公司情况进行字段设计。

 

 

天衣CRM具体是如何高效管理各种线索和客户资源的呢？

 

1. 打通线上线下多渠道线索

 

可实现CRM第三方网站推送线索，第三方网站只需调用天衣办公提供的链接，即可推送线索或客户到自己的CRM账号里，自动沉淀线索。

 

除了网站，只要对方有接口，我们可以跟公众号、小程序或其它APP等任何系统对接，无论是咨询的，购买下订单的，快递公司，银行支付类都可以对接，方便用户数据共享。



2、自动线上跟进管理

 

天衣CRM企业版及以上版本可设置权限，支持自动和手动分配线索给销售人员，线索分配推送字段可以灵活增加，比如印娃科技所在的印刷设备租赁行业，可能涉及到使用人数，意向产品等信息，都可以灵活配置后推送到CRM里。

 

分配后系统自动建立360°客户档案，归集客户基本信息、背景信息、联系信息等，全面掌握客户数据。支持记录跟进线索的动向，灵活标记潜在客户，提升线索跟进效率。

 

 

3、线索字段灵活自定义

 

为了使系统更加的便捷、更加的灵活，天衣CRM系统中开设了字段更改、字典设置等自定义设置内容，客户、联系记录、商机、项目等字段更改，企业可根据公司情况自定义字段。同时，客户录入防重，防止撞单。

 

 

4、数据沉淀 统计分析

 

以“派遣线索个人跟进占比”，“渠道引流占比”等多个角度自动生成数据分析及统计图表，直观掌握公司执行状况，为领导决策提供依据。