品牌名称
北京多一点教育科技有限公司
企业规模
51-200人
客户无忧助力多一点教育数字化转型
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主要授课形式是线上直播+录播+在线题库练习一体化学习平台,通过大数据分析学员问题,不断优化教学体系,为学员提供更高质量的服务,实现职称升级。
同为SaaS行业,多一点教育早早就在探索数字化转型,希望能通过一个工具在线管理公司员工和团队,想要在线上了解到员工每天的工作情况,并及时给员工的工作指导建议,同时能防止因员工离职的客户资源流失,经过多家对比,多一点最终选择了与客户无忧合作,并达成了长期合作的战略意向。
客户无忧采用SaaS(软件即服务)模式,基于云计算,简单方便,随时随地只要有网络就能使用,不需要部署硬件与软件,拥有网页版、电脑版和手机版,多终端数据完全实时同步, 可以永久保存客户资料及相关信息不丢失,有效积累客户,防止撞客,提高销售业绩,防止因员工离职导致客户流失,并有效促进团队协作。
多一点教育启用客户无忧后,管理层直接通过后台就能监控到员工每天的工作情况,了解客户的跟进进展,同时通过系统内的即使通讯功能或者留言功能,对员工工作进行批示,另外,因多一点教育团队庞大,系统内设置了清晰的组织架构,实现人员的分层分级管理,方便每个人各司其职,并且客户无忧有多种权限和安全设置,可以限定员工的权限,即使员工离职,也无法带走客户资源,最大限度的保障公司的利益。
所在分类
客户关系管理(CRM)