上海希格玛高技术有限公司——客户信息的高效化

关于希格码

上海希格玛高技术有限公司(SIGMA)成立于1992年，坐落于上海市漕宝路80号光大会展中心D座，是全国首家注册紫外线光疗仪类的医疗仪器公司。公司本着“发展光医学技术、为人类健康服务”的宗旨，致力于光医学领域的医疗器械的研究和开发，秉承国家对于医疗器械类安全性、可靠性、有效性的原则，建立了高标准的生产质量保证体系，将确有成效的光医学方法通过技术转变为产品。

希格玛公司生产的紫外线光疗仪已经应用于一千多家医疗机构，如：复旦大学附属华山医院、中国医学科学院皮肤病研究所、北医大附一院、中国医科大附一院、沈阳七院、西京医院、武汉市第一院、湖北省人民医院、黑龙江省人民医院、浙医大附二院、杭州三院、湖南湘雅医院、武汉协和医院、山东省皮肤病医院、华西医科大一附院、河北省人民医院、海南省皮肤病医院，四川省人民医院、成都市第二人民医院，昆明医学院附属第一医院、广东省人民医院等。

销售管理面临的挑战

• 希格码客户项目规模一般比较重大，对业务实施完成度要求高，所以公司希望能够对销售过程和实施过程进行精细化管理，重要信息能够快速沉淀；
• 医疗仪器公司的销售工作需要经常外出，外出员工如何获取公司最新信息，已经管理层如何了解员工的工作状态，为外出员工提供更好的工作支持；
  
• 公司以紫外线光疗仪类为主并不断升级拓展，根据产品特色采用不同销售方法，对每个销售过程推进如何做到有效把控，让销售人员能够按照最好的销售方式进行销售工作。

WiseCRM365解决方案

• WiseCRM365提供移动APP帮助外出销售人员快速记录沉淀客户信息，随时随地了解客户历史和跟进过程，全面分析客户信息，深度挖掘客户价值；
• 将APP和PC端结合利用，将日常工作信息进行实时记录，让管理层能清楚了解员工最新工作动态，实时把握项目进程；
• 根据产品特色建立最佳销售流程，通过WiseCRM365将销售流程进行固化和量化处理，让销售人员可选择最佳销售流程，达到最佳效果。

使用结果

• 客户信息得到有效沉淀利用，提升客户价值，根据客户特色将客户进行分等级管理，让客户资源得到高效分配和管理，减少成本投入；
• 客户分析数据为管理层决策提供数据依据，让业绩和项目进程可视化，销售人员可第一时间得到公司的工作支持及指导，提供客户成交率；

• 针对不用产品采用不同销售方式，实现了项目的精细化管理，企业运作更规范化。