太平洋加达出国顾问有限公司——工作流节点化控制

关于太平洋移民

太平洋加达出国顾问有限公司是国内专业的国际化移民咨询公司，公司成立至今19年来得到社会各界好朋友的大力支持，在2002年首批获得公安部颁发的个人出入境资格认证。2016年9月20日，挂牌新三板，成为中国移民行业公众公司。太平洋加达移民公司是国内规模最大、最具实力的国际化移民咨询公司，拥有全球一体化的移民服务网络。

销售管理面临的挑战

• 线上线下多种客户来源渠道，且太平洋加达客户主要以家庭为主，这就导致了一个客户多人注册且信息不同，如何快速查重，减少重叠；
• 对于客户出国、移民审批严格，公司审核机制存在漏洞，导致很多业务员跳过审查规则，对客户做出不服责任承诺，损害了企业利益；
• 公司拥有单独财务系统，导致财务数据与其他数据剥离。

WiseCRM365解决方案

• 自定义匹配字段，整合任一匹配字段相同的客户信息，并通过联系人关键信息进行客户查重，将客户的唯一性大大加强；
• WiseCRM365同时支持移动端与PC端，业务员可随时随地记录业务过程，通过大量数据分析，为管理层制定工作流提供有力支持，并自定义审批流程，简化审批过程，固化工作流程；
• 审批、评论、IM消息、任务分配、工作计划等信息提醒通过PC端和移动端双向发送到个人，确保信息传达率；
• WiseCRM365利用强大的开放接口与公司使用的财务系统进行对接，各种相关费用审批、订单回款也能直接在系统内进行管理。

使用效果

• 确保客户能够得到一对一服务，避免了一个客户多人跟进导致服务混乱，客户体验度降低，同时也减少了业务员的工作量；
• 审批可随时提交，审核结果及时通知到个人，业务员不会因为审核过程过长而错过商机；
• 业务员服务过程实时记录，分节点掌控，让企业运作透明化，确保企业核心利益，客户自身权益；
• 财务流转均在系统内进行，加强了订单、合同、财务等模块的关联性，添加计算公式让财务结算更智能。