北京乾养堂医药技术有限公司案例

业务挑战

北京乾养堂医药技术有限公司旗下分店分布在全国各地，企业规模还在快速扩张，在这个过程中，从员工与客户需要精细化和系统化的管理，遍布全国的门店合作商及产品的结构和库存管理。

解决方案

1，客户无忧客户对客户全面进行管理，将客户资料分门别类，记录好客户标签，重复过虑防止撞客，多种条件快捷查询，状态情况一目了然。

2，呼叫系统与客户无忧CRM系统深度融合，在系统中直接点击拨号，系统自动弹出写跟进窗口，省去手工拨号的麻烦，方便快捷。通话录音、通话时长、来去电弹屏等可以与客户的高效的沟通和管理者的高效的管理每日客户跟进数据。

3，预存款可以充值、退款、消费。充值与退款计入费用收支，消费用于抵扣订单款项不重复计入收支。

4，根据进销存实际需求，预制付款模块，与供应商、采购记录建立关联关系，在费用收支版块中，付款记为支出。

客户价值

从前端获取客户到后面药品出库，整个环节高效流畅，提高员工工作效率的同时给客户提供了快速、精准的服务，通过分析数据以便满足不同顾客的个性化需求，培养了我们的忠诚客户，建立长期稳定关系客户关系。